Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеОСАГО
Страховой случай
Светлана, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
25 июня, 12:36
Находят предлоги для отказа в выплате
Оформила страховку осаго в октябре 24г
Попала в ДТП 5 июня
Я потерпевшая сторона
Совком 6 июня прислал мне сообщение о том что на завтра назначен осмотр , но времени и места не указал , я стала звонить и выяснять куда ехать , оказалось что осмотр возможен с 17 июня , после небольшой ругани назначили на 11е
11 июня независимый эксперт осмотрел и сказал что при подписании соглашения выплата будет в течении 5 дней Я подписала соглашение 11 июня Прошло 5 дней , деньги не поступили и тут началось - я перезвонила эксперту и уточнила оказывается 5 рабочих дней , через 5 рабочих дней денег нет , я позвонила на горячую линию там оказывается соглашения 7 рабочих дней , ладно ок , 23 июня (7р.д) денег нет
24 июня стала звонить опять - сказали что в банк перевели но они начислят в течении 3 рд
Позвонила в банк - деньги не поступали
25 позвонила совкомстраховаение - новая информация - отказ страховой виновника !
Позвонила в страховую виновника - там отказа не было и 20 июня документы подтвердили о страхователе.
Итак , на данный момент 9 рабочих дней и денег нет
Толковое операторы не могут ничего сказать, каждый говорит свое и всегда разное
Составила кучу жалоб на которые дают шаблоные ответы
Сейчас мне говорят что выплата 20 календарных дней …
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование25.06.2025 12:58Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование26.06.2025 14:11Уважаемый клиент! Согласно п. 21 ст. 12 Федерального Закона «Об ОСАГО» Страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. 11.06.2025 г. Вами подано заявление о страховом случае через партнера Страховщика - ООО "Ассистанс Оценка". Обращаем Ваше внимание, что дата и время осмотра ТС устанавливаются по взаимному согласованию клиента и эксперта, с учетом технической доступности специалиста. Выбор даты осмотра осуществляется без участия Страховой компании.- Совкомбанк Страхование26.06.2025 14:12Между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) было подписано Соглашение о размере страховой выплаты по договору ОСАГО. Согласно п. 1.6 Страховщик осуществляет Потерпевшему страховую выплату в течение 7 дней (исключая праздничные и выходные дни) с даты подписания настоящего Соглашения, либо в случае прямого возмещения убытка в порядке ст. 14.1 ФЗ "Об ОСАГО", в течение 5 рабочих дней с даты получения положительного ответа от страховой компании причинителя вреда. Положительный ответ от Страховой компании причинителя вреда получен Страховщиком 26.06.2025 г. Денежные средства в согласованном Сторонами размере перечислены на предоставленные Вами банковские реквизиты. Зачисление денежных средств на счет происходит в течение 1-2 дней в зависимости от Вашего Банка. Нарушений в работе Страховой компании не выявлено. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Администратор Народного рейтинга29.06.2025 14:17«Толковое операторы не могут ничего сказать, каждый говорит свое и всегда разное» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, какую информацию вам предоставляли? Укажите даты звонков?
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
11,04 2025 обратилась в контактный центр Совком банка по поводу пролонгации полиса Осаго на автомобиль Лада Очень вежливый сотрудник Артем мне все подробно обьяснил и подсказал.
Подсчитали стоимость страхования и скинули ссылку для их оформления и…
11 апреля, 16:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
11.04.2025 Обратился с вопросом продления полиса осаго. Не получалось самому продлить. Перезвонил оператор, все подробно объяснил и помог продлить полис.
Уже не первый год делаю полис в Совком банк страхование. Это лучшая компания все решается бы…
11 апреля, 13:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Меня зовут А-в Сергей В, я являюсь клиентом Совкомбанк.
16.08.2024 мне позвонил финансовый консультант А-в Анатолий Ю и предложил мне оформить ОСАГО в данной компании.
Анатолий подробно и понятно объяснил мне условия страхования. Я не мог отк…
11 апреля, 11:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться своим опытом с одной страховой компанией. Недавно мне позвонил агент и напомнил, что срок действия полиса на одну из моих машин подходит к концу.
Я постоянный клиент и ценю их услуги. У меня было раньше такое что я забывал о срока…
11 апреля, 09:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Меня зовут Г-в Дмитрий В, являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва. В ноябре ко мне позвонил Финансовый консультант А-в Анатолий Ю с выгодным предложением по ОСАГО.
Адрес офиса: г. Чебоксары, ул. Ярославская, д.27, офис 4004.
С Анатол…
11 апреля, 08:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Совкомбанк страхование, 09.04 2025 обратился в чат бот компании Мне нужно было решить вопрос с продлением полиса ОСАГО, Т. К. встал вопрос по продлению и стоимостью полиса.
сотрудники позвонили оперативно, решили все вопросы связанные с продление…
10 апреля, 21:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформила полис ОСАГО на свой автомобиль в страховой компании Совкомбанк страхование. За месяц до окончания срока действующего полиса со мной связались из страховой компании по телефону и предложили оформить полис.
Сообщили об условиях страхования…
10 апреля, 20:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Продлеваю полис ОСАГО. 10.04.2025 Саратовская область. Девушки по горячей линии очень вежливые. Все рассказали, ссылочки на все что нужно прислали. Работает сервис быстро- только отправила данные о смене документов, в течении получаса перезвонил стра…
10 апреля, 18:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
04.04.2025 года заканчивался мой полис страхования автомобиля и мне было необходимо его продлевать, до этого я пользовался сервисом С*****и.ру для выбора более дешевого. И в этот раз я так же обратился помощью данного сервиса и самый дешевый выходил …
10 апреля, 15:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась по телефону 10 февраля к страховому агенту для оформления полиса ОСАГО. При расчете стоимости была получена исчерпывающая консультация по расчету суммы обязательного страхования, сумма страхового полиса категорически устроила.
Также ко…
10 апреля, 13:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
09.04.2025 г. обратилась в Совкомбанк Страхование, чтобы добавить водителя. В личном кабинете заполнила анкету и вложила документы.
На следующий день со мной связался оператор , озвучил сумму и процесс оформления. Работой сотрудника очень довол…
10 апреля, 13:32
ОСАГО
Пролонгация полиса
Полис заканчивается в 02.05.25. Страховая Совкомбанк г. Мурманск. Сначала позвонили со страховой в марте, предоставили расчёт, предложили продлить. Потом позвонили в апреле, сообщили о снижении суммы из-за кбм за месяц.
Цена порадовала, приятный …
10 апреля, 12:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
25.03.2025г обратилась в офис Совкомбанка по адресу: г. Челябинск, Молодогвардейцев, 32 с вопросом оформления полиса ОСАГО.
Осталась довольна: предложили несколько вариантов страхования, озвучили сумму, рассказали о выгоде того или иного варианта…
10 апреля, 09:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
27.12.2024 в г. Челябинске произошел страховой случай, я бы пострадавшей стороной. Банальная ситуация, на кольце мне въехали в зад, был разбит защитный чехол запасного колеса на двери багажника.
Был составлен европротокол, после дтп через час была…
10 апреля, 07:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
04.04.2025 года обратился к оператору, подключилась Г-а Радмила, в чате приложения для продления страховки ОСАГО, она передала мое обращение менеджеру, через несколько часов со мной связались и через пару минут полис уже был у меня в телефоне.
Ос…
10 апреля, 05:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился 09 апреля 2025 года в городе Ставрополе Ставропольского края России за оформлением полиса Осаго на авто на себя и свою супругу.
Консультант Дмитрий П-в мог все оформить. Без долгого ожидания в очереди и лишних документов. Быстро, удобно…
9 апреля, 22:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Вносила изменения с страховой полис ОСАГО, оформленный в Совкомбанк. Заявку подала дистанционно через чат с ботом. При наличии необходимых документов под рукой - это дело 5 минут.
По рассмотрению заявки мне позвонил оператор, попросил подтвердит…
9 апреля, 22:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Я, И-а Наталья А, являясь клиентом Совкомбанка и активным пользователем карты Халва, получила предложение по ОСАГО от финансового консультанта А-а Анатолия Ю, у меня как раз заканчивался страховой полис.
Офис находится по адресу :г. Чебоксары, ул…
9 апреля, 20:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Оформил страховку в личном кабинете Совкомбанка.Оказалось, что не правильно указал дату страховки. Получается,что 6 дней придется ходить пешком.
Обратился в офис Совком банка с просьбой изменить дату страховки с 26.04.25 на 21.04.25. Большое спаси…
9 апреля, 19:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил полис ОСАГО на новый срок в страховой компании Совкомбанк страхование. В прошлом году для оформления полиса обращался в офис страховой компании.
В течение года общался с сотрудником компании по вопросам страхования. На все вопросы получил…
9 апреля, 18:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
09.04.2025 оформил полис ОСАГО в Совкомбанке и остался очень доволен!
Особенно хочу поблагодарить консультанта Алену Я-у за профессионализм и внимательное отношение.
Почему мне понравилось:
Быстро и удобно – Алена оформила онлайн в течении 15-20…
9 апреля, 17:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по страховому событию по ОСАГО. Зарегистрировали обращение моментально. С осмотром автомобиля немного затянулось (осмотр проводит партнёр-частник).
Пришлось соглашаться на прямые выплаты, так как ближайшее СТО официально ответило страхо…
9 апреля, 13:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Откликнулся на предложение страховой компании Совкомбанк страхование оформить полис ОСАГО. Заранее, до окончания срока действия полиса по телефону обратились сотрудники компании, предложили рассчитать стоимость полиса, сообщили об условиях страховани…
9 апреля, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратилась в банк по вопросу внесения изменения в полис ОСАГО.
Очень испугалась что исправить ошибку будет нельзя. НО. Оператор меня успокоила. Перевела звонокстраховому агенту,которая после проверки выслала мне форму для заполнения.
Я всё сд…
9 апреля, 08:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
6 апреля 2025 года у меня подходил срок по автострахованию. Поступало много звонков и предложений от разных банков. Также был звонок из Совкомбанка и предложили оформить Осаго по акции.
Консультант Алёна Я-а рассказала мне об условиях акции, что…
9 апреля, 05:26
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
ЕленаШт
Товары стоимостью от 200 до 3000 - я купила за 1 рубль
7
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
9
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
2
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
7
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
6
Leo1249
Ужин за 5рублей. А что так можно было?
10
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
14
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование