Не ждите помощь от АО "АльфаСтрахование"

Во время отпуска в заграничной поездке резко повысилось давление, потребовалась консультация врача, по полученному от врача рецепту купил медикаменты в аптеке. В рамках пакета Alfa Only у меня есть страховой сертификат, которым ранее не пользовался. Обратился по телефону в страховую компанию с целью получения консультации врача, сказали надо заполнять формы на сайте, приложение для этого не пригодно. Заполнять формы на сайте с телефона крайне не удобно с высоким давлением тем более. В итоге пошел к врачу без помощи АльфаСтрахование. Получил консультацию, рецепт, купил медикаменты, направил все требуемые документы в АльфаСтрахование для компенсации расходов, несколько раз у меня запрашивали ранее направленные документы повторно, всё терпеливо дублировал. Результат - АО "АльфаСтрахование" не может признать случай по обращению за медицинской помощью страховым и вынуждено отказать в возмещении медицинских расходов. АО "АльфаСтрахование" считает гипертонический криз плановым событием и плановым посещением врача за границей ?! Считаю, что нельзя надеяться на АО "АльфаСтрахование" , помощь от этой страховой компании равна нулю. Страховой выплаты не будет.