Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
26 июня, 13:21

Как мне впарили ОСАГО и почему не советую иметь дел с Ренессанс Страхование

При приобретении авто с использованием кредитных средств, к сожалению, мне не дали права выбрать самостоятельно страховую компанию для получения ОСАГО, поначалу я махнул на это рукой, но как оказалось зря. Самое интересное началось, когда я получил госномера и решил внести их в полис ОСАГО, найти телефон агента страховой, который отвечает за мой полис я не смог, в салоне, где получал полис, представитель страховой особо не разбираясь сказал, что нет необходимости во внесении госномера в полис, катайся так и не переживай. В самом полюсе указан только общий телефон кол.центра компании, где отвечает робот и пришлось пройти определенный квест чтобы попасть на живого оператора. Оператор сказал, номера надо обязательно внести в полис и предложил единственный вариант собрать все документы и прийти в офис обязательно утром, и там возможно мне помогут, если у меня будут на руках все необходимые документы, перечень которых я должен найти у них на сайте. Я последние лет 15 не ходил в офис страховых компаний, все вопросы решались с использованием электронных средств, но только Ренессанс Страхование работает, как в каменном веке. Вывод простой, сотрудники не компетентные, компания не знает, что такое прогресс!
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    26.06.2025 14:56
    Здравствуйте, Юрий. У вас не электронный полис ОСАГО. По закону об ОСАГО внести изменения в такой полис онлайн нельзя. Сделать это можно только в офисе обслуживания, либо через агента, который оформил вам полис. Это не отсутствие прогресса в нашей компании, а ограничения закона. Если бы был электронный полис (серия ХХХ), внести изменения можно было бы онлайн. Вам необходимо обратиться в офис обслуживания для внесения корректных данных.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.06.2025 19:03
    Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Мной 08.12.22 был оформлен полис ОСАГО XXX02******21. 06.04.23 я продала застрахованный автомобиль и 10.04.23 подала в личном кабинете заявление на расторжение полиса. 17.04.23 я позвонила на телефон горячей линии 8 (800) 333-58-88,…
26 апреля, 15:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупал КАСКО и ОСАГО в данной компании. Во всех страховых было плюс минус одно и тоже. Однако в ренессансе пообещали бонус, топливную карту на 2 тыс. рублей. При оформлении сказали подождать две недели, пока договор не станет активным. Оформлял 17.0…
25 апреля, 11:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
З-ян Артак С.Очень хорошая страховая компания, очень пунктуальный страховая компания, всё вовремя делают и без задержек. И очень понравилось приложение с*****, так как быстро нашёл банки для оформления страховки. Я очень рада и благодарна, что сде…
24 апреля, 06:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.04.23 внес изменения в ранее заключенный договор XXX0***60 ОСАГО (добавил водителя) в личном кабинете на сайте. Оплата прошла тем же днем. Пришло уведомление из  РСА о заключении нового договора [i]ХХХ 0***32.  [/i]НО!!! В личном кабинете на да…
17 апреля, 21:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. звонил сегодня на горячую линию ренесанс страхование. Постоянно переводит на автоответчик, который требует уведомить страховую о ДТП на сайте. Заполнил заявку с мобильного телефона (потратил 20 мин), сайт выдал ошибку. Заполнил зая…
17 апреля, 21:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оценивал ОСАГО в  Ренессансе, мне насчитали 31000 и прислали договор на согласование, в нем была именно эта сумма, какое же было мое удивление, когда мне пришла ссылка на оплату в 46000. Хорошо, что предварительно посмотрел и не оплатил, а так бы до…
14 апреля, 14:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу поделиться беспределом который творится в Ренессанс Страховании! 06.04.2023 произошло ДТП в мой автомобиль въехали, обратилась по телефону в страховую, они зафиксировали страховой случай по ОСАГО и направили к некому «партнеру» по адресу Москва,…
13 апреля, 22:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.02.2023 попал в ДТП. Я потерпевший. Страховой случай был зарегистрирован компанией ещё 10 марта. Проверка документов заняла 17 дней. 23 марта был произведён осмотр автомобиля экспертом. Сегодня 11 апреля. Ответа от СК нет. Сервис по отслеживанию с…
11 апреля, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, оплатил сегодня через сайт banki.ru продление полиса ОСАГО, обещали выслать  полис в течении 15 минут на почту ***@bk.ru , но его до сих пор нет,  деньги сняли, чек подтверждающий оплату имеется, как быть куда бежать, вышлите пожалуйста …
10 апреля, 14:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай по ДТП. Я потерпевший. Полностью разбит задний бампер, без возможности восстановления, замята крышка багажника, на дефектовке самой страховой компанией выявлены скрытые повреждения. Расчет страховой к выплате -26 тыс рублей. Только н…
7 апреля, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Понадобилось добавить водителя в ОСАГО. После заполнения данных на образце полиса стало понятно, что полис рассчитывается не по той базовой ставке, по которой заключён договор, а по новой, значительно большей. В результате за добавления водителя с…
30 марта, 23:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые застраховал у них машину год назад в марте. В этом году, когда подходил срок окончания страховки, начали активно звонить и присылать письма на почту, для того что бы продлил полис у них. Зная, что сейчас много водителей без ОСАГО, хотел оформ…
28 марта, 13:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер обращения 001GS22-092923. Только вчера 15.03.2023г. оформили с выездным экспертом страховой случай, сегодня уже в личном кабинете отказ о возмещении. Официального ответа нет и когда ждать не понятно. ДТП оформлено через ГИБДД, полисы на …
16 марта, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.01.2023 случилось ДТП не по моей вине, документы все были переданы 22.02, жду выплату для ремонта своего авто.  А 15.03.2023 на сайте высветился отказ о страховом возмещении. Документов о причинах отказа на почту не поступило, по телефону горячей …
16 марта, 11:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 001GS23-019453, при посещении 03.03.2023 офиса на Обуховской обороны указал в заявлении «возмещение по безналичному расчету», т.к машина на ходу и пользуюсь ею и могу сам отремонтировать, тем более что сама компания здесь в отзывах с…
15 марта, 11:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Захожу на сайт, пытаюсь приобрести полис ОСАГО, ввожу все данные, идет расчет и сразу после расчета всплывает ошибка - Запрос выполняется немного дольше обычного и настойчивое предложение идти на сторонний ресурс или финуслуги. Если нажать на кнопку …
14 марта, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 006GS22-005429 на сайте пишут страховой случай урегулирован. По факту дтп еще в ноябре месяце 2022 года. Выдали направление на ремонт и началось прямое вымогательство денег. Типа не хватает доплатите еще больше чем вам одобрено. Подп…
10 марта, 10:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер страхового случая 001GS23-008280. ДТП не по моей вине произошло 19.01.23г. Сегодня 7.03.23г а от страховой так ничего и нет. Точнее они прислали 8.02.23г калькуляцию в которой много небыло учтено. 10.02.23г написал претензию и почти месяц ти…
7 марта, 20:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Люди, никогда не оформляйте полис ОСАГО в страховой компании Ренессанс. Машина 2018 года рено сандеро, 27.02.2023 первое ДТП  в моей жизни и в жизни автомобиля, вина не моя, виновница сразу признала вину и оформили евро прото…
1 марта, 21:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратились в компанию после ДТП которое было в прошлом году в нем было задействовано 4 машины, в выписке из следственного комитета черным по белому указано что мой муж был задействован только в первой аварии двух машин, у обоих водителей страховка Ре…
28 февраля, 13:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являясь клиентом Ренессанс страхование и попав в ДТП,я обратился для урегулирования страхового случая в офис компании. Предоставил полный пакет документов и ТС для осмотра. Спустя 20 дней я получил отказ, мотивированный тем что по проведенному тра…
22 февраля, 22:58
ОСАГО
starstarstarstarstar
20.02.2023 в 9.00 оплатил и хотел продлить полис ОСАГО ,через приложение ВТБ, деньги списали, полиса нет. Каждый день пишу, звоню и слышу (отправили в тех службу,а они ответят в течении 1-2дня) а сегодня 22.02.2023.Конечно я как и многие не разбирают…
22 февраля, 20:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не рекомендую данную компанию для страхования вашего имущества. Найдут любую причину лишь бы не выплатить вам деньги по страховому случаю. Абсолютно не работают обратная связь, все мои обращения проигнорированы. Советую потратить больше денег в друго…
21 февраля, 06:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Бегите мимо, 30.12.2022 произошло ДТП не по моей вине, оформили епротокол по полису ххх02******84 , 001GS23-003211. Начали ждать, ни ответа ни привета. Звоним 16.01.2023 в компанию говорят такого полиса ни существует , страхового случая нет, начали п…
16 февраля, 13:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила через Сайт ***.ру полис Осаго у компании Ренессанс Страхование, при оформлении полиса указала дату начала действия 16.02 ( т.к мой полис истекает 15.02), а в итогу компания " по придуманным" правилам поменяла дату начала действия на 18.02, ар…
15 февраля, 09:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть