Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Алексей, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
24 июня, 21:21

Оформление через приложение затягивают решение вопроса по КАСКО

Не оформляйтесь через приложение 04.06.25 Попал в ДТП. Сказали оформить заявку через приложение, вот тут то и началось, то фотографии не подгружаются, то какие-то документы не доходят, обещали рассмотреть в короткие сроки (если через приложение то в течении 2ух дней) если к дилеру поедите то до 20 дней. В итоге прошло 20 дней никто не связывается сидишь на связи с чат ботом и он кормит завтраками, причем авария плевая, просто притертость на заднем бампере и крыле (было вызваны дпс) даже не евро протокол. Вопрос к ВСК сколько можно ждать ремонта? Вы когда оформляете полис КАСКО у вас есть в е документы права и стс и прочее, зачем вы затягиваете выплаты? Дело номер 10783976
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    25.06.2025 11:03
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Алексей
    Автор отзыва
    25.06.2025 18:26
    Добрый день, почему мы вы отправляете меня в другой центр,а не тот который я выбрал(iat парнас) История про то что там не хотят принимать обман, я там оформлял возмещения убытков и вы им просто не отвечаете на запрос.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.06.2025 16:39
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • ВСК
    27.06.2025 15:53
    Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Подразделением Страховщика по факту повреждения застрахованного транспортного средства, сформировано страховое дело, проведена проверка полученных материалов, в установленные Правилами страхования сроки организована выдача направление на СТОА ООО "Автополе Н", которое было выбрано вами самостоятельно при оформлении страхового случая в мобильном приложении. Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Алексей
    Автор отзыва
    27.06.2025 16:11
    Чтобы не быть голословным, мной была выбрана iat парнас, где автомобиль и был куплен, более того в iat парнас, отослал вам документы по урегулированию вопроса
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Алексей
    Автор отзыва
    27.06.2025 16:14
    Прилагаю переписку с вашим чат ботом
    Автор прикрепил подтверждающие документы
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Каско 23000R*****08. Обращение в Страховой Дом ВСК 13.06.2023, повреждения: задний бампер, задний внешний парктроник. Вина моя. Никаких других участников ДТП не было. Ремонт не дорогой, но автомобиль был на гарантии, поэтому без вариантов. Ожидание н…
6 октября, 10:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При неправленом маневре при парковки машины я повредила спойлер заднего бампера и обратилась в кампанию ВСК, так как машина была застрахована у них по КАСКО. Я сделала звонок на горячую линию с просьбой помочь мне сориентироватся в дальнейших действи…
5 октября, 10:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Совершено ДТП было полностью по моей вине, я не соблюдала боковую безопасную дистанцию. Если честно, считаю, что мне полностью повезло. Автомобиль был Ман, огромная махина, для него моя киа рио просто мелкая букашка. Мой автомобиль конечно был повреж…
4 октября, 14:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников офиса города Калуга за за супер быстрое реагирование и оказание помощи по ремонту моего авто. понравилось то внимание с которым сотрудники подходят к своей работе, ведь всегда приятно видеть грамотное выполнение рабочих…
3 октября, 15:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень хорошая компания. Очень оперативно работают. Сотрудники профессионалы, грамотно все оформили. Обращалась по полису КАСКО 22****11 19 июня, так как днем ранее словила камень в ветровое стекло. Проживаю в городе Нижнекамске, но пришлось ехать…
2 октября, 16:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  ДТП в26 июля 2023 по ОСОГО,МО 93918269391826 SR 01881149 SR 01880919 1. ДТП в 26 июля 2023 2. 30 августа осмотр оценка назначена выплата 28000р и акт отом что не имею претензии о сумме выплат, естественно не подписал это не зако…
2 октября, 13:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всегда сомневалась нужен ли полис КАСКО на автомобиль, теперь абсолютно уверена НУЖЕН! Если бы не КАСКО от ВСК пришлось бы выложить 135 тыс. за ветровое стекло и это всего лишь маленькая случайность ,которая так часто происходит на дорогах: камень из…
28 сентября, 18:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Понравилось мне , как решили мою ситуацию страховая компания ВСК, когда в лобовое стекло моего автомобиля Рено Аркана попал камень и получилась небольшая трещинка. Для подачи документов записалась в офис в Ижевске так как у нас в Малой Пурге нет офис…
27 сентября, 19:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
26.06.2023 года произошло ДТП ,автомобиль получил серьёзные повреждения и сотрудники ДПС отдали мне мой автомобиль только 12.07.2023 года. С этого дня началась моя эпопея со страховой компанией ВСК . Заполнив все данные через приложение,выбрав СТ…
25 сентября, 17:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Два года страхую машину по Каско в ВСК и в этом году все же пришлось воспользоваться страховкой после ДТП. И знаете ВСК не плохо проявили себя в решении моего случая. Обратилась 15.06.2023г. – запись была по телефону в день ДТП 4 числа. Для ремон…
25 сентября, 16:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
До лета 2023г. у меня было исключительно положительное отношение к СК ВСК. Особенно после того, как у них в приложении появился сервис дистанционного урегулирования убытка - просто фоткаешь и описываешь страховой случаешь, загружаешь скан документов …
25 сентября, 03:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу всем посоветовать обязательно делайте страховку на свой автомобиль, что бы чувствовать себя спокойнее и защищенным на дороге. И рекомендую страховку от ВСК, так как они на деле доказывают, что не зря зовутся одной из лучших страховых компаний. …
22 сентября, 15:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Зимой при покупке автомобиля нами была оформлена страховка полис КАСКО № 22090V*****92. Помню меня еще возмутило , что вот еще 75 000 на ветер. Но спустя пол года сама же стала причиной обращения в страховую по этому полису. Не заметила ограждение на…
21 сентября, 21:52
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При покупке нового автомобиля, в июле 2023 стал вопрос в выборе ск для каско и осаго, изначально в салоне оформили полис осаго Ингосстрах. автомобиль надо было переоформить, чтобы повесить нужные номера, Ингосстрах отказали в изменении полиса. После …
21 сентября, 15:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
18 августа 2023 у меня случилось ДТП. В меня, на новенькой гранте, которой еще нет и года, на светофоре въехала иномарка на большой скорости, подтолкнув впереди стоящую машину.Был застрахован в салоне по КАСКО при покупке авто. Оформила ДТП в офисе В…
21 сентября, 15:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
На мой автомобиль был совершен наезд. Как итог: под замену и задние и передние левое крыло и дверь, это из самого крупного, но на осмотре на скрытые повреждения еще куча всего обнаружилось. Автомобилем владеем вдвоем с сестрой, поэтому решили изначал…
20 сентября, 19:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. По  делу 9355232 получил направление на ремонт и отвез автомобиль на осмотр 08.08.2023г 23 км МКАД центр кузовного ремонта. Специалист осмотрел автомобиль и сказал, что направит результаты осмотра в ВСК и страховая примет решение и из…
20 сентября, 10:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не успела я сесть за руль нашего новенького кроссовера Омода с5 как попала в дтп. Думаю не стоит рассказывать о состоянии полного раздрая в котором я прибывала. Машине месяца нет, а уже авария... Бампер, спойлер на бампер, фара, подкрылок + шок котор…
19 сентября, 13:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу рассказать как влетела на 200 000 руб. ремонта и как страховка от ВСК мне помогла с ремонтом у официального дилера «МэйджорсСервисМ» Итак, 24 мая я попала в достаточно серьезную ситуацию, стала участником ДТП. Моей машине были нанесены довол…
18 сентября, 15:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Новорижское шоссе. Камень в лобовое стекло. Скол. Автомобиль китайский Geely Coolray, на гарантии. Поэтому сразу же обратилась в страховую САО «ВСК», минус – офис очень далеко за МКАД. Еще из нюансов - 02.06.2023 подала заявление, а только 17.06.…
15 сентября, 15:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
6 июня 2023 г управляя автомобилем при движении задним ходом не убедилась в безопасности маневра, совершила наезд на стоящий автомобиль. Соответственно повредила задний бампер и крышку багажника. Звонок в ВСК, запись на подачу документов в офисе …
14 сентября, 17:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мало того что Машину в ТОТАЛ списали, предлагают 180 т выплату, и забрать мою машину, ремонт оценили на 760 тысяч, по факту экспертиза показала сумму всех запчастей и работу на 360 тысяч рублей! а тогда вообще зачем мне платить за КАСКО? Обманщик…
14 сентября, 14:47
Каско
starstarstarstarstar
Приветствую всех из города Набережные Челны на берегу реки Кама. Хочу поделиться приятным отзывом в адрес компании ВСК. В свое время при покупке автомобиля еще думала брать или нет каско. Теперь рада, что купила российскую машину и что все таки о…
13 сентября, 20:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не первый год доверяю страхование своей жизни и имущества этой страховой. Раньше оформляла здесь страховки на квартиру, и страховались всей семьей перед поездками на отдых. Как то даже пришлось обращаться, впечатления были положительными и при покупк…
12 сентября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
попытался расчитать примерную стоимость каско при будующей покупке нового авто.На сайте и в мобильном приложении цена авто стоит некорректная,еще докризисная,сейчас они стоят почти в два раза дороже и поэтому невозможно рассчитать хотя бы приблизител…
12 сентября, 12:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть