Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
5 июля, 20:08

Незаконно требуют доплаты за внесение в полис замененого в/у

Я являюсь застрахованным лицом по КАСКО. У меня закончился срок действия водительского удостоверения, я заменил его на новое. Согласно действующему законодательству, я уведомил страховую компанию о получении нового водительского удостоверения в установленном порядке и в сроки, предусмотренные законом. И страховая выставила мне счет в 1463 рубля за то, чтобы внести данные нового водительского удостоврения в полис. В соответствии со статьей 958 Гражданского кодекса Российской Федерации и правилами страхования, изменение данных в полисе, связанных с водительскими правами, должно осуществляться без дополнительной оплаты, если такие изменения не связаны с изменением условий страхования или увеличением страховой суммы. Требование о доплате в размере 1463 рублей является незаконным и необоснованным. Всем кто читает данное сообщение, не советую страховаться в данной компании, письмо в ЦБ, как регулирующий орган так же направил. Компания занимается мошеничеством.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    05.07.2025 20:41
    Здравствуйте. Мы стремимся поддерживать честные и доверительные отношения с клиентами. Ситуацию проверим и вернемся с ответом.
  • Автор отзыва
    05.07.2025 21:40
    А еще в их полисах страхования, они не пишут серию и номер в/у,его просто нет. Тоесть они напрямую нарушают правила ЦБ.Мне отписались, что якобы это ошибка, что наш оператор неправильно понял, и прислали мне новый полис, где якобы заменили номер в/у,но там ничего нет, никакого номера и серии и даты выдачи, просто ФИО,а еще в этом доп.соглашение пунтками 4,5, они требуют чтобы я снова отплатил им страховую премию. В общем дно, никогда там больше не [censored]
  • Т-Страхование
    06.07.2025 08:58
    Здравствуйте.  Простите, что по техническим причинам неверно запросили доплату при внесении нового водительского удостоверения. Она не нужна, мы уже внесли изменения в полис и отправили его вам.  В Каско мы не указываем серию и номер прав. ЦБ РФ регулирует рынок страхования, в том числе устанавливает общие правила и требования к деятельности страховых компаний, но не утверждает единую форму договора Каско. Мы определяем ее на свое усмотрение, так как Каско — это добровольное страхование. В дополнительном соглашении, которое мы отправили вам после внесения изменений, в пунктах 4 и 5 указана страховая премия. Оплачивать ее повторно не нужно. Мы не выставляли вам счет на оплату страховой премии заново.  По вашей просьбе рассмотрим добавление серии и номера водительского удостоверения в полис. По итогам уведомим вас в чате, по СМС или позвоним. 
  • Автор отзыва
    06.07.2025 14:55
    Плохая страховая! На самом деле они со всех требуют доплату, за внесение изменение по замене прав, это просто со мной не прокатило.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.07.2025 21:08
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сначала отправили меня на список станций, которые вообще не могут взять мой автомобиль в работу, два раза приезжал и никакого толку. Съездил к дилеру за свои деньги сделал осмотр для страховой. Его мне естественно никто не оплатил, хотя это уже была …
9 марта, 16:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спустя 25 дней после обращения по страховому случаю(скол на лобовом стекле) процесс с места не сдвинулся. Направили на замену в Р-с. Они хотели установить какой то аналог, я отказался. Потребовал установки оригинального стекло, именно такого, которое…
8 марта, 10:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 января при выезде из гаража створкой ворот от сильного ветра разбило правое зеркало заднего вида на моём автомобиле Tiguan. Очень расстроился. Но потом вспомнил о страховке КАСКО и не надеясь на хорошее, обратился через приложение Т-страхование. О…
7 марта, 13:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочу поделиться негативным опытом со страховой компанией Т-Страхование. Произошел страховой случай, попала в ДТП, где у виновника не оказалось ОСАГО, обратилась в компанию уточнить, могу ли я расчитывать на выплату или ремонт п…
7 марта, 13:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю (треснуло заднее стекло). Мне назначили персонального менеджера В-ю Александру. Несмотря на сложности на первичных этапах расчета, Александра смогла найти решение, которое всех удовлетворило. Стекло заменено на ори…
6 марта, 18:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, пошла трещина по лобовому стекла. Через приложение оформил страховой случай, сделал фото. На следующий день связался менеджер Алена, обговорили все детали. В это же день позвонили из сервиса и записали на замену. В…
6 марта, 17:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пару недель назад нужно было ехать в другой город за 900 км. С утра не увидел в темноте, а по приезду на место увидел, что часть переднего бампера потерта, а куска и вовсе нет. В дороге приключений не было, значит, кто-то ночью прислонился. Понят…
6 марта, 09:34
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отказ Тинькофф Страхование в оформлении КАСКО без объяснения причин Являюсь клиентом банка почти с момента его основания, регулярное использование карты фактически для всех своих платежей, обороты моих денежных средств озвучивать не буду, сотрудни…
5 марта, 14:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. В результате авто был причинен тотальный ущерб. Сложно найти слова, чтобы описать работу страховой! Буквально всё как часы! Максимально оперативно, четко, честно, прозрачно! Получил выплату до рубля. После прошлого опыта взаимодейст…
4 марта, 21:12
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня 03.03.2025 года сделала расчет страховки КАСКО на сайте банки. ру. Среди прочих страховых компаний была и компания Т-страхование. На сайте стоимость страховки составляла 161300 рублей, меня это не устраивало.И ко всему прочему на сайте банки …
3 марта, 16:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупаю КАСКО в Т (Тинькофф) 5 лет, в прошлом году впервые обратился по страховому случаю: камень попал в лобовое стекло. Оформление охарактеризовал бы как не просто быстрое, а оптимально- быстрое и простое: заполнить пару полей в приложении, приложи…
3 марта, 13:57
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В феврале 2025г. Рассчитала стоимость в приложении. Позвонили из компании, прислали полис на почту для ознакомления и в личный кабинет. Далее 28.02.2025г. позвонила сотрудница для уточнения данных и попросила удалить имеющийся в личном кабинете полис…
3 марта, 13:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.02.2025 г. Обратилась по полису каско, прилетел камень в лобовое стекло, менеджер Анастасия очень оперативно в этот же день приняла документы и отправила направление на ремонт, удобное общение в электронном формате, не нужно тратить время и куда-т…
2 марта, 10:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было обращение по небольшому страховому случаю в июле 2024. Направили на диагностику быстро в нужный сервис, но после этого просто пропали. Повреждения были зафиксированы экспертом и отправлены в страховую. Но решения (ни положительного, ни отрицател…
1 марта, 11:07
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В новогодние праздники обратился в Т-Страховение по покупке полиса КАСКО. Всé посчитали с максимальной скидкой и лучшими условиями. Разьяснены условия страхования по моему полису, риски и преимущества. Сотрудники все были очень внимательны и реши…
1 марта, 10:37
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился в чате приложения Т-Банк с просьбой оформить полис КАСКО. Меня заверили, что для меня расчитан полис по цене (страховая премия) 40 200 рублей, прислав при этом конкретный проект полиса (№ 4264173603) в чат. Я попросил подгрузить для меня эт…
28 февраля, 22:31
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера случился страховой случай в результате которого было повреждено лобовое стекло автомобиля, задний бампер и пластиковая защита днища автомобиля (в результате попадания камней от впереди идущего автомобиля). КАСКО оформлена по договору с фран…
28 февраля, 21:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в серьезное ДТП, были очень долгие разбирательства в ГАИ ,думал что и со страховой будет также время тянуться ,НО НЕТ! Очень приятно был удивлен ,решил просто зайти в приложение и попробовать заявить о страховом случае ,(т.к. суд на тот момент …
28 февраля, 19:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю, виновником являлся я, но по каско все вопросы решались быстро, 17декабря произошло дтп. Я думал что на осмотр после нового года поеду но решилось всё быстро примерно в20числах было направление на осмотр. После осмотра …
28 февраля, 14:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
После покупки авто частично в кредит навязали КАСКО по полной стоимости. Спустя год немного освоился и купил полис КАСКО в Т-страховании за половину,от прошлогодней цены, стоимости. 26.12.2024г. в мой авто, сдавая задом въехала автоледи. Не отказ…
27 февраля, 21:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.01.25г попал в ДТП обратился в страховую компанию т- страхование. Номер дела AUT-25-003633. Назначили осмотр, визуально осмотрели, отправили домой что ждите запчасти. Потом получил смс что бампер будет 28.01, удивился что так быстро, ждал. Набра…
27 февраля, 20:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю замены лобового стекла. Дали направление в компанию по замене не вызывающей доверия одним только внешним видом офиса и его расположением (стройка и гаражи). Ну ладно, стекло меня надо. Записался, пришло стекло, прие…
27 февраля, 15:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.02.2025 попал в ДТП, сразу же обратился в Т-страхование, выбрал сервис. Обещали, что чвяжуться в течение 3 дней. После недельного ожидания самостоятельно связался с сервисом, записали данные - "Ждите с вами свяжуться". В итоге так и ни кто не п…
27 февраля, 12:14
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 9 февраля обратился в страховую компанию за оформлением полиса КАСКО на авто для подсчета. Мне все посчитали и выгрузили договор. Еще раз обратись 23 февраля для подтверждения договора. Оператор еще раз все рассказал, посчитал. 2…
25 февраля, 22:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотела застраховать авто: Ущерб + Полная гибель + Хищение без франшизы, на одного водителя (меня), ранее КАСКО не было, авто только приобрела. Просчитала полис сначала с одним менеджером в приложении Т-Банка, потом с другим уточнили все еще раз по те…
25 февраля, 19:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть