Обратилась в поддержку Т-банка по случаю утери багажа авиакомпанией(багаж вернули через 6 дней) ,поскольку имела полис путешественника ,который включал в себя страхование подобного случая. Оператор поинтересовался на какой платформе мне будет удобнее обсуждать данный вопрос и пообещал ,что со мной свяжется менеджер.(что достаточно удобно.не приходилось связываться посредством допотопной почты ) Менеджер достаточно быстро ответил мне и был уже в курсе всех деталей (повторять и заново объяснять ничего не пришлось). В полной мере компетентный и вежливый менеджер по урегулированию Т-страхования - Данил в подробной и ясной форме изложил все детали ,быстро и своевременно отвечая на возникающие вопросы . Выплату я получила через десять дней ,только потому, что 7 из них ждала справку от авиакомпании )) когда я передала все необходимые документы менеджеру-оплата незамедлительно поступила на счет. Осталось приятное впечатление о решении данного вопроса и уровне профессионализма работников данного банка ) Хотелось бы отметить деликатный подход к клиентам . Уже не первый раз убеждаюсь в том ,что сделала правильный выбор, когда решила перейти на т-банк )