Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
Максим, Ханты-Мансийск (Ханты-Мансийский автономный округ)
26 июня, 11:02
СОГАЗ не выплачивает/ не ремонтирует авто по ОСАГО
13.05.2025 я попал в ДТП. Я потерпевшая сторона. Оформили европротокол в программе Госуслуги Авто с фотофиксацией. 13.05.2025 через Госуслуги я подал заявление в страховую компанию АО СОГАЗ заявление о выплате страхового возмещения.
16.05.2025 был проведен самоосмотр моего автомобиля. 20.05.2025 я получил акт осмотра. Я с ним согласен. 21.05.2025 на портале Госуслуге я получил соглашение об урегулировании события по договору ОСАГО № ******** без проведения технической экспертизы № дела ХХХ ******. От подписания соглашения я отказался, так как перед этим заехал в ближайшее СТО и там мне озвучили стоимость ремонта от 65000 рублей. 10.06.2025 мне поступило на портале Госуслуг направление на ремонт.
Направление было выдано на СТОА: "К-ов Рустам Р." ИП по адресу Сургут г, Нефтеюганское ш, дом № 22, строение 1. Я позвонил 10.06.2025 на это СТО по телефону 7346*****33 и сообщил ,что не смогу приехать, так как расстояние до СТО около 300 км.
После этого я связался с офисом АО СОГАЗ в г. Ханты-Мансийск, где написал заявление на смену СТО. После написания заявления прошло достаточно времени, но со мной никто не связывался, никто не собирался ремонтировать моё авто. 17.06.2025 я решил, что лучше попробую своими силами отремонтировать авто, чем неизвестно сколько времени ждать ответа АО СОГАЗ и подписал соглашение об урегулировании события путем выплаты денежных средств мне на банковский счет.
Сегодня 26.06.2025 и у меня нет никакой информации о сроках выплаты. Горячая линия АО СОГАЗ не может дать ответы на мои вопросы, связать меня с отделом урегулирования убытков тоже не может. Авто в местах повреждений начинает ржаветь.
Сегодня же, 25.06.2025 я связался с отделом урегулирования убытков в г. Югорске по поводу моей проблемы, на что мне было сказано, что АО СОГАЗ ждет отказа от проведения ремонта от СТОА "К-ов Рустам Р." ИП . Я тут же связался с "К-ов Рустам Р." ИП и мне подтвердили, что отказ от проведения ремонта отправлен в АО СОГАЗ еще в период с 10 по 12 июля 2025 года.
Своими действиями АО СОГАЗ нарушает законодательство и тянет время. Контактный центр, офис и отдел урегулирования не дают никакой информации. В итоге имеем бездействующую страховую компанию и начинающий без должного ремонта покрываться коррозией автомобиль.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СОГАЗ27.06.2025 17:48Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуаций. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на sogaz@sogaz.ru с указанием номера договора. С уважением, Команда СОГАЗа- МаксимАвтор отзыва27.06.2025 20:37Отправлено 26.06.2025
Администратор Народного рейтинга29.06.2025 18:43Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
31.05.23г пришла в отдел урегулирования убытков, где оформила документы. Машину осмотрел эксперт "Центра технической экспертизы", в акте осмотра и он, и я указали что у машины есть скрытые повреждения. На словах эксперт как вернулись в кабинет сказал…
4 июля, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Прошло 20 дней с момента подписания акта на выплату, но выплат нет! На обращение по горячей линии все выслушали , зарегистрировали обращение и на 22 день им понадобились документы подтверждающие право собственности, хотя при первом обращение все было…
30 июня, 07:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Застрахован в компании АО "Согаз" в первый и последний раз. Не так давно мой авто японец 2003 года попал в ДТП, стоя и не кому не мешая на парковочное месте. Виновница ДТП выпарковываясь, врезалась мне бампером в заднее крыло, оставив вмятину и глубо…
18 июня, 14:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В настоящее время истекает срок по одному из договоров ОСАГО ХХХ0260***630 в СК АльфаСтрахование. Чтобы продлить договор, необходимо оплатить сумму, которая превышает почти в три раза сумму по предыдущему договору.
Как выяснилось, мой КБМ с 0.46 …
16 июня, 16:01
Отзыв проверен
ОСАГО
В январе этого года был виновником дтп. Теперь СОГАЗ не даёт оформить полис. При оформлении пишет что нет данных на страхователя, водителей и автомобиль в базе РСА. Загружаю файлы которые загружал предыдущие 5лет и ничего! Пишет файлы у тебя неправил…
15 июня, 21:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОСАГО ХХХ025*****24 16.05 попал в ДТП (потерпевший) 20.05 озвучили сильно заниженную выплату и получили в ответ досудебную претензию с растечами из справочников РСА 29.05 направили в СТО =)
29.05 прибыл в СТО и мастер-приемщик сразу…
14 июня, 19:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховая компания СОГАЗ отказывает оформлять полисы под надуманным предлогом. Разумеется всё прекрасно оформленно юридически и при необходимости компания просто ответит про некие "технические неполадки" или что-то ещё.
1) при оформлении вручную …
31 мая, 10:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Прошу принять к сведению, что компания Согаз незаконно отказывает клиентам в оформлении ОСАГО. При этом дезинформируя и приводя некорректные законы.
Во-первых, сотрудница компании сообщила, что РСА запрещает оформлять страховым комп…
10 мая, 20:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ужасная страховая компания, сотрудники хамят и водят в заблуждение, выплаты практически нулевые поэтому отдал авто на восстановительный ремонт страховой.
Половина неисправностей из сиска СТО вообще отказалось исправлять, дверь установили битую с б…
30 апреля, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформил полис ХХХ 0*****6 в Личном кабинете, неделю не могу внести изменение (НАДО ДОБАВИТЬ 2 ЧЕЛОВЕК СО СКИДКАМИ), ближайший офис от меня в 200 км, для этого и делал через сайт, написал в обратную связь 5 писем, решения нет, ошибка сохранятся, на по…
28 апреля, 19:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Максимально отвратительно построена удалённая работа с клиентами. Примерно за месяц до окончания текущего полиса ОСАГО по телефону поступило предложение о его продлении со стоимостью ниже рынка за счёт применения индивидуальной скидки.
При звонке…
26 апреля, 12:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попала в ДТП. Покаждали ГИБДД позвонила горячую линию, чтобы узнать куда дальше двигаться. У меня узнали полис, что случилось и скинули ссылку в телеграмм. Всю информацию внеслатам. На электронную почту пришла информация по документам.
В офисе маш…
24 апреля, 10:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформляю ОСАГО в СОГАЗ уже несколько лет. Аварий не было, продлевали по звонку в страховую. И тут под конец года попала в ДТП. Повреждения не значительные, но они есть.
Документы приняли в офисе, куда заранее записали. Через дней10 уже пришли ден…
20 апреля, 09:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При попытке записаться в офис в СПБ для подачи заявления о страховом событии по ОСАГО сегодня 18.04.2023, меня отказались принять раньше 11.05.2023г. Деньги сразу взять не забыли, при заключении договора, а исполнять условия отказываются. Рабочий ден…
18 апреля, 21:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я давно пользуюсь страховкой ОСАГО в СОГАЗ. Продлевают по звонку, причем звонят и предупреждают об окончании срока сами, а теперь понадобилось оформить полис на ребенка для соревнований.
Позвонила на горячую линию, рассказали как сделать. Зашла н…
18 апреля, 11:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Привлекательная стоимость полиса ОСАГО, а так же реклама о снижении этой стоимости на 15% при переходе из другой СК - всё оказалось ложью, не верьте им.
Стоимость плиса в прежней СК мне обходится чуть более 8200 рублей, СОГАЗ предварительно предло…
17 апреля, 14:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день, я Л-ев В.В., номер прав ***88. В 2022 году у меня был полис ОСАГО компании Альфастрахование Сейчас, в 2023 году у меня полис ОСАГО Тинькофф страхование с 1 апреля у меня изменился кбм с 0,57 на 0,83 На сайте РСА указано что изменен компа…
14 апреля, 13:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Сегодня компания "СОГАЗ" меня слила. Несколько раз подряд.
Есть для страховщиков ужасное слово - МОТОЦИКЛ, избежать взаимодействия с которым они стремятся всей душой. Казалось бы - у крупной компании с эим проблем быть не должно, но - УВЫ.
Ита…
5 апреля, 03:24
Отзыв проверен
ОСАГО
4 года страховался по осаго в согаз. И вот пришел момент воспользоваться. Все документы подал, в итоге мне пришло письмо с просьбой подписать заявление на выплату в 12700. Я отказался, т.к. реальный ремонт даже в гаражах составит не менее 30000, о ч…
4 апреля, 17:20
ОСАГО
В офисе нет записи, только живая очередь. По субботам не работаю, в будни до 18-00,получается только отпрашиваться с работы. Решила сменить компанию, но не тут то было! В 2022 обратилась в Ингосстах, у них не получилось сделать мне ОСАГО, мои данные …
3 апреля, 03:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
28.03.2023 обратился в офис компании СОГАЗ в г. Хабаровск ул. Пионерская 1е для оформления полиса осаго на ввезенный из Японии автомобиль. Номер очереди 59, зарегистрирован 28.03.2023 13.24.49. Автомобиль предполагалось страховать на мою супругу, я …
28 марта, 16:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Сегодня 22.03.2023 я М. Виктор Михайлович обратился в данный офис с целью заключить договор ОСАГО с данной страховой компанией. По прошествии долгих 30 минут ожидания я попал к клиент менеджеру который после проверки документов уведомил меня, что с …
22 марта, 10:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
В этом году не в одной страховой компании ОСАГО не получается застраховаться. Под разными предлогами отказывают, незаконно естественно. В данной компании, не проходят проверку документы, подходящие под все их требования. В нужном формате, размере и т…
20 марта, 13:59
Отзыв проверен
ОСАГО
При попытке заключить договор ОСАГО через личный кабинет. Доходит до момента отправки скан копий документов. А дальше идёт отказ с совершенно не понятной причиной отказа с перечислением всех возможных причин без указания конкретики. По части объектив…
20 марта, 05:55
Отзыв проверен
ОСАГО
При попытке оформления электронного полиса ОСАГО сообщает что данные не прошли проверку и предлагает прикрепить скан-копии СРТС, паспорта, и ВУ. Копии прикрепил, соответственно проверку не прошли, хоть и соответствуют всем требованиям. В чате бот пос…
13 марта, 15:16
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Viktoria Ki
Внимание, флешмоб!🔥
111
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
sh-o-p
Пятничный мемчик для настроения)
12
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
8
Тихиро
Очень дорогая земляника
5
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование