Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Евгения, Омск (Омская область)
30 июня, 06:31

Некачественное предоставление услуг СК "Ренессанс Жизнь"

При оформлении кредитного договора 21 июня 2025г. автоматически подключили договор страхования жизни. Полис по данному страхованию до сих пор не отображается в личном кабинете. На горячей линии, на которую я звонила 24.06.2025 по номеру 88003332981, сказали, что максимум в течение пяти рабочих дней он появится, но этого не произошло.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2025 14:49
    Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Ренессанс Жизнь
    08.07.2025 19:50
    Здравствуйте, пожалуйста, позвоните нам 8 800 333 2 981, чтобы мы могли помочь вам авторизоваться. Доступ в личный кабинет был вам предоставлен, никаких обращений через личный кабинет нам от вас не поступало. Если вы выбрали другой способ подачи, уточните или позвоните нам для того, чтобы мы могли оперативно помочь. Ренессанс жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    09.07.2025 17:34
    Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Евгения
    Автор отзыва
    09.07.2025 18:59
    Здравствуйте! Я говорю не о том, что подавала я обращение или нет, а о том, почему не отображается купленный полис страхования жизни?
  • Евгения
    Автор отзыва
    09.07.2025 18:59
    Здравствуйте! Я говорю не о том, что подавала я обращение или нет, а о том, почему не отображается купленный полис страхования жизни?
  • Евгения
    Автор отзыва
    09.07.2025 18:59
    Здравствуйте! Я говорю не о том, что подавала я обращение или нет, а о том, почему не отображается купленный полис страхования жизни?
  • Ренессанс Жизнь
    16.07.2025 16:40
    Здравствуйте, чтобы мы могли помочь - позвоните нам 8 800 333 2 981, мы также вам позвоним. К сожалению, пока не можем идентифицировать проблему, доступ вам предоставлен, общений от вас мы не нашли. Если есть трудности с подачей Заявки и доступом, хотим с этим разобраться. Ренессанс жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась по поводу получения денег по окончании договора страхования 26.08. 2025 года по адресу :Ленинградский пр-т 35 стр. 1. Прекрасное обслуживание, консультант все подробно объяснил, во многих вопросах очень помог! Консультант Антонян Артём. С…
30 августа, 10:49
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Был оформлен полис программе страхования «НСЖ с кэшбек» № 4080018625 от 10.07.2025 г. Изучив детально условия, которые представитель компании, находящийся на территории банка ГПБ, донес не в полной мере и ввел в заблуждение по части деталей договора.…
29 августа, 20:37
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 августа 2025 была в офисе Ренессанс Жизнь по адресу Казань, Пушкина, 17 оформила договор страхования с персональным менеджером Адгамовой Дильбар. Она предложила несколько вариантов. Так как у меня уже имеются договоры с пополнением (с выплатой кеш…
29 августа, 16:19
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
12 апреля мой было отправлено заказное письмо в офис с целью расторжения страхового полиса 5***8 по кредитному договору от Газпром банка. После получения письма, мне было направлено смс уведомление о получении и регистрации моего письма. В течении 7…
25 августа, 08:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
18 августа 2025 года мне звонил менеджер Максим Б-в и не дозвонился. Отправил мне сообщение и я решил прийти в офис 19 августа. Не знал, что есть запись. Максим меня принял без записи. Я закрыл у него договор, который открывал в банке Газпром 4,5 год…
19 августа, 17:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18 августа 2025 года оформил СМАРТ ПЛЮС на 500 000 рублей под ставку 22,5% по согласованию с компанией и менеджером Максимом Б-м. Оформлял всё около часа, так как просто общались об экономике. Предлагал кофе и чай. Офис находится на улице Суворова 12…
18 августа, 12:30
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был застрахован в данной компании от несчастных случаев и жизни + ДМС от работодателя. Скажу, что за долгое сотрудничество с данной компанией не припомню ни одного какого-то негативного момента. Да, были проблемы с клиниками, обращался для проведен…
14 августа, 09:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 09.06.2025 оформила кредит в ОТБ банке онлайн кредит , страхование я не выбирала ,но его включили, в итоге позвонила в ренессанс жизнь, сказали отказаться можно только если написать письмо через почту , я сразу де написала, 10.06.2…
13 августа, 00:48
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
26 июня 2025 года моя сестра, С-ва Н. Г., заключила договор страхования по программе Капитал 2.0 с СК Ренессанс Жизнь, через Газпромбанк в Нижнем Новгороде. 27 июня, на следующий день, в период охлаждения в банке было оформлено расторжение договора. …
5 августа, 08:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
27 июня 2025г мною был оформлен потребительский кредит в банке ОТП, номер договора 4***9. 2 июля я отправила Почтой России два письма с заявлениями об отказе от двух страховок (жизнь и здоровье, и потеря работы). Письма были оправлены с описью вл…
25 июля, 11:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Деньги любят движение, поэтому я решил рискнуть и попробовать новый способ получить выгоду. Чтобы пойти и взять более долгосрочное накопительное страхование, я через сайт решил оформить Смарт Плюс. Это самое короткое страхование по сроку, которое ест…
23 июля, 06:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в ОТП Банк было оформлено страхование от Ренессанс Жизнь. На второй день после оформления полиса (соблюдая срок отказа от страховки) я обратилась на сайт компании за информацией о возможных способах подачи заявления. Выбрав под…
22 июля, 20:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При заключении кредитного договора 21.06.2025 в мобильном приложении ОТП банка возможность отказаться от услуги страхования отсутствовала. Поэтому я выбрала договор кредитования с повышенной ставкой, но без страховок. Однако, после нажатия кнопки "по…
22 июля, 06:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пришла 10 июля 2025 года для консультации по открытию договора нсж к пдс. Планирую открыть в конце июля на сумму 200 000 рублей. Закрою вклад в втб банке и открою пдс от ренессанс жизнь. Предлагал мне кофе и чай и воду. Принял меня без записи. Реком…
10 июля, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Это ужас без конца. Жена закрыла досрочно кредит и обратилась в эту компанию за возвратом страховки. Очень хорошо надуть тело кредита навязанной страховкой и получать максимум процентов. Но когда, о чудо, клиент всё-таки выплачивает …
7 июля, 18:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию "Ренессанс Жизнь", после звонка сотрудника Максима Б-ва. Менеджер проконсультировал меня по всей линейки продуктов от компании. Офис расположен по адресу г. Калуга, ул. Суворова до 121 офис 123. Понравилось, что пришел …
7 июля, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не обращайтесь в эту страхововую компаниию, если не хотите потерять свои деньги! Жесткий обман! Компания работает исключительно в своих интнресах и ради своего обогощения! Выгодоприобретатель после смерти застрахованного лица сможет пол…
4 июля, 20:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
10 июня 2025 г. мною был оформлен кредит в ОТП Банк и заключен Договор страхования № OTP-07/2025-60****83 В ООО СК Ренессанс Жизнь (Страхователь). Я приняла решение отказаться от договора страхования в соответствии с п 8. Данного договора и в соо…
4 июля, 11:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями от Ренессанс жизнь. 16.06.25 Я по приглашению пришла в офис на встречу с менеджером Аленой,в офис на улице Пушкина в г.Казань. Менеджер встретил меня,пригласил в кабинет, где подробно ответила н…
2 июля, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
2 июля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер из Калуги Максим Б-ев. Рассказал про новый продукт "Уверенный выбор" на 3 года под 21%, а также по условиям через месяц приходит выплата 13% на счет. Оформили все минут за 30. Предлагал кофе и ч…
2 июля, 15:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Срочно нужны были деньги наличкой, оформила кредит в ОТП банк, среди документов нашла полис страхования и сумму на которую увеличился мой кредит. В течение 2 дней я занялась расторжением этого договора. Но войти в личный кабинет и подать заявление не…
1 июля, 17:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришла без записи в офис в городе Калуге по улице Суворова дом 121 офис 123 к своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для консультации. Решила открыть договор на 3 года на сумму 250 000 рублей. Выписал квитанцию для оплаты в Сбере без комиссии, т…
1 июля, 16:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30 июня была в офисе у своего персонального менеджера Максима Б-ва, приносила справку из налоговой. Он мне рассказал про продукт Смарт Плюс. 1 июля 2025 года решила открыть договор на сумму 200 000 рублей на 3 месяца. Максим мне выдал квитанцию для о…
1 июля, 15:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
30 июня 2025 года пришла без записи для передачи справки из налоговой, что я не получала налоговый вычет за 2024 год. Максим Б-в принял меня без записи. Как обычно предлагал кофе и чай в Калуге очень дождливо и холодно. Приятно. Рассказал про…
30 июня, 15:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредитного договора 21 июня 2025г. автоматически подключили договор страхования жизни. Полис по данному страхованию до сих пор не отображается в личном кабинете. На горячей линии, на которую я звонила 24.06.2025 по номеру 88003332981, …
30 июня, 06:31
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть