Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Владимир, Ставрополь (Ставропольский край)
2 июля, 11:36

АльфаСтрахование-Жизнь обманывает, и даже на сайте пишет обман

И та всем здравствуйте и спасибо за внимание. Недавно обратились за кредитом в Альфа банк, и как обычно там напаривают аж на две страховки и если одну из них на 12т.р. через Альфа банк без проблем отказ-не проблема, то полис более чем на 95т.р. встал костью в горле, горячая линия Альфа банк разводят руками рассказывая сказки про код который нужно получить дозвонившись в страховую компанию, а горячая линия Альфа Страхование Жизнь - просто ад, где вообще ничего добиться ни возможно, просто постоянно переключают на ботов рассказывающих сказки пугалки про увеличение процентной ставки итд ИТП. В итоге пришлось самостоятельно составлять заявление на отказ от услуг данной страховой компании. И да с помощью Гугла и какой-то матери мне удалось составить это заявление(благо оно составляется в свободной форме) и 21.06.2025 заявление с указанием реквизитов для возврата+квитанция о оплате+копия паспорта+копия полиса SPIASDGM01001*****42 были отправлены на адрес ООО АльфаСтрахование Жизнь. А 26.06.2025 в 9 :26 почтовое отправление было получено адресатом. На сайте данной конторы сказано, что возврат страховой премии происходит в течении 10 дней с момента получения заявления. Но деньги так и не поступили, а сейчас на момент написания данного отзыва уже десятый рабочий день. Отсюда прихожу к выводу, что ООО АльфаСтрахование Жизнь удерживает деньги и добровольно ничего возвращать не собирается, а мне следует обращаться в иные инстанции.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Владимир
    Автор отзыва
    02.07.2025 17:44
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    03.07.2025 15:25
    Добрый день! Уважаемый клиент, Вы можете уточнить статус заявления по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск). Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату, до 7 рабочих дней с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.07.2025 10:46
    Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Получили ли вы возврат денежных средств? Укажите дату.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть