Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеОСАГО
Страховой случай
Светлана, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
25 июня, 12:36
находят предлоги для отказа в выплате
Оформила страховку осаго в октябре 24г
Попала в ДТП 5 июня
Я потерпевшая сторона
Совком 6 июня прислал мне сообщение о том что на завтра назначен осмотр , но времени и места не указал , я стала звонить и выяснять куда ехать , оказалось что осмотр возможен с 17 июня , после небольшой ругани назначили на 11е
11 июня независимый эксперт осмотрел и сказал что при подписании соглашения выплата будет в течении 5 дней
Я подписала соглашение 11 июня
Прошло 5 дней , деньги не поступили и тут началось - я перезвонила эксперту и уточнила оказывается 5 рабочих дней , через 5 рабочих дней денег нет , я позвонила на горячую линию там оказывается соглашения 7 рабочих дней , ладно ок , 23 июня (7р.д) денег нет
24 июня стала звонить опять - сказали что в банк перевели но они начислят в течении 3 рд
Позвонила в банк - деньги не поступали
25 позвонила совкомстраховаение - новая информация - отказ страховой виновника !
Позвонила в страховую виновника - там отказа не было и 20 июня документы подтвердили о страхователе.
Итак , на данный момент 9 рабочих дней и денег нет
Толковое операторы не могут ничего сказать, каждый говорит свое и всегда разное
Составила кучу жалоб на которые дают шаблоные ответы
Сейчас мне говорят что выплата 20 календарных дней …
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование25.06.2025 12:58Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- Совкомбанк Страхование26.06.2025 14:11Уважаемый клиент! Согласно п. 21 ст. 12 Федерального Закона «Об ОСАГО» Страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. 11.06.2025 г. Вами подано заявление о страховом случае через партнера Страховщика - ООО "Ассистанс Оценка". Обращаем Ваше внимание, что дата и время осмотра ТС устанавливаются по взаимному согласованию клиента и эксперта, с учетом технической доступности специалиста. Выбор даты осмотра осуществляется без участия Страховой компании.
- Совкомбанк Страхование26.06.2025 14:12Между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) было подписано Соглашение о размере страховой выплаты по договору ОСАГО. Согласно п. 1.6 Страховщик осуществляет Потерпевшему страховую выплату в течение 7 дней (исключая праздничные и выходные дни) с даты подписания настоящего Соглашения, либо в случае прямого возмещения убытка в порядке ст. 14.1 ФЗ "Об ОСАГО", в течение 5 рабочих дней с даты получения положительного ответа от страховой компании причинителя вреда. Положительный ответ от Страховой компании причинителя вреда получен Страховщиком 26.06.2025 г. Денежные средства в согласованном Сторонами размере перечислены на предоставленные Вами банковские реквизиты. Зачисление денежных средств на счет происходит в течение 1-2 дней в зависимости от Вашего Банка. Нарушений в работе Страховой компании не выявлено. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Обращался 16.06.2025 по вопросу оформления полисов ОСАГО и Каско. Сотрудник подробно проинформировала, подобрала подходящие для меня программы страхования, отправила ссылки на оплату полисов. Всё успешно оформил. Благодарю сотрудников Совкомбанк за …
16 июня, 18:14
ОСАГО
Оформление полиса
Все отлично , все очень понравилось рекомендую всем, быстро оформили все очень комфортно , цена радует , полис выдали сразу , оформлялся в офисе Совкомбанк на мира 24м , с собой все документы есть все 👌 необходимое 👗 тебе скину фото ты сам выберешь …
16 июня, 17:27
ОСАГО
Оформление полиса
Финансовый консультант П-ва Наталия 06.06.2025г. назначила встречу в офисе страховой компании по адресу: г. Чебоксары, ул. Ярославская, д.27 каб.4004. Во время встречи расспросила меня о моих потребностях, рассказала мне о страховых продуктах компани…
16 июня, 17:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Ближе к окончанию действия полиса ОСАГО, оформленного в другой страховой компании, сотрудники связались и пригласили в офис для оформления нового полиса ОСАГО, при расчете стоимости оказалась, что у них запущена акция, если с полисом брать страховку …
16 июня, 17:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
Продление полиса ОСАГО прошло быстро и комфортно. Обращался по телефону на сайте,перезвонили быстро,выслали ссылку для оплаты полиса. Общение происходило очень вежливо, всё разъяснили, оформляю полис в Совкомбанк страхование уже третий год. Цена отл…
16 июня, 16:06
ОСАГО
Пролонгация полиса
За месяц до окончания полиса ОСАГО получил от страховой компании Совкомбанк Страхование, а также из Совкомбанка СМС сообщения о том, что заканчивается действие договора ОСАГО со ссылкой на заявление. Пройдя по ссылке ознакомился с заявлением, в котор…
16 июня, 15:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Несколько лет оформляю полис ОСАГО в этой компании. Менеджер Регина грамотный специалист. Все разъяснила подробно и рассчитала мой полис. Важно, что компания заранее напоминает о сроке окончания полиса, направляет ссылку на оформление и оплату. Так ж…
16 июня, 15:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Г. Иркутск. 16.06.2025 года обратилась в придожении банка в чат-бот банка для пролонгации ОСАГО. Пяти минут не прошло, мне перезвонил оператор Регина, все рассказала о страховании и предложила миниКаско, о которой я слышала, но ни разу не оформляла. …
16 июня, 14:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
16.06.2025 из г. Уфа через чат приложения халва обратился с целью продления полиса осаго, мне перезвонил сотрудник страховой совкомбанк, верил данные касаемые автомобиля полис был офорлмлен, и в пдф-файле был у меня на электронной почте. Не прошло и…
16 июня, 12:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформляли полис осаго в прошлом году в Михайловке приморского края. В этом году решили продлить полис, так как устраивает стоимость и качество обслуживания. Оформили дополнительно и автозащиту от совком банка.
На данный момент всё устраивает.
Буд…
16 июня, 07:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Уже более пяти лет пользуюсь услугами банка, много приятных акций!
С 2021 года пользуюсь услугами совкомбанк страхования, очень приятно и полезно, когда всё в одном месте, не нужно кучу приложений, всё под рукой! Страхую несколько машин, как осаго, …
15 июня, 21:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Совкомбанк, эта компания которой я доверяю много лет при оформлении ОСАГО. Оформление удобно тем , что не выходя из дома можно переоформить полис ОСАГО, написав в чат компании, внимательные операторы перезванивают в течении часа и уточняют данные, за…
15 июня, 16:09
ОСАГО
Внесение изменений в полис
14.06.2025 позвонил в контакт центр по номеру 8-800...
Через робота оставил заявку на внесение изменений в договор ОСАГО.
Получил ссылку в СМС по которой внёс изменения.
15.06.2025 сотрудники СК позвонили и прислали на почту новый полис с измен…
15 июня, 14:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Совсем забыл что нужно продлять полис ОСАГО на машину, наверное так бывает у каждого. Поступил звонок из страховой с предложением продление полиса, а я отказался, думаю времени еще много, подождет.
А потом посмотрел в приложение банка на ОСАГО и …
14 июня, 18:09
ОСАГО
Пролонгация полиса
Раньше я страховалась в разных страховых компаниях по ОСАГО. 2 года назад меня подкупила акция в Совкомбанк Страховании, если у меня в течении года не будет страхового случая, то мне вернут стоимость полиса, но не более 5 тысяч бонусов.
Я оформил…
14 июня, 17:59
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю 19.04.2025г. Сразу позвонил по контактному телефону, указанному в полисе. Мне были объяснены дальнейшие действия.
Аварию оформил в электронном виде.Быстро назначили день осмотра. После оценки ущерба , выплата произв…
14 июня, 10:31
ОСАГО
Оформление полиса
Благодарю за оперативность и компетентность сотрудников. Проконсультировали, ответили на все мои дополнительные вопросы, предложили дополнительные услуги и максимально быстро оформили полис ОСАГО. С удовольствием буду обращаться по другим продуктам
…
14 июня, 09:37
ОСАГО
Оформление полиса
Необходимо было оформить полис ОСАГО, тк заканчивался срок предыдущего. Я позвонила в контактный центр, специалист Регина объяснила мне, какие действия нужно осуществить, чтобы продлить полис и сказала, что оформлять рано по срокам, нужно будет это с…
13 июня, 17:55
2 услуги
Страховой случай
Страхую уже 3 года все автомобили семьи. Очень удобно, что не нужно ездить в офис, оформление полиса и продление делаю через приложение - заказ обратного звонка.
Перезванивает сотрудник оперативно, оплата по ссылке, можно через сбп, можно по карт…
13 июня, 10:23
ОСАГО
Пролонгация полиса
Год назад оформляла в офисе Совкомбанк полис ОСАГО, в этом году заканчивается срок действия. 12.06.2025 года в 17-54 решила узнать стоимость и продлить.
Обратилась в онлайн чат, где с помощью бота Игоря мне предложили создать заявку по продлению…
13 июня, 00:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Владею автомобилем Лада Веста, закончился строк действия старого страхования авто по ОСАГО.
Сотрудник страховой компании Совкомбанк, а позвонил мне и предложил оформить полис ОСАГО, в их компании. Условия договора страхования разъяснили, меня всё ус…
12 июня, 16:46
ОСАГО
Оформление полиса
Отзыв на процесс оформления Полиса Осаго номер ХХХ 0***1 через финансового консультанта Совкомбанк Страхование А-ва Анатолия Ю.
Меня зовут Ф-в Иван М. Мне пришла смс в январе 2025, что мне поступит звонок от Совкомбанк Страхования – через некоторо…
12 июня, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Поступил звонок от страхового агента С-а Ольги Н., было сделано предложение оформить полис ОСАГО, рассказала про акции, (очень выгодно, для аккуратных водителей, есть возможность вернуть большую часть стоимости страховки), произвели быстро и коррект…
11 июня, 22:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
13 апреля 2025г с помощью онлайн чата страховой компании , оформил страховой полис осаго на свой авто. К моему удивлению это оказалось очень просто и быстро!!! А 12 мая 2025г,решил внести изменения в полис осаго ( решил добавить водителя). Оформил с…
11 июня, 19:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
12 мая в г Туаев Яр.обл. Я обращался по страховому случаю.Позвонил по телефону указанному в полюпюсе ,отреагировали оперативно назначили встречу на осмотр машины после осмотра через два дня озвучили сумму страховых выплат я был с ней согласен и мне в…
11 июня, 18:29
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
8
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
sh-o-p
Как экономить, получая налоговый вычет.
6
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
39
urist48
Лечение по полису ОМС в платных клиниках ВОЗМОЖНО!!!
3
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Виктор 80
В России начнут выращивать бананы.
14
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование