Обращались два раза - в Тайланде и на Красной поляне. В обоих случаях быстро отреагировали, назначили ближайшую поликлинику, предложили вызвать скорую, либо оплатить такси. Гарантийное письмо в поликлинику тоже достаточно оперативно направили. В Тайланде был сложный перелом, делали операцию под наркозом, сутки провели в палате, дали с собой лекарства - ни копейки не заплатили, всё по гарантийному письму от Т-страхования. На Красной поляне был вывих, тоже всё было оперативно, возместили расходы на такси. Сотрудники отзывчивые, на следующий день уточняют как самочувствие, требуется ли повторный приём.