Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Андрей, Инта (Республика Коми)
27 июня, 08:53
Программа долгосрочных закрытий счетов
Ждал некоторое время конкретно в данной страховой компании открытие программы долгосрочных сбережений. В 2024 году открыл ПДС, перевел деньги и обнаружил что отсутствует функционал в личном кабинете, то есть они выкатили продукт сырым. Для меня было важным отслеживать общее число сбережений, чего не дала мне данная страховая компания.
В январе 2025 года решил закрыть счет, отправил обращение в личном кабинете и спустя время мне позвонили, сказали написать заявление и отправить им, в общем как всегда круги ада. Так как находился в отпуске не было возможности этого сделать.
Спустя пол года, уже в начале лета я открыл личный кабинет и увидел функционал, но при попытке отправить заявление на расторжение договора ПДС мне выдает ошибку. Пробовал в течении нескольких дней - ничего не работает, обратная связь на сайте отсутствует, как пользователь имею возможность лишь пользоваться нерабочим функционалом и получать уведомление об ошибки и читать ответы на популярные вопросы.
По всем перечисленным причинам выше открыл ПДС в другой компании.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга27.06.2025 13:41Спасибо за ваш отзыв. Автор, «отсутствует функционал в личном кабинете, то есть они выкатили продукт сырым», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какая информация отсутствовала в личном кабинете. Какого числа вы открывали договор?- АндрейАвтор отзыва28.06.2025 00:44На январь отсутствовал функционал практически полного управления открытым счетом в ПДС, но вроде бы он присутствовал только во вкладке с страховыми договорами, но не присутствовал в ПДС и всё управление можно сказать осуществлялось только по заявлениям / поддержке у робота в обратной связи. Спустя пол года сейчас они хоть и "добавили" функционал, но он не работает у меня, а связаться с ними в обратной связи на сайте возможности не имеется. Уточню - в личном кабинете есть две вкладки с разными видами договоров, где ПДС имеет свою вкладку. Мне как пользователю нужен рабочий функционал личного кабинета, а не оставаться заложником их ужасного IT-решений, компания себя позиционирует как полностью онлайн, но единственное что я смог - это открыть онлайн счет и пополнить счёт, когда зашло за возврат вложений - пошел мороз. Это выглядит как типичный скам проект, где люди теряют деньги.
Ренессанс Жизнь02.07.2025 12:36Здравствуйте, пожалуйста, напишите о вашей проблеме в Фонд Ренессанс Накопления. Обратиться можно через сайт rensave.ru, на сайте есть форма напишите нам. Горячая линия для звонка 8 (800) 600-9-555 Ренессанс жизнь- Администратор Народного рейтинга02.07.2025 15:41Оценку по отзыву снимаем, так как отзыв не относится к обслуживанию страховой компанией.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Наступил страховой случай , перелом руки. Был застрахован в Райфазен Лайф- далее Ренесанс после рестукторизации Райфазен лайфа. PIL22****67502 договор страхования. Получил отказ от страхвого случая, мотивируя тем , что я якобы в заявлении указал о…
1 сентября, 14:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обращалась по поводу получения денег по окончании договора страхования 26.08.
2025 года по адресу :Ленинградский пр-т 35 стр. 1.
Прекрасное обслуживание, консультант все подробно объяснил, во многих вопросах очень помог! Консультант А-ян Артём. Спас…
30 августа, 10:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Был оформлен полис программе страхования «НСЖ с кэшбек» № 40****8625 от 10.07.2025 г. Изучив детально условия, которые представитель компании, находящийся на территории банка ГПБ, донес не в полной мере и ввел в заблуждение по части деталей договора.…
29 августа, 20:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
22 августа 2025 была в офисе Ренессанс Жизнь по адресу Казань, Пушкина, 17 оформила договор страхования с персональным менеджером А-ой Дильбар. Она предложила несколько вариантов. Так как у меня уже имеются договоры с пополнением (с выплатой кешбэка …
29 августа, 16:19
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
12 апреля мой было отправлено заказное письмо в офис с целью расторжения страхового полиса 5***8 по кредитному договору от Газпром банка. После получения письма, мне было направлено смс уведомление о получении и регистрации моего письма. В течении 7…
25 августа, 08:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
18 августа 2025 года мне звонил менеджер Максим Б-в и не дозвонился. Отправил мне сообщение и я решил прийти в офис 19 августа. Не знал, что есть запись. Максим меня принял без записи. Я закрыл у него договор, который открывал в банке Газпром 4,5 год…
19 августа, 17:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
18 августа 2025 года оформил СМАРТ ПЛЮС на 500 000 рублей под ставку 22,5% по согласованию с компанией и менеджером Максимом Б-м. Оформлял всё около часа, так как просто общались об экономике. Предлагал кофе и чай. Офис находится на улице Суворова 12…
18 августа, 12:30
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Был застрахован в данной компании от несчастных случаев и жизни + ДМС от работодателя.
Скажу, что за долгое сотрудничество с данной компанией не припомню ни одного какого-то негативного момента. Да, были проблемы с клиниками, обращался для пров…
14 августа, 09:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте.
09.06.2025 оформила кредит в ОТБ банке онлайн кредит , страхование я не выбирала ,но его включили, в итоге позвонила в ренессанс жизнь, сказали отказаться можно только если написать письмо через почту , я сразу де написала, 10.06.2…
13 августа, 00:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
26 июня 2025 года моя сестра, С-ва Н. Г., заключила договор страхования по программе Капитал 2.0 с СК Ренессанс Жизнь, через Газпромбанк в Нижнем Новгороде. 27 июня, на следующий день, в период охлаждения в банке было оформлено расторжение договора. …
5 августа, 08:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
27 июня 2025г мною был оформлен потребительский кредит в банке ОТП, номер договора 4***9.
2 июля я отправила Почтой России два письма с заявлениями об отказе от двух страховок (жизнь и здоровье, и потеря работы). Письма были оправлены с описью вл…
25 июля, 11:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Деньги любят движение, поэтому я решил рискнуть и попробовать новый способ получить выгоду. Чтобы пойти и взять более долгосрочное накопительное страхование, я через сайт решил оформить Смарт Плюс. Это самое короткое страхование по сроку, которое ест…
23 июля, 06:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении кредита в ОТП Банк было оформлено страхование от Ренессанс Жизнь. На второй день после оформления полиса (соблюдая срок отказа от страховки) я обратилась на сайт компании за информацией о возможных способах подачи заявления. Выбрав под…
22 июля, 20:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
При заключении кредитного договора 21.06.2025 в мобильном приложении ОТП банка возможность отказаться от услуги страхования отсутствовала. Поэтому я выбрала договор кредитования с повышенной ставкой, но без страховок. Однако, после нажатия кнопки …
22 июля, 06:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Пришла 10 июля 2025 года для консультации по открытию договора нсж к пдс. Планирую открыть в конце июля на сумму 200 000 рублей. Закрою вклад в втб банке и открою пдс от ренессанс жизнь. Предлагал мне кофе и чай и воду. Принял меня без записи. Реком…
10 июля, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день.
Это ужас без конца. Жена закрыла досрочно кредит и обратилась в эту компанию за возвратом страховки. Очень хорошо надуть тело кредита навязанной страховкой и получать максимум процентов. Но когда, о чудо, клиент всё-таки выплачивает …
7 июля, 18:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию "Ренессанс Жизнь", после звонка сотрудника Максима Б-ва. Менеджер проконсультировал меня по всей линейки продуктов от компании. Офис расположен по адресу г. Калуга, ул. Суворова до 121 офис 123. Понравилось, что…
7 июля, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Никогда не обращайтесь в эту страхововую компаниию, если не хотите потерять свои деньги! Жесткий обман! Компания работает исключительно в своих интнресах и ради своего обогощения! Выгодоприобретатель после смерти застрахованного лица сможет пол…
4 июля, 20:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
10 июня 2025 г. мною был оформлен кредит в ОТП Банк и заключен Договор страхования № OTP-07/2025-60****83 В ООО СК Ренессанс Жизнь (Страхователь). Я приняла решение отказаться от договора страхования в соответствии с п 8. Данного договора и в соо…
4 июля, 11:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте.
Хочу поделиться своими впечатлениями от Ренессанс жизнь.
16.06.25 Я по приглашению пришла в офис на встречу с менеджером Аленой,в офис на улице Пушкина в г.Казань.
Менеджер встретил меня,пригласил в кабинет, где подробно ответила н…
2 июля, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
2 июля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер из Калуги Максим Б-ев. Рассказал про новый продукт "Уверенный выбор" на 3 года под 21%, а также по условиям через месяц приходит выплата 13% на счет. Оформили все минут за 30. Предлагал …
2 июля, 15:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Срочно нужны были деньги наличкой, оформила кредит в ОТП банк, среди документов нашла полис страхования и сумму на которую увеличился мой кредит. В течение 2 дней я занялась расторжением этого договора. Но войти в личный кабинет и подать заявление не…
1 июля, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Пришла без записи в офис в городе Калуге по улице Суворова дом 121 офис 123 к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для консультации. Решила открыть договор на 3 года на сумму 250 000 рублей. Выписал квитанцию для оплаты в Сбере без комиссии, т…
1 июля, 16:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
30 июня была в офисе у своего персонального менеджера Максима Б-ва, приносила справку из налоговой. Он мне рассказал про продукт Смарт Плюс. 1 июля 2025 года решила открыть договор на сумму 200 000 рублей на 3 месяца. Максим мне выдал квитанцию для о…
1 июля, 15:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
30 июня 2025 года пришла без записи для передачи справки из налоговой, что я не получала налоговый вычет за 2024 год.
Максим Б-в принял меня без записи. Как обычно предлагал кофе и чай в Калуге очень дождливо и холодно. Приятно.
Рассказал про…
30 июня, 15:23
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм поддерживает тех, кто не умеет просить о помощи
1
Елена Шерлыгина
Лимиты банковских карт: сколько и когда
4
Варненчик В
Должники останутся обязанными отдать все до последней копейки
1
owll
В тему к моему кошельку
9
Газпромбанк
Тревога из-за денег: нормально ли это и как переживать меньше?
5
natapol
Приятный пустячок - акция Яндекса и Х5. Печенье Орео в подарок.
3
Элвис Валентинович
Кредитная карта с гибкими условиями от Газпромбанка
3
Диалог
Цитаты из фильмов про деньги
17
Viktoria Ki
Челлендж заканчивается, посты продолжаются!
8
Мировая
В ЦБ всегда проходит что-то интересное
4
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование