Страховка билета Альфа Страхования - выплата не более 40% (2000р.) за отмену рейса

Обратился в Альфа Страхование по страховому случаю - отмена рейса Аэрофлота. В полисе указана сумма 5000р., но выплатили 2000р. Получил подтверждение электронным письмом от сотрудников компании, что по полису можно получить не более 40% возмещения по данному риску. Общение корректное только на сайте и по электронной почте. Решение вопроса в течении 5 дней, все четко. Но считаю что компания вводит клиентов в заблуждение - указав в полисе страховую сумму 5000р. по риску - отмена билета и не предоставив возможность получить ее ни при каких обстоятельствах страхового случая. Просто знайте что при страховке вы получите не 5000р. за отмену рейса, а 2000р. в лучшем случае, при наличии регистрации и всех подтверждающих документов.