АльфаСтраховние-Жизнь. Жесткий обман на деньги

Взяла кредит в Альфа банке 11.06.2025 года. Оформление прошло полностью онлайн, документы мне выслали на почту. Кредит я брала на 200 тыс. Страховка кредита обошлась в 70 тыс. Сразу же как списались деньги за страховку, я начала искать информацию, как я могу вернуть свои деньги. Многие знают что это просто 9 кругов Ада. Вначале ты слушаешь робота, потом нужно нажимать на цифры чтобы выйти на то, что тебе нужно. Да, я помучилась, но с горем пополам я смогла отыскать заявление на расторжение. Отправила сначала сдеком, но потом я узнала что альфа страхование не несет ответственности, если письмо не дойдет, тогда я отправила пакет документов почтой России, как они и говорят. заключила договор добровольного медицинского страхования по программе 1.04.29 № U541AVY5*****923 от 11.06.2025г. с ООО «АльфаСтрахование – Жизнь». В период «заморозки» отправила два письма с заявлением на расторжение договора страхования и все необходимые документы. Первое письмо было отправлено 17.06.2025 СДЕКом, письмо было получено страховой 20.06.2025 г. и зарегистрировано обращение от 23.06.2025 под номером AS0881841825. Далее было отправлено письмо Почтой России 18.06.2025 и получено страховой 23.06.2025. По второму письму также было создано обращение 24.06.2025 под номером AS0882535525. По договору страховая компания обязана вернуть сумму уплаченную мной страховую премию (страховой взнос) на расчетный счет в течении 7 рабочих дней. Но денег на счету я так и не обнаружила. Я читала много отзывов и людям не приходят деньги даже после 20 дней от получения заявления. 01.07 буду отправлять претензию ну и сразу уже готовлю всю информацию для подачи заявления в суд. Т.к смотря на то как общаются сотрудники горячей линии и на отзывы многих людей я этих денег просто так не дождусь