Обходите стороной ВТБ Страхование

[quote][b]vtbins[/b] пишет:Добрый день!  Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации просим уточнить полные ФИО страхователя, дату рождения и номер полиса.  С уважением,  ООО СК «ВТБ Страхование»[/quote] Кузнецова Ирина Игоревна, 22.11.1975, полис S32400-2611947

Добрый день, Ирина Игоревна! ООО СК «ВТБ Страхование» благодарит за отзыв оставленный на сайте. На основании заявления о наступлении страхового случая зарегистрирован убыток № 108909/18 по риску «госпитализация Застрахованного». В связи с получением от Вас обращения о несогласии со сроками выплаты страхового возмещения, ООО СК «ВТБ Страхование» инициировало проверку предоставленного пакета документов. По результатам проверки сообщаем, что 04.09.2018 года Обществом принято решение о выплате страхового возмещения за период нахождения на стационарном лечении с 28.08.2018 г. по 05.09.2018 г. Страховой Акт направлен в бухгалтерию для перечисления денежных средств путем безналичного перевода денежных средств на Ваши банковские реквизиты. Ожидайте поступление денежных средств до конца текущей недели начала следующей. Дополнительно сообщаем, что в ООО СК «ВТБ Страхование» заявление о страховом событии по 2-му больничному листу не поступал. Общество готово вернуться к рассмотрению вопроса о выплате страхового возмещения после поступления в Общество 2-го больничного листа. ООО СК «ВТБ Страхование» приносит извинения за возможные неудобства. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование».

Добрый вечер, уважаемые сотрудники ООО СК "ВТБ Страхование"! 1. Мое обращение было об отсутствии выплаты по страховому случаю и нежелании сотрудников информировать об этом клиента, а не о несогласии со сроками выплаты.  2. Я НЕ находилась на стационарном лечении с 28.08.2018 по 05.09.2018, как вы пишете. Я предоставила два больничных листа: с 28.05.2018 по 05.05.2018 и с 28.06.2018 по 10.07.2018. С недоумением, Кузнецова И.И.

[quote][b]vtbins[/b] пишет:Добрый день! ООО СК «ВТБ Страхование» (далее–Общество, Страховщик) осуществило повторно проверку предоставленных медицинских документов и больничных листов, в связи с чем сообщаем, что за период нахождения на стационарном лечении с 28.05.2018 года по 05.06.2018 года по больничному листу № 311943307726 выплата осуществлена ошибочно, т.к. Вы проходили лечение в дневном стационаре медицинского учреждения. В соответствии с п.2. Условий страхования по программе «Финансовый резерв Лайф+» под госпитализацией понимается помещение Застрахованного для проведения лечения [u]в круглосуточный стационар медицинского учреждения[/u], имеющего все необходимые разрешения и лицензии. При этом госпитализацией не признается: помещение Застрахованного в стационар для проведения медицинского обследования, проживание Застрахованного в клинике или санатории для прохождения им восстановительного (реабилитационного) курса лечения, задержание Застрахованного в связи с карантином или иными превентивными мерами официальных властей. За период нахождения на стационарном лечении с 28.06.2018 года по 03.07.2018 года (с 04.07.2018 года по 10.07.2018 года – амбулаторное лечение) Общество принято решение об отказе в выплате страхового возмещения в соответствии с п.10.1.3. Условий страхования по программе «Финансовый резерв Лайф+», согласно которых выплата страхового обеспечения по риску «госпитализация» производиться начиная с 8-го дня госпитализации. ООО СК «ВТБ Страхование» сожалеет о сложившейся ситуации, но действуя строго в соответствии с Условиями страхования по программе «Финансовый резерв Лайф+» не усматривает оснований выплаты страхового возмещения за период нахождения на стационарном лечении с 28.06.2018 года по 03.07.2018 года. В части качества обслуживания, а именно предоставления Вам обратной связи по результатам урегулирования заявленных событий, сообщаем, что информация по сложившейся ситуации была передана руководству с целью проведения мероприятий по недопущению подобных ситуаций впредь. ООО «ВТБ Страхование» благодарит Вас за отзыв о качестве обслуживания и выражает надежду на то, что произошедшая ситуация не повлияет на дальнейшие взаимоотношения со Страховщиком. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование».[/quote] Без уважения к ООО " ВТБ СТрахование"...  Ваша политика- это политика "рвачей"- вырвать под любым предлогом, вы не настроены работать на перспективу и зарабатывать себе постоянных клиентов, которые будут приходить к вам из поколения в поколение, а будете получать клиентов, которые попадут к вам либо по недоумению, как я, либо тех, кто берет невозвратные кредиты( т.е. проблемных клиентов). Безусловно, что ваша политика повлияет на наши взаимоотношения, безусловно, что я попытаюсь предостеречь всех своих знакомых от взаимоотношений с вами, не может не радовать, что все больше людей читают реальные отзывы а не вашу обманную рекламу. PS. Из хирургического стационара меня действительно выписали через 6 дней на амбулаторное лечение, НО! меня выписали с УТРАЧЕННОЙ РАБОТОСПОСОБНОСТЬЮ( что отображено в документах)., но вам ведь просто нужен повод чтобы не выплачивать людям положенные компенсации, поэтому с глубоким разочарованием я закрываю тему взаимоотношений с вашим баком.