Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование имущества
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
25 июня, 19:26
Занижение размера выплаты по страхованию имущества
Полис АльфаРЕМОНТ - заявлено о страховом случае (затопление от канализационного стояка), от страховой пришел оценщик из "Р-й" (ООО "А-С"), акт осмотра - Р2504507 от 19.06.25. Сегодня получил сообщение о принятом решении по выплате на сумму 7 918 руб (семь тысяч девятьсот восемнадцать).
В стене - два отверстия (Жилищник сломал стену для выяснения причины затопления и устранения протечки) размерами 40х30 см и 30х20 см, отделка - повреждена, в нижней части - следы затопления и подтеков/грибка (см. фото).
Есть все основания полагать, что оценка - занижена и неадекватна реальной сумме восстановительного ремонта.
Прошу предоставить расчет оценки выплаты.
Воспользоваться сервисом "Задать вопрос" страховой компании на данном сайте - не представляется возможным: при отправке сообщения появляется "Ошибочка вышла...".
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
АльфаСтрахование26.06.2025 08:59Добрый день! По Вашему обращению проводится проверка, о результатах которой Вы будете уведомлены дополнительно. Просим ожидать.
Администратор Народного рейтинга29.06.2025 15:58Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страховой случай
У нас был страховой случай по полису страхование ремонта. Проводка в доме не новая, где-то замкнуло и было возгорание. Благо пожар потушили вовремя, но внутренняя отделка пострадала довольно сильно.
С мужем подали обращение в нашу страховую компа…
28 июня, 15:52
Страхование имущества
Страховой случай
Я клиентка компании АльфаСтрахование, оформляла здесь страховой полис на квартиру. Страховой случай был один пока что, когда у соседей прорвало трубу, и квартиру мою затопило. Я понимаю, что не они виноваты, но от этого было не легче.
Спасибо сот…
26 июня, 13:44
Страхование имущества
Страховой случай
19.05.2025 г. в квартире произошла протечка в соединении узла учета ХВС и были затоплены соседи нижних этажей. Ответственность за ущерб третьих лиц застрахована по программе АльфаРемонт полис №21411/354/00*****/24. 19.05.2025 был собран пакет докумен…
26 июня, 05:12
Страхование имущества
Страховой случай
Полис АльфаРЕМОНТ - заявлено о страховом случае (затопление от канализационного стояка), от страховой пришел оценщик из "Р-й" (ООО "А-С"), акт осмотра - Р2504507 от 19.06.25. Сегодня получил сообщение о принятом решении по выплате на …
25 июня, 19:26
Страхование имущества
Страховой случай
Оформляла на сайте СК АльфаСтрахование полис страхование дома. Осталась дача от родителей, хорошо обустроенная, ее и застраховала.
Так получилось, что во время грозы случился пожар, благо тогда никого не было на даче, и никто из семьи не пострада…
25 июня, 12:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Неделю назад меня подтопил сосед с сверху. Сразу же позвонила в страховую, чтобы сообщить о произошедшем.
1) Очень трудно дозвониться. Но я справилась
2) Но никто так ко мне и не пришёл. Даже не связался. Звонила несколько раз, говорят ожидайте с…
25 июня, 07:59
Страхование имущества
Оформление полиса
Недавно мы с мужем купили небольшую квартиру на вторичном рынке. Дом старый, но зато это свое жилье. Перед заселением пришлось сделать хороший ремонт. Мы молодая семья, стараемся экономить, поэтому сразу решили застраховать имущество - оформили полис…
24 июня, 16:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Сначала сделала КАСКО в Альфе на машину, а потом решила застраховать квартиру. Оформила программу, которая покрывает залив, пожар, противоправные действия и ответственность перед соседями. Плюс включила страхование имущества - техника, мебель и т.д. …
23 июня, 12:21
Страхование имущества
Страховой случай
В компании АльфаСтрахование оформил полис страховка квартиры. И спасибо людям, которые посоветовали в этой компании оформить полис. Был в командировке, а когда приехал, увидел, что соседи затопили квартиру, причем основательно так, обои поотклеивалис…
22 июня, 15:13
2 услуги
Страховой случай
Купив новую квартиру оформила в компании АльфаСтрахование полис ответственность перед соседями по совету своих знакомых. И это хорошо, что вовремя сделала. Так как через несколько дней потекла труба и затопила моих соседей снизу, а у них как раз был …
17 июня, 13:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Оформлен в АльфаСтрахование полис страхование квартиры. Так получилось, что пока в отпуске был, квартиру вскрыли и обокрали. Обратился в компанию, позвонил по номеру контакт-центра. Оператор на линии меня проинструктировала какой порядок действий буд…
17 июня, 11:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Я оформила в свое время полис страхование квартиры в компании АльфаСтрахование, уже несколько лет их клиент, и знаю, что компания себя хорошо зарекомендовала на рынке услуг. Мне понравилось, что можно все оформить онлайн, не только полис, но и по стр…
16 июня, 12:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
В компании АльфаСтрахование оформила страховой полис на квартиру. Понравилось, что можно оформить на сайте компании, не нужно ехать для этого в офис, полис после оформления по почте мне прислали.
Так случилось, что в квартире замкнуло проводку, и…
13 июня, 17:30
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Приобрели дом за городом со всеми удобствами, и сразу приняли решение оформить страховой полис на него. Оформляли в компании АльфаСтрахование, где у нас оформлен уже полис КАСКО. И как раз вовремя оформили, так случилось что прорвало трубу, залило по…
11 июня, 16:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Во время ремонта в квартире меняли трубы, и произошла авария: одну из труб разорвало, и мы затопили соседей снизу. Ситуация была крайне неприятная, особенно с учетом возможных затрат на восстановление их ремонта. К счастью, заранее оформили страховку…
6 июня, 15:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
После того как в дом соседей на даче попала молния во время грозы, я всерьез задумалась о защите своего домика. Сразу зашла на сайт АльфаСтрахование и нашла подходящую программу. Цена устроила, покрытие - тоже. Оформление заняло не больше 10 минут: в…
4 июня, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
При явном заливе потолка через щели вокруг трубы центрального отопления и стыка плит, из за ,,понятного ,, (не указали причину залития по указанию юриста УК Рекорд)составления акта УК ЖСК, ничего не выплатили, страховала много лет. Обращалась 30.09.2…
3 июня, 07:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Когда купили дом, сразу задумались о страховке, но выбрать компанию оказалось непросто: предложений очень много. Заинтересовались сайтом АльфаСтрахования: там удобно сравнивать условия и цены на разные варианты. Стоимость страховки оказалась вполне п…
30 мая, 15:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
После того как сосед сверху дважды устроил потоп, я серьезно задумалась о защите жилья и оформила страхование квартиры в АльфаСтрахование.
Как чувствовала: в сентябре ситуация повторилась - снова вода с потолка. Но на этот раз все прошло спокойно…
29 мая, 14:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
После завершения капитального ремонта решил не рисковать и застраховать свою квартиру. Всё-таки вложил в обновление немало сил, времени и денег.
Выбрал АльфаСтрахование-понравились условия и возможность настроить полис под себя. Через сайт быстро…
27 мая, 10:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Решили с братом застраховать дачный домик родителей, чтобы не переживать за него в сезон гроз и сильных ветров. Оформили полис через сайт Альфа: процесс оказался очень простым и удобным. Выбрали страхование от пожара, затопления и противоправных дейс…
26 мая, 11:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Мы с женой пока купили небольшую квартиру в старом доме, продолжаем копить на новую. Дом старый, уже были случаи короткого замыкания, один раз даже пожар случился. Чтобы не рисковать и не подставить соседей, оформили страховку по Программе 3 - она по…
22 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
После окончания вуза родители купили небольшую квартиру, радовалась взрослой жизни, пока однажды сверху не потекла вода, затопили соседи: пострадал потолок и часть мебели. Было ужасно неприятно, да ещё и ремонт делать дорого.
Но мои родители были…
22 мая, 15:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Хотел расторгнуть договор страхования имущества. Позвонил 22.05.2025 в 11 часов на горячую линию, сотрудники переводили то на одного "профильного" специалиста, то на другого.
В конце концов, то молчали по 5 минут, то просто сбрасывали тру…
22 мая, 12:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Пришла в ближайшее отделение АльфаСтрахования, чтобы разобраться со страхованием нашей квартиры. Хотелось понять все детали: что входит в покрытие, как действовать в случае ЧП. Менеджер оказался очень внимательным, подробно рассказал обо всех нюансах…
20 мая, 14:05
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
2
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
14
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
10
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Oksana16
Наша новая кухня за смешные деньги (с фото ДО и ПОСЛЕ).
10
Свой Банк
Свой Банк повысил ставки по вкладам до полугода
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
4
Филя
Как сэкономить на публикациях научных статей?
6
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование