Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеОСАГО
Страховой случай
Светлана, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
25 июня, 12:36
находят предлоги для отказа в выплате
Оформила страховку осаго в октябре 24г
Попала в ДТП 5 июня
Я потерпевшая сторона
Совком 6 июня прислал мне сообщение о том что на завтра назначен осмотр , но времени и места не указал , я стала звонить и выяснять куда ехать , оказалось что осмотр возможен с 17 июня , после небольшой ругани назначили на 11е
11 июня независимый эксперт осмотрел и сказал что при подписании соглашения выплата будет в течении 5 дней
Я подписала соглашение 11 июня
Прошло 5 дней , деньги не поступили и тут началось - я перезвонила эксперту и уточнила оказывается 5 рабочих дней , через 5 рабочих дней денег нет , я позвонила на горячую линию там оказывается соглашения 7 рабочих дней , ладно ок , 23 июня (7р.д) денег нет
24 июня стала звонить опять - сказали что в банк перевели но они начислят в течении 3 рд
Позвонила в банк - деньги не поступали
25 позвонила совкомстраховаение - новая информация - отказ страховой виновника !
Позвонила в страховую виновника - там отказа не было и 20 июня документы подтвердили о страхователе.
Итак , на данный момент 9 рабочих дней и денег нет
Толковое операторы не могут ничего сказать, каждый говорит свое и всегда разное
Составила кучу жалоб на которые дают шаблоные ответы
Сейчас мне говорят что выплата 20 календарных дней …
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование25.06.2025 12:58Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- Совкомбанк Страхование26.06.2025 14:11Уважаемый клиент! Согласно п. 21 ст. 12 Федерального Закона «Об ОСАГО» Страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования. 11.06.2025 г. Вами подано заявление о страховом случае через партнера Страховщика - ООО "Ассистанс Оценка". Обращаем Ваше внимание, что дата и время осмотра ТС устанавливаются по взаимному согласованию клиента и эксперта, с учетом технической доступности специалиста. Выбор даты осмотра осуществляется без участия Страховой компании.
- Совкомбанк Страхование26.06.2025 14:12Между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) было подписано Соглашение о размере страховой выплаты по договору ОСАГО. Согласно п. 1.6 Страховщик осуществляет Потерпевшему страховую выплату в течение 7 дней (исключая праздничные и выходные дни) с даты подписания настоящего Соглашения, либо в случае прямого возмещения убытка в порядке ст. 14.1 ФЗ "Об ОСАГО", в течение 5 рабочих дней с даты получения положительного ответа от страховой компании причинителя вреда. Положительный ответ от Страховой компании причинителя вреда получен Страховщиком 26.06.2025 г. Денежные средства в согласованном Сторонами размере перечислены на предоставленные Вами банковские реквизиты. Зачисление денежных средств на счет происходит в течение 1-2 дней в зависимости от Вашего Банка. Нарушений в работе Страховой компании не выявлено. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Оформление полиса
Мне позвонили работники совкомбанк страхование и предложили оформить полис, сумма меня устроила.
Полис оформили быстро.
Всем доволен.
Обратился 15 мая 2025 Г. Кострома офис Авокадо 2 этаж. Работники страховой компании все сделали быстро .
Ост…
3 июня, 15:34
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день.
2 июня мне позвонил страховой агент Алиса и напомнил о том, что у меня подходит к концу срок полиса. На следующий день я подошел в офис по адресу: Чебоксары, Ярославская, 27 - офис 4004. Мне посчитали, стоимость мне понравилась.
…
3 июня, 15:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пришло время продление страхового полиса ОСАГО в 2025 году. За месяц, далее за неделю специалисты страховой компании не назойливо напомнили о продлении полиса ОСАГО. Решение о страховании именно в «Совкомбанк страхование» было принято ещё в прошлом г…
3 июня, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Я Роман.щ.обратился в страховую по вопросу изменения данных в полёте ОСАГО. Заявку я оставил 01.06.2025 проблему решили 02.06.2025.Мне позвонила сотрудница Екатерина все подробно и грамотно обьяснила. Мне очень понравилось общение с сотрудником. 👍
2 июня, 17:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Я обратилась в страховую компанию Совкомбанка г Волгоград онлайн 02/06/2025 по вопросу оформления полиса осаго и каско на год. Указали все документы.Сотрудник проверила и мы перешли к оформлению Сотрудник внимательно отнеслась к моим пожеланиям. Бы…
2 июня, 16:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
В мае у меня заканчивался срок ОСАГО. Уже за месяц до указанного срока онлайн консультант банка предупредил меня об этом. Это очень удобно, так как постоянно забываю об окончании срока полиса.
Позже мне снова напомнили о необходимости продления срок…
2 июня, 16:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Несколько лет страхую машину в Совкомбанк Страховании. Оформление ОСАГО проходит очень быстро, без навязывания доп услуг и посещения офиса. Предыдущий полис заканчивается 14.06.2025 . Со мной уже связывались сотрудники в мае этого года и корректно н…
2 июня, 10:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Я уже несколько лет покупаю полис ОСАГО в Совкомбанке и очень доволен процессом. Оформление происходит быстро и удобно – можно выбрать онлайн-вариант через сайт или мобильное приложение, что экономит время. Всего за несколько минут я получаю готовый …
2 июня, 08:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Потребовалось внести изменения в полис ОСАГО, так как жена поменяла водительское удостоверение. В онлай- чате обратился с этой с этой проблемой.
Робот Игорь все подробно распросил, попросил отправить необходимые документы и принял заявку. Через д…
1 июня, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поблагодарить агента Марию Ч. За помощь в продлении полиса ОСАГО.
Этот специалист грамотно и подробно рассказал об условиях страхования, всех деталях и порядке оплаты. Цена адекватная.
Спасибо большое Мария Ч. за приятное взаимодействие,…
1 июня, 13:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
27 мая 2025 года в 13.50 обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по акции с ОСАГО. Я в прошлом году страховал свой автомобиль в Совкомбанке с условием, если я продлю страхование ещё на год у них, то сумма, потраченная на страховку, мне вернётся…
1 июня, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Очень доволен обслуживанием! Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Совкомбанк страхования, который помог мне оформить ОСАГО!
Всё понятно объяснил. Говорил нормальным языком, без сложных терминов.
Весь процесс оформления прошел легко …
1 июня, 00:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился утром 31.05.2025 в Иркутске из- за смены адреса. Сменил стс и номера. Связались со мной очень оперативно, все вопросы решили профессионально и быстро. К сожалению забыл имя оператора, огромное ей спасибо за помощь и участие. Впечатлегия сам…
31 мая, 18:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Дополнительные изменения в страховом полисе Осаго,нам очень понравилось, очень быстрое и вежливое обслуживание,прямо на дому.Все рассказали и все четко подсказали,что и как делать.Очень удобное обслуживание.31.05.2025г.Кемпровская область.Суперское п…
31 мая, 18:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратился по поводу страхования автомобиля
26 мая 2025г., нужно было ОСАГО и КАСКО.
Всё оформление происходило онлайн, но под руководством сотрудника компании. Мне ответили на все интересующие вопросы, провели консультацию по вопросам урегулиро…
31 мая, 17:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Зовут меня М-ев А.Н. Являюсь клиентов Совкомбанка. В июле 2024 года подходил к концу срок полиса по ОСАГО. В это время ко мне позвонил финансовый консультант А-ов А. Ю. с предложением оформить полис в Совкомбанк с Страхование.
Подробно объяснил к…
31 мая, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Внесение изменения в полис ОСАГО
31.05.2025 Г. Обращался в Совкомбанк страхование по поводу внесение изменения в ранее оформленый полис ОСАГО, а именно добавление нового водителя. Оставил заявку в приложении, через некоторое время сотрудник связался…
31 мая, 16:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
31 мая 2025, обратился в контактный центр Совкомбанк страхование с целью оформления полиса ОСАГО и Каско
Консультация и дальнейшее оформление полюсов прошло очень понятно и быстро. Оператор старалась подобрать оптимальный для меня варианты. В коне…
31 мая, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась в Совкомбанкна горячую линию затем звонок перевели в страховой отдел за страховыми полисами Осаго и Каско 30мая 2025года , а 31мая мои полисы уже были у меня на руках.Внимательно отнеслась к моей проблеме и вполне доходчиво всё объяснила Р…
31 мая, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратился так как необходимо было внести изменения в полис.
Позвонил на горячую линию , без времени ожидания мне выслали ссылку где все понятно и просто заполняется. На следующий день связался специалист и уточнил все ли верно. Через 5 минут полис с…
31 мая, 11:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Сотрудничаю с Совкомбанк страхование с момента покупки автомобиля,всегда всё понятно и просто. Если есть вопросы оставляем запрос в чате,и через минут 20 с вами связывается менеджер, всё разъясняет,без дополнительных затрат оформляем полис. Всё удобн…
30 мая, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Я хотела бы поделиться своим опытом сотрудничества с вашей страховой компанией. Оформление страховки у вас прошло очень удобно и быстро.
Сначала я была приятно удивлена доступными ценами на полисы, которые вы предлагаете. Сравнив разные предложен…
30 мая, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание, оперативное исполнение. Оператор приятная девушка, все объяснила и помогла продлить полис ОСАГО, так как у меня закончился срок действия предыдущего.
Также приятные бонусы в виде кешбека, при и…
30 мая, 12:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Мне позвонили из Совкомбанк страхования жизни Б-а Марина Ю и предложила сделать расчёт страховки ОСАГО в своей компании. Рассказала о бонусах и о возврате средств в следующем году при условии пользования картой Халва. Условия мне понравились.
Мар…
30 мая, 12:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в офис Совкомбанк страхование по адресу Ульяновская область, г. Димитровград, ул. Гагарина, д. 6 за оформлением ОСАГО.
Агент Светлана К. очень быстро сделала расчёт, цена приятно порадовала. Оформил полис за несколько минут. Приятно был…
30 мая, 11:42
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
82
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Диалог
Обеспечение исполнения федерального бюджета: почему это касается всех
2
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
8
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование