Потеря багажа и оперативное решение вопроса компанией Т-Страхование
После возвращения из путешествия при получении багажа выяснилось, что чемодан был утерян. Оформили необходимые документы в аэропорту и обратились в Т-страхование. Менеджер Дарья К. Помогла подготовить все документы, подсказала на каждом этапе, что нужно делать. Помогла оформить заявление по страховому случаю и в этот же день мне была направлена компенсационная выплата. Спасибо большое Дарье К. И компании Т-страховпние.
Я с ними уже несколько лет. Страхование путешественника у меня бесплатное. Присоединяйтесь.
Отзыв проверен
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Евгения
Автор отзыва
01.07.2025 18:26
Автор прикрепил подтверждающие документы
Т-Страхование
01.07.2025 18:40
Здравствуйте.
Стремимся оказывать качественную поддержку, особенно в непростых ситуациях, а быстрая и эффективная работа — наш приоритет. Приятно, что так высоко это цените! Благодарим за отзыв!
Клиентом Т-банка являюсь уже много лет, даже премиальным клиентом, поэтому когда появилась возможность застраховать семью в путешествиях, я не упустил эту возможность.
Как правило страховых случаев к меня не много. Но в этот раз он наступил: дочка…
Во время поездки в Париж мне понадобилась помощь врача из-за проблем с ногой. Сначала мне очень помогла менеджер Дина, которая всё организовала на месте: подсказала, куда обратиться, и помогла с записью к доктору.
После возвращения домой моим случ…
Оформила страховку путешественника, имея премиум подписку.
30 июня меня укусил клещ(
При этом я находилась далеко от дома, в стране ЕС. Обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. Со мной связались и рассказали куда мне обращаться за помощь…
Обычно никогда не оформлял страховку при выезде заграницу, так как привык лечиться всегда дома.
Но в этот раз перед поездкой в Турцию решил оформить страховку по просьбе жены. Не зря решился, так как на 3-ий день отдыха, свалился с температурой. Пон…
Летела с пересадкой по России 02.07.2025. По прилете в конечный путь следования выяснилось, что мой багаж остался в другом городе и его просто не положили в самолет. Я сразу же заявила о страховом случае, отправила необходимый документ в чат поддержк…
02.07.2025 совершала перелёт Новосибирск-Иркутск, рейс был задержан на 5 часов. На момент посадки в самолёт мне уже пришло сообщение из страховой компании о том, что у меня произошёл страховой случай, и я могу обратиться в страховую компанию для полу…
Хочу выразить огромную благодарность Т-банку за профессионализм, оперативность и невероятно клиентоориентированный подход!
24 июня у меня произошла задержка багажа во время путешествия. Багаж вернули лишь спустя 9 дней, и, конечно, это стало для м…
Подключила перед поездкой в Тайланд опцию премиум в Т банке, у них включена страховка для путешествий, в путешествии мой ребенок получил отравление, я написала в чат банка, мне сразу же ответил специалист и рассказал что нужно делать, в нашем случае …
Оформили в Т-страховании полис ВЗР. Полис оформляем всегда, но никогда ранее пользоваться не доводилось. В отпуске папа почувствовал себя нехорошо , поднялась температура. Решили обратиться в страховую компанию для координации действий и обращений по…
Обращался 05.03.2024 по страховому случаю связанным с обращением за медицинской помощью заграницей, а именно в Египте.
После оказания мед. помощи сразу оставил заявку. После оставления заявки, через пару дней со мной связался менеджер Полина, воп…
Впервые за 20 лет постоянных поездок у меня потеряли багаж. В Стамбуле мне пришлось составить специальный акт о потери багажа. Прошло уже 2 недели, но пока без результатов, новостей нет.
У меня был бесплатный полис по подписке Pro в Т Банке - «Защ…
Я обратилась в Т-страхование перед поездкой в Египет. Решила оформить страховку от задержки рейса, хотя базовая мед. страховка уже была.
Сейчас ситуация в стране непростая, рейсы постоянно задерживают. Оказалось, что я действительно сделала это н…
Возвращаясь с отпуска попал в неприятную ситуацию, второй стыковочный рейс перенесли более чем на 6 часов, хотя рейс регулярный.
Пришлось провести это время в аэропорту Абу-Даби ну и соответственно нести дополнительные расходы. Если честно вообще…
В поездке у сына заболел зуб, обратились в страховую по экстренной боли, страховая быстро среагировала, записали на прием, в стоматологии оказали помощь, на согласовании услуг, не было никаких проблем.
Страховая также возместила все убытки по пое…
Добрый день, Т-банк и Т-страховая компания!
Мы обратились к Вам за помощью 9 июня 2025 г., номер обращения TRV-25-493893. С нами очень быстро связался по телефону менеджер Т-страхрвания Владислав. Я такого внимания и участия не видела за все свои…
Я обратилась в страховую компанию Т-Страхование по причине задержки мне в выдаче туристической визы перед моей поездкой во Францию и в связи с чем, к сожалению, я не смогла в неё отправиться.
Мне очень быстро, в течении 1 дня, назначили страховог…
Хочу выразить благодарность страховой компании Т Страхование за отличную работу по полису путешественника. Во время отдыха у меня начались проблемы с ухом после бассейна - не успел просушить, началось воспаление. Уже на следующий день обратился в стр…
Я обратилась в страховую компанию по поводу задержки багажа. Меня направили к менеджеру В-й Марие А. Она прислала мне перечень необходимых документов и доходчиво объяснила в переписке не очень понятные для меня моменты.
Очень быстро был решен в…
В путешествии опух глаз, с гноем, обратилась в страховую Т банка, скинула фото и отписала случай, ответили очень оперативно.
Через 10 минут написали больницу и адрес куда ехать с проблемой. В связи с тем что это был день моего рождения, время на …
Оформила страховку, когда полетела в путешествие в Таиланд, думала, что не пригодится.
Но в отпуске получила сильное отравление, никакие лекарства, которые брала с собой не помогали и пришлось обратиться в Т-Страхование. Это был мой первый опыт обра…
Обратилась по случаю задержки рейса 3.07 т.к. страховым полисом предусмотрено это возмещение, первый раз в жизни столкнулись с задержкой рейса а границей, компания назначила куратора, который все объяснил что и куда нужно направить, после подтвержден…
На отдыхе случалась жуткая аллергия на укусы морского плангтона.
Хочу поблагодарить компанию Т-страхование.
Все очень быстро, оперативно и чётко.
В 5 утра написала в поддержку, тут же нашли врача, которая сама со мной связалась, на русском(!), …
Произошла задержка авиарейса. Обратился в чат поддержки Т-банка. Аж 4 раза! Каждый раз новый сотрудник отвечал и объяснять приходилось все заново. На 4 раз меня перевели на чат Т-страхования, где началось движение по оформлению страхового случая. Сам…
Отправил семью, жену и 2х детей, в отпуск в Турцию предварительно проверив наличие полиса в приложении Т-Банка, полис №288*****85 был активен, а все члены семьи в него включены. Уже в конце отпуска у младшей дочери заболело ухо и 23.06.2025 решили об…
Приобрела страховой полис Т-страхования.
Очень часто летаю и, к сожалению, бывает, что рейсы очень сильно задерживаются. Так и произошло 2 июля. Мой рейс задержали на 7 часов!
По приезде обратилась в чат поддержки, мне оперативно ответили, сказ…