Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ЭнергогарантОСАГО
Оформление полиса
Оксана, Самара (Самарская область)
25 июня, 07:33
Полис ОСАГО оплачен, документов нет, реакции ноль, ужасный сервис
Добрый день всем!
Не прочитав отзывы об этой компании, угораздило меня оформить полис ОСАГО, вернее его оплатить и не получить сам полис! Это как вообще!? Номер договора 251400-89*-****67 от 23.06.25. Звонила на горячую линию Энергогаранта, сотрудники ничем не могут помочь, отправляют на сайт, писать обратную связь, на которую ноль реакции (в обращении скрин оплаты и скрин платежки). Банки.ру тоже отписываются, что не могут ничем помочь, что "мы агрегатор". Просьба повлиять на эту ситуацию, старый полис просрочился, необходим новый!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Энергогарант25.06.2025 09:51Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления, будем стараться исправить ситуацию и стать лучше. Во внутренней системе не видим обращений по этому полису. Ваш полис пока в статусе «оформление». Возможно, мы еще не получили по нему оплату. Банковские платежи часто приходят на счет получателя в течение нескольких минут, иногда на зачисление средств требуется до 5 банковских дней. До момента поступления средств на счет страховой компании полис считается не оплаченным. Создайте, пожалуйста, официальное обращение в компанию, чтобы мы могли вам помочь. Это можно сделать: ► Через личные сообщения в соц. сетях ► Через форму обратной связи на сайте Компании ► Или отправив письмо на energy@msk-garant.ru К обращению приложите чек об оплате. Благодарим вас за обратную связь, она помогает нам становиться лучше!- ОксанаАвтор отзыва25.06.2025 10:01Очень не красиво с вашей писать такую ложь! Во вложении скрин, что было создано и отправлено вам 5 обращений, через вашу обратную связь (ссылку подтверждала, для отправки, сайт писал что обращение принято)! В том числе все скрины об оплате. Мой банк сообщил, что ден.средства были успешно вам отправлены, что проблемы на вашей стороне! сейчас я вам направлю обращение через эл.почтуАвтор прикрепил подтверждающие документы
- ОксанаАвтор отзыва25.06.2025 10:13Направила письмо по эл.почте, приходит отбивка, что не доставлено Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам: reception@energogarant.su Почтовый ящик получателя заполнен и в данный момент не может принимать сообщения. Попробуйте снова отправить письмо позже или обратитесь к получателю напрямую. Организация server-c3.msk-garant.ru отклонила сообщение.
- Энергогарант25.06.2025 11:19Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Видим вашу заявку во внутренней сети #БС03-648706, ответ придет вам на e-mail. Все дополнительные вопросы вы можете задать напрямую специалистам профильного подразделения, ответив на любое из писем по заявке. Благодарим за обращение.
- ОксанаАвтор отзыва25.06.2025 15:02Проблема решена, спасибо. Только информация о новом полисе не отражается в приложении банки.ру
- 29.06.2025 12:50Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Посетил волгоградский офис компании в сентябре 2024 года для продления полиса ОСАГО. Сотрудники были приветливые и вежливые. Девушка, имя которой, к сожалению, не помню, ответила на все вопросы, рассказала про формулу расчета стоимости страховки. Был…
26 октября, 22:30
ОСАГО
Другое
При продлении полиса ОСАГО обнаружил повышенный коэффициент бонус-малус, данная страховая компания халатно отнеслась к внесению сведений о виновнике ДТП, внесли ошибочно мне ДТП в Челябинской области, в которой я никогда не был, не проверив дату рожд…
3 октября, 17:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В страховую посоветова обратится банк ВТБ, через сайт банка, деньги оплачены, на почту пришëл, но базе Госулуг и в ГБДД его нет, купил полис 26.09.2025 года. Больше добавить не чего.,..
26 сентября, 18:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В сентябре 2025 года встал вопрос оформления ОСАГО. 11.09.2025 зашел на Банки.ру, заполнил необходимые данные и получил предложения от нескольких страховых компаний. Самой щедрой оказалась СК «Энергогарант», которая предложила базовый тариф равным 47…
26 сентября, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Несколько авто страхую в Сочинском филиале ЭнергоГарант в бизнес центр Абрикос на Пластунская 82А. Всегда вежливые и обходительные сотрудники Сочинского отделения.
Устраивает цена полисов и качество обслуживания. И даже успел обратиться по ДТП, все…
4 сентября, 13:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Добрый день!
Оформил полис в данной компании. После постановки на учет, нужно было вписать в полис номера, сделать это невозможно. После проверки, просят загрузить документы. Загрузил все документы требуемого формата и размера, на этом все, кнопки "…
3 июля, 10:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Добрый день всем!
Не прочитав отзывы об этой компании, угораздило меня оформить полис ОСАГО, вернее его оплатить и не получить сам полис! Это как вообще!? Номер договора 251400-89*-****67 от 23.06.25. Звонила на горячую линию Энергогаранта, сотрудн…
25 июня, 07:33
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
По вопросу страхования ОСАГО
Понравилось обслуживание. Цена полиса.
Скорость получения документов.
Дата обращения 21/05/2025 через Банки ру.
Правильный расчёт КБМ+бонусы от агрегатора.
Надеюсь на долгосрочное сотрудничество с этой страхов…
21 мая, 19:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ужасная страховая, у меня было в заявке через с***** начало действия полиса с 18.05.2025, они допустили техническую ошибку и полис действует с 21.05.2025, отказываются внести изменения в полис или закрыть его.
Обращение было сегодня 17.05.2025
Мес…
17 мая, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
13.05.2025
Обратился по поводу оформления
полиса ОСАГО
Через сайт banki.ru
Понравилось, быстро оформили
Приятная цена полиса
Рекомендую сайт для оформления полиса
В страховую компанию пока не обращался и надеюсь не понадобится
Через данный са…
13 мая, 19:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
На агрегаторе заказал расчет стоимости ОСАГО, все расчеты посмотрел, выбрал энергогарант. Посмотрел предварительный полис, проверил все данные, оставалось только оплатить и получить полис. Оплатил, пришел полис ОСАГО с неполным списком водителей. Ещё…
7 марта, 02:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Это не страховая компания, а ужас, сотрудники не компетентны, отсутствие знания законодательства! Продал авто, в этот же день обратился в офис страховой компании и попросил прекратить действие полиса ОСАГО. Написал заявление, приложил все необходимые…
3 марта, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Приобрел полис e-ОСАГО данной СК на одной из электронных платформ, позже зарегистрировался на сайте компании «Энергогарант». Однако, несмотря на внесение всех необходимых данных, мой полис не появился в личном кабинете, и я не могу вносить изменения …
21 февраля, 17:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Самая ужасная страховая компания. Купился на низкую цену ОСАГО, но это не стоит потраченного времени и нервов. Оформил полис, с сайта подставился старый номер СТС (до покупки). 4 дня пытаюсь изменить номер.
Служба поддержки пишет, что можно измен…
8 декабря, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
21 марта 2024 года подали все документы на страховой случай. Сегодня 16 мая. Ни ответа , ни привета ! Дозвониться невозможно до этой компании! А если дозвониться, то перекладывают ответственность на других!
Я прописана во Владивостоке , временно …
16 мая, 09:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
[b]01.11.2023г. [/b]в гор. Владивостоке, произошло ДТП. Пострадал Мой ТС [b]Nissan BluebirdSylphy гн: С4*****25.[/b]
[b]21.11.2023г.[/b] Я обратился в ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» с заявлением о страховом возмещении.
[b]08.12.2023г. [/b]…
17 января, 06:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Беспредел! Обходите стороной!
13.10.2023 года произошло ДТП, где принадлежащее мне ТС получило механические повреждения!
собрав полный комплект необходимых документов в соответствии с законом об ОСАГО, посредством почтового отправления я обратил…
22 ноября, 04:00
Отзыв проверен
3 услуги
Страхую в Энергогаранте и по работе и личное уже более 15 лет. Никаких вопросов, проблем не возникало. Всегда все оперативно и удобно. А если и возникают какие либо вопросы, то все обсуждаемо и решаемо.
Последний полис (№ в заголовке) это ипотечн…
22 сентября, 17:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не могут выплатить страховое возмещение два месяца прошло несерьёзная компания не рекомендую горячая линия не может ответить на счёт статуса выплатного дела не могу понять в чем суть дела отправил так же досудебную претензию так же нет ответа первый …
11 августа, 15:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В результате ДТП произошедшего 29.06.2023 года, был поврежден принадлежащий мне автомобиль Mercedes sl500 2003 г.в г/н е*****07, вследствие действий водителя М-ва А.Г, управляющего ТС Ford Focus г/н м*****07, который не убедившись в безопасности мане…
27 июля, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Являюсь постоянным клиентом уже пять лет. ОСАГО оформляют быстро, напоминают, что заканчивается страхование. За год дважды являлась потерпевшей в ДТП.
Начальник отделения Ц-на Н.В. лично приезжала на ДТП, причем даже в выходной день, помогала офо…
20 июля, 11:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Отличный персонал. Милые и отзывчивые девушки. Страхуюсь в этой компании не первый год всегда подскажут и помогут. Страховая находится по адресу Волгоградская обл г.Фролово ул Революционная 15.
19 июля, 17:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Несколько лет страхую здесь автомобиль и дом. Очень приветливый коллектив, доступные цены, качественно и быстро. Рекомендую на все 100 процентов.
Спасибо специалисту Марине и начальнику отделения Наталье В всегда заранее предупреждают об оконча…
19 июля, 16:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я, З-о Иван А, полис ТТТ 704***636. Сегодня заключал полюс осаго, в страховой компании Гарант во Фролово. Качеством обслуживания доволен. Сделали всё быстро, четко. Доброжелательные сотрудники. Добрые, улыбчивые. Рекомендую данную компанию. Очень про…
19 июля, 16:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте,
хотелось бы оставить отзыв о страховой компании "Энергогорант ". На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами страхования в этом офисе по ул Революционная 15 г Фролово. Всегда приветливые девушки, все расскажут, быстро сделают с…
19 июля, 16:02
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Финансовая подушка: как накопить с любым доходом
1
Adel
WhatsApp сегодня не работает?
4
Диалог
Цифра недели: ключевая ставка ЦБ России
5
Надя Адамова
Какой банк для меня самый перспективный? Все - таки АЛЬФА 🚩
23
ЮККИ
Голосуй за добро! Поддержи проект «Детствуй»
2
PERSIK
🧀 Сыр как валюта: как итальянские банки выдают кредиты под залог пармезана
6
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
«Эксперт РА» повысил рейтинг «ЭНЕРГОГАРАНТ» до уровня ruAA-
1
Виктория Кутузова
Цифровой детокс в эпоху ИИ: побег от технологий или осознанное использование?
2
PERSIK
🧀 Сыр как валюта: как итальянские банки выдают кредиты под залог пармезана
6
Nadya2511
Как я заработала на удалении зубов мудрости.
10
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование