Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
3 июля, 14:12

Ужасная страховая компания, не выполняет условия выплат

Наступил страховой случай по факту смерти застрахованного лица в Данной страховой компании, о чудо документы прошли проверку .22.05.2025 назначена выплата. На дворе 03.07.2025 выплата так и не поступила, связь только через поддержку которая только составляет обращения в отдел выплат дальше дело не движется. Обещания перезвонить мне как только ответ поступит не работает. Все бы ничего но данная выплата нужна для погашения кредита умершего мной как наследником, замкнутый круг. То что есть сроки и тд всем плевать в данной страховой компании. Зачем поддержка которая не обладает ни какой информацией не понятно. Так что кому-то советуют оформить полюс страхования при ипотеке не видитесь, что он дешевле, потом дороже может стать при стечении разных обстоятельств. Самая отвратительная страховая компания!!!!
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    03.07.2025 14:34
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    07.07.2025 16:13
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. В заявлении на страховую выплату в связи с наступлением страхового случая Вами были указаны реквизиты третьего лица. 04.07 с Вами связался ответственный сотрудник компании для уточнения корректных реквизитов наследника. После получения компанией актуальных данных выплата будет произведена в течение 5 (пяти) рабочих дней. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Автор отзыва
    07.07.2025 16:39
    Как хорошо, есть отзыв есть ответственный сотрудник, а так 2 месяца никого, хороший подход! Главное до этого момента никто ничего не мог ответить, ответственный сотрудник не отвечал вообще на письма, поддержка с кем то безрезультатно переписывалась обращениями. И только при оставленном отзыве все нашлись! А главное в срок! Клиентоориентированность на высшем уровне!
  • Администратор Народного рейтинга
    07.07.2025 17:44
    Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго дня! Несколько лет назад я оформила накопительный полис страхования жизни на своего ребенка "Юниор". И мой консультант Татьяна предложила расширить линейку страхования по травмам. Для детей это особо актуально. Татьяна предложила несколько в…
10 октября, 09:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне позвонили по телефону от страховой компании Совкомбанка, страховой агент представился К-ой Гульшат, она предложила мне в виде консультации прослушать информацию о разновидности программ страхования жизни, накопительной, пенсионной итд, также пред…
9 октября, 21:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Поступило  интересное предложение по страхованию жизни. Понравилось, что агент приехала на дом , и документы  моментально пришли на электронную почту.   Меня устроила стоимость,  оперативность, быстрая скорость,  что агент добродушно и доходчиво всё…
7 октября, 12:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полис порекомендовала хорошая знакомая. Со мной связался агент, предложил встречу. На встрече все понятно и подробно рассказал о условиях накопительного страхования. Условия заинтересовали, особенно, что взнос можно оплатить в рассрочку картой халва.…
6 октября, 16:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые страхуюсь в данной компании , порекомендовали друзья. Впечатления приятные, всегда отвечают на вопросы, легко дозвониться! Персонал грамотный, подход дружелюбный. Спасибо!
30 сентября, 14:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о хорошей работе консультанта Совкомбанк Страхование Жизни. Я, мама двоих детей, работаю . Девочки подрастают и каждой, хочется помочь как то в будущем. Я обратилась со своим запросом к консультанту Ч-ой Нине Н., сказала, что хо…
29 сентября, 15:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Если бы не мой консультант Гульшат, я бы и не знала о такой страховой компании, как Совкомбанк страхование жизни. А уже сейчас, я имею полис по программе В Десятку!, открыла для себя пенсионное страхование, а так же застраховала имущество, и теперь о…
24 сентября, 13:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23 сентября 2024 года в офисе Совкомбанк Страхование Жизни г.Чебоксары агент М-ва Ирина И. оформила  полис " Удачный выбор". Условия мне понравились: единовременный взнос: 30 000 рублей. Страховая сумма: 48 000 рублей. Налоговый вычет* : 3 884 рубл…
24 сентября, 10:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодаря экспертной консультации консультантов С-ой Елены и Т-ой Елены о преимуществах Страхования Жизни, приняла осознанное  решение зайти в программу.  Информация подавалась развернуто, вопросы рассматривались оперативно.  Очень рада сделанному …
23 сентября, 15:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Последний раз проходил консультацию у агента 19.09.2024 г. Был вопрос по оплате через карту халва полисов страхования. Вопрос был решен быстро и компетентно! Большое спасибо Гульшат!
22 сентября, 13:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ранее уже обращалась в Совкомбанк Страхование Жизни, страховала свое здоровье по программе «Спутник жизни». Недавно родственники подарили мне деньги на день рождения , подумала, что хорошо бы немного накопить для открытия своего дела - танцевальной с…
20 сентября, 00:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я в компании с 2022 года, имею несколько программ: накопительный полис на 10 лет, полис рискового страхования жизни и здоровья и детский рисковый полис. Никогда не задумывался о страхованию жизни и здоровья, но после консультации со страховым агентом…
18 сентября, 15:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом с декабря 2022 года. У меня открыт полис НСЖ на 10 лет. Считаю, что такой полис должен быть у каждого человека, особенно у кого есть несовершеннолетние дети. Благодарю своего финансового консультанта К-ву Г. С., за раскрытие по…
18 сентября, 13:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго дня! Хочу поделиться своим опытом общения со страховой компанией при оформлении полиса от НС. Мой консультант предложила мне защиту для дочери по главным рискам в части событий в результате несчастного случая. Выбор покрытий на любой вкус и …
18 сентября, 12:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала всех своих близких в Sovcomlife,  оформила всей семье накопительные страховки . Так же сезонно страхую от клеща, оформила страхование КАСКО. Всем своим друзьям и знакомым с удовольствием рекомендую)), Благодарю агента С-ву Татьяну С. …
18 сентября, 07:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
За две недели до окончания полиса страхования от НС мне позвонила мой фин консультант Татьяна К-ва с предложением пролонгировать полис с иными условиями, а именно оформить продление защиты в коллективном полисе. Преимущества коллективного полиса в то…
17 сентября, 10:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая лучшая  страховая компания, самые грамотные и внимательные специалисты. Страховала мужа и детей, подобрали оптимально по цене и по запросам.  Очень удивилась оформлению полиса онлайн- до этого сталкивалась со страховыми компаниями, но что бы во…
16 сентября, 23:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре прошлого года впервые оформила страховку от несчастного случая. Мой консультант К-ва Татьяна А. - очень грамотный специалист, она всегда предлагает оптимальные условия по страхованию. Моя страховка - это полис с минимальный взносом и отличн…
16 сентября, 18:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
3 года назад я купила первый полис в страховой компании Совкомбанк, благодаря моему фин консультанту Татьяне. Сначала себе, потом мужу, потом ребенку. Недаром же говорят, что маску нужно надевать сначала на себя, а потом на ребенка. Дочке я, для нача…
14 сентября, 18:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделится информацией о прекрасном продукте компании  "В десятку". Вся моя семья застрахована кроме меня))), и наш страховой агент К-ва Татьяна предложила мне продукт от которого я не смогла отказаться))). Суть страховки в том, что вы как бы вкл…
14 сентября, 18:41
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28 августа 2024 года заключила договор страхования от несчастных случаев. Надеюсь, что мне не придется воспользоваться этим продуктом, но всякое бывает. Очень грамотный, отзывчивый консультант С-ов В.Г., с которым я знакома более 10 лет по другому ст…
13 сентября, 14:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На днях застраховала жизнь ребёнка от несчастного случая при занятии спортом. Было создано обращение на сайте страховой компании. Мне перезвонили на следующий день. По телефону я всё со специалистом обговорила, ответила на необходимые вопросы. Да…
10 сентября, 16:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
10 сентября 2024 года пришла оформить пролонгацию ОСАГО, но агент В-на Майя Г. так интересно рассказала о накопительном страховании жизни и КАСКо, что в результате я оформила три страховых продукта в том числе и НСЖ - Оптимальный выбор. Всем рекоменд…
10 сентября, 14:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться тем что накипело! В июне месяце умерла свекровь от болезни! Знали что у нее кредит в совком банке, естественно застрахованный! Подали заявление, все документы, которые перечислил сотрудник банка и понесло…
9 сентября, 14:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошло два года как я узнал о Вашей компании. Сначала думал, что такие же как и все - стандартные. Познакомился с программами страхования - программы интересные и более обширные. Работа консультанта очень понравилась - К-ва Гульшат С. Объясняет очень…
9 сентября, 11:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть