Некорректная консультация по продукту НСЖ, ведение в заблуждение

02.12.2020 года меня пригласили в офис Сбербанк Премьер. мне рассказали про привелегии, пакета услуг Сбербанк Премьер, меня заинтересовали проходы в бизнес залы и страхование путешествий т.к. Я часто летаю. Менеджер сказал что для подключения пакета привилегии мне обязательно нужно оформить программу накопительного страхования жизни. Я согласился и оформил данную программу. Менеджер при консультации сказала, что через пять лет я смогу забрать все внесённые денежные средства и дополнительный инвестиционный доход. В октябре 2022 года мне повторно позвонил тот же менеджер и сказала, что минимальная сумма для предоставления привилегий увеличилась и мне необходимо открыть вторую программу чтобы сохранить все привилегии. Впоследствии чего мы открыли ещё одну программу. В декабре 23-го года меня опять пригласили в офис и сказали что первая программа моя уже устарела какая-то нерабочая и нужно открывать другую новую программу а деньги я смогу забрать с первой программы в конце 25-го года в полном объеме. 17.06.2025 года я обратился в офис банка в присутствии сотрудника банка я позвонил на горячую линию и мне ответили что в декабре 2025 года я получу сумму в размере 72000₽ вместо 171000₽ внесенных мною денежных средств из-за того что я менял условия по данной программе и сокращал срок. Меня это не устороило и я написал обращание в СК Сбербанк страхование жизни.С просьбой разобраться в ситуации и вернуть деньги в полном объеме,на что получил отказ. Я считаю что менеджер трижды меня обманУла! Первый раз когда при оформлении договора BMP1A Nº 000*****16 от 16.12.2020 сказав что через 5 лет я заберу всю вынесенную сумму и ещё получу доход Во второй раз раз меняя 19 декабря 2023 года срок по договору не сказав мне о том что будет возвращена сумма 72000₽ из внесенных 171366₽ и в третий раз зачем то открыв мне новую программу на ГСС 1685678₽ при которой я не смог пользоваться теми привелегиями которые мне нужны! Прошу Сбербанк Страхование разобраться в данной ситуации и вернуть мне денежные средства в полном объеме.