Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Страхование жизни и здоровья

Вадим, Томск (Томская область)

6 июля, 14:59

Не возвращают страховку после ее отмены

Здравствуйте! Оформил займ в компании "займ-экпресс" 23.06.2025 и с этого момента до сих пор не вернули страховую премию отменил ее в день займа. На почте не отвечает,не дозвониться ,обращаться остаётся только в Цб я так полагаю. в основном в других МФО с возвратом страховки проблем не возникало. Обращайте внимание при оформлении,отменяйте,иначе не дождетесь.

Отзыв на проверке

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
07.07.2025 14:26
Спасибо за ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста, страховой полис был оформлен от компании ВСК? «На почте не отвечает,не дозвониться», — укажите, пожалуйста, дату ваших сообщений и звонков. Сколько времени вы ожидали ответа?
Вадим
Автор отзыва
07.07.2025 15:43
Здравствуйте,да,от вск,3 июля запрашивал звонок и писал на почту,ответа не получил ни там ни там

Автор прикрепил подтверждающие документы
ВСК
08.07.2025 13:43
Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК
09.07.2025 13:24
Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования были перечислены согласно реквизитам счета, указанным вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением № 7128 от 04.07.2025. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».