Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
3 июля, 14:12

Ужасная страховая компания, не выполняет условия выплат

Наступил страховой случай по факту смерти застрахованного лица в Данной страховой компании, о чудо документы прошли проверку .22.05.2025 назначена выплата. На дворе 03.07.2025 выплата так и не поступила, связь только через поддержку которая только составляет обращения в отдел выплат дальше дело не движется. Обещания перезвонить мне как только ответ поступит не работает. Все бы ничего но данная выплата нужна для погашения кредита умершего мной как наследником, замкнутый круг. То что есть сроки и тд всем плевать в данной страховой компании. Зачем поддержка которая не обладает ни какой информацией не понятно. Так что кому-то советуют оформить полюс страхования при ипотеке не видитесь, что он дешевле, потом дороже может стать при стечении разных обстоятельств. Самая отвратительная страховая компания!!!!
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    03.07.2025 14:34
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    07.07.2025 16:13
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. В заявлении на страховую выплату в связи с наступлением страхового случая Вами были указаны реквизиты третьего лица. 04.07 с Вами связался ответственный сотрудник компании для уточнения корректных реквизитов наследника. После получения компанией актуальных данных выплата будет произведена в течение 5 (пяти) рабочих дней. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Автор отзыва
    07.07.2025 16:39
    Как хорошо, есть отзыв есть ответственный сотрудник, а так 2 месяца никого, хороший подход! Главное до этого момента никто ничего не мог ответить, ответственный сотрудник не отвечал вообще на письма, поддержка с кем то безрезультатно переписывалась обращениями. И только при оставленном отзыве все нашлись! А главное в срок! Клиентоориентированность на высшем уровне!
  • Администратор Народного рейтинга
    07.07.2025 17:44
    Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв об отличном предложении, полученном от консультанта Совкомбанка по Страхованию Жизни. Стал подумывать о накоплении денег, но банковские проценты всегда приходят потом.  Когда мне позвонил финансовый консультант Ч-ва Нина Н., я поп…
6 декабря, 01:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
нас в Совкомбанке были полисы Страхование жизни. 10 сентября 2024 года в личном кабинете обратились с просьбой расторжении договора. Дело в том, что возникли финансовые трудности, и долгосрочный договор уже не готовы были платить. Обратная связь …
5 декабря, 20:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я работаю преподавателем в университете в г. Челябинске. Хочу выразить благодарность финансовому консультанту Совкомбанк страхование жизни Ш-й Татьяне Г, которая обслуживает мои полисы страхования и оформила карту халва для оплаты полиса Юниор моего …
4 декабря, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность моему финансовому консультанту Ольге за быстрое и удобное оформление полиса ипотечного страхования.Полис у  меня заканчивается в начале декабря. В прошлом году я также страховал ипотеку в Совкомбанк страхование жизни.  …
3 декабря, 17:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность представителю Совкомбанка М-ой Елене С., довольно подробно и четко рассказала про услугу, ответила на все возникающие вопросы в процессе разговора. Приятно общаться с такими работниками банка которые хорошо знают свою…
2 декабря, 15:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо страховой компании Совкомбанка за уважительную и грамотную работу специалиста Ч-ой Н.Н.  Во время общения с работником  получил подробную информацию о своих возможных выгодах и решил себя застраховать.Я уже пожилой человек, никог…
29 ноября, 15:05
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Получил звонок от финансового консультанта совкомбанк страхование жизни с предложением анализа текущего состояния и составления плана достижения финансовых целей.  До этого мой друг рекомендовал мне этого консультанта, поэтому звонка я ждал и тема мн…
29 ноября, 12:18
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом страховой компании уже 2 года.   Первый свой продукт "Накопительную пенсионную программу" я купила в феврале 2023 года. Первая консультация у страхового агента Гульшат была в офисе Совкомбанка ещё в феврале 2022.  В течении год…
28 ноября, 20:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование ребенка Юниор от травм и переломов. Сотрудник Ольга все подробно рассказала и объяснила, выбрали необходимые пункты , заключение договора прошло без проблем. Оплату производили с карты "Халва" от Совкомбанк, годовую оплату разделили на 16…
28 ноября, 05:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила второй полис нсж, программа с выбором защиты для ребенка. Очень нужные риски! Выбор сумм защиты на любой кошелек. Специалисты высокого класса, все хорошо разъясняют, отвечают на вопросы и выявляют потребности. Благодарю Совкомбанк страхов…
26 ноября, 09:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне позвонила мой финансовый консультант с предложением новой программы, до этого мы уже составили финансовый план и начали его реализовывать. На тот момент я уже был клиентом Совкомбанк страхование жизни. Договорились на встречу, но большим количест…
25 ноября, 13:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Давно являюсь клиентом компании, но не сразу поняла ценности страхования от критических заболеваний. Но прошлым летом Татьяна, мой консультант убедила меня оформить такой полис. А через некоторое время заболел мой близкий человек и я по…
25 ноября, 09:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне позвонила менеджер из страховой по рекомендации подруги и предложила провести встречу с финансовым анализом. Я согласилась, приехала в офис. Встреча была интересная, много тем для размышления для себя обнаружила. Встреча длилась чуть больше ч…
24 ноября, 17:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С оформлением страхованием жизни помогала сотрудник Галина. Очень подробно объясняла все преимущества программы, детально рассказала как и что работает, какую программу лучше выбрать и под какие цели. В принятии решения не давила и не настаивала, тол…
22 ноября, 15:41
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Специалисты данного банка квалифицированы и внимательны. Единственный банк, который обладает достоверной информацией об условиях страхования.  Все условия страхования разьяснены. Без внимания не оставлены все мои вопросы. Специалист внимательно по…
22 ноября, 14:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
16 октября 2024г. я заключила договор страхования по программе "Гибкий курс" с Совкомбанк Жизнь. С самого начала сотрудничества с этой организацией мне помогала финансовый консультант страховой группы Совкомбанк Страхование Людмила Р-на, она помогла …
22 ноября, 11:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю специалистов Совкомбанк страхование жизни за профессиональный подход к своему делу и формирование культуры накопление через страхование жизни. Широкий выбор линейки полисов на любой вкус и цвет! Специалисты выявляют потребности и формируют …
22 ноября, 07:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! В октябре 2024 подошел срок пролонгации коллективного полиса от несчастного случая. Группа неравнодушных родителей второй год страхует своих детей - спортсменов. За 2 недели до окончания прежнего полиса позвонила мой фин консульт…
20 ноября, 16:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Получила предложение по страхованию жизни. Устроила стоимость страховки. Сотрудница страховой уточнила, есть ли у меня карта Халва, рассказала о всех ее преимуществах. Договорились встретиться для оформления полиса и карты. Приятно удивило, что мне н…
18 ноября, 17:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом Совкомбанк страхования жизни. У меня застрахована вся семья. Уже получал выплаты по дожитию.Услуги Совкомбанка всё время расширяются и об этом меня своевременно информирует мой личный консультант Алёна Я-ва. По совету Алё…
18 ноября, 13:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о сотрудничестве со страховой группой Совкомбанк страхование. Страховку я оформила в 2015 году. Исправно оплачиваю ежегодно. Очень удобно сотрудничать с этой компанией, страховой агент со мной на связи бывает почти…
14 ноября, 20:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Хотел бы поделиться замечательным опытом работы с Совкомбанк страхование жизни. Как то связался со мной представитель страховой, заблаговременно напомнил мне о том что действующий полис в другой компании заканчивается, и предложил офор…
14 ноября, 19:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В прошлом году оформила накопительную страховку жизни .  Очень удобно , что по Халве годовой взнос можно оплатить комфортным ежемесячным платежом .   В этом году при оплате очередного взноса возникла потребность в увеличении лимита заёмных средств…
14 ноября, 19:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Через Финансового советника в интернете от клуба оформила полис себе и дочери, но никто меня не предупреждал и не обьяснял что будет дальше происходить, нашла офис в Краснодаре Совкомбанк жизнь, где меня ОТКАЗАЛИСЬ КОНСУЛЬТИРОВАТЬ, я имела на руках 2…
14 ноября, 12:45
3 услуги
starstarstarstarstar
В июле 2024 года мне позвонили из Совкомбанк страхования и предложили оформить полис ОСАГО по выгодной акции, однако полис ОСАГО уже был оформлен, и страховой агент Гульшат предложила другие виды страхования. После длительных и неоднократных конс…
10 ноября, 17:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть