Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
, Серпухов (Москва и область)
8 июля, 13:47
Быстрое решение вопроса при страховом случае.
Здравствуйте! Каждый год приобретаю страховку в Т-банке, но страховой случай впервые.
30 мая 2025 г позвонила через приложение в Т-банк. В чат WhatsApp мне написала менеджер Т-страхования Ангелина. Она организовала мне прием в партнерской клинике в Сеуле, общалась на протяжении решения проблемы. Для идентификации я отправила на почту фото загранпаспорта и свой адрес. На пятницу не было свободной записи и я решила подождать до понедельника. 2 июня мне написал в чат местный агент с датой приема и адресом клиники. В клинике врач выписал мне рецепт и я приобрела лекарства за свой счет в аптеке. Менеджер Т-страхования в WhatsApp интересовался моим самочувствием и как прошел прием в клинике.
Мне назначили персонального менеджера по урегулированию Т-страхования Евгению-Есению Воронову. Ей на почту я отправила заявление, фото страниц со штампами вылета, влета в Корею, чеки, рецепт и фото лекарств. Деньги за лекарства зачислили быстро. Не ожидала такой оперативности в решении вопроса. И благодарна за поддержку и постоянное сопровождение в мессенджерах.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование08.07.2025 14:34Здравствуйте. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решать вопросы в положительном ключе. Спасибо, что отметили это!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке у сына заболел зуб, обратились в страховую по экстренной боли, страховая быстро среагировала, записали на прием, в стоматологии оказали помощь, на согласовании услуг, не было никаких проблем. Страховая также возместила все убытки по поездке…
9 июля, 18:40
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день, Т-банк и Т-страховая компания! Мы обратились к Вам за помощью 9 июня 2025 г., номер обращения TRV-25-493893. С нами очень быстро связался по телефону менеджер Т-страхрвания Владислав. Я такого внимания и участия не видела за все свои про…
9 июля, 18:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Я обратилась в страховую компанию Т-Страхование по причине задержки мне в выдаче туристической визы перед моей поездкой во Францию и в связи с чем, к сожалению, я не смогла в неё отправиться. Мне очень быстро, в течении 1 дня, назначили страхового аг…
9 июля, 18:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность страховой компании Т Страхование за отличную работу по полису путешественника. Во время отдыха у меня начались проблемы с ухом после бассейна - не успел просушить, началось воспаление. Уже на следующий день обратился в стр…
9 июля, 18:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Я обратилась в страховую компанию по поводу задержки багажа. Меня направили к менеджеру Васильевой Марие Анатольевне. Она прислала мне перечень необходимых документов и доходчиво объяснила в переписке не очень понятные для меня моменты. Очень быстр…
9 июля, 17:37
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила страховку, когда полетела в путешествие в Таиланд, думала, что не пригодится.
Но в отпуске получила сильное отравление, никакие лекарства, которые брала с собой не помогали и пришлось обратиться в Т-Страхование. Это был мой первый опыт обращ…
9 июля, 17:06
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по случаю задержки рейса 3.07 т.к. страховым полисом предусмотрено это возмещение, первый раз в жизни столкнулись с задержкой рейса а границей, компания назначила куратора, который все объяснил что и куда нужно направить, после подтвержден…
9 июля, 16:56
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе случалась жуткая аллергия на укусы морского плангтона.
Хочу поблагодарить компанию Т-страхование.
Все очень быстро, оперативно и чётко.
В 5 утра написала в поддержку, тут же нашли врача, которая сама со мной связалась, на русском(!), что д…
9 июля, 14:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошла задержка авиарейса. Обратился в чат поддержки Т-банка. Аж 4 раза! Каждый раз новый сотрудник отвечал и объяснять приходилось все заново. На 4 раз меня перевели на чат Т-страхования, где началось движение по оформлению страхового случая. Сам…
9 июля, 14:36
Страхование путешествий
Страховой случай
Отправил семью, жену и 2х детей, в отпуск в Турцию предварительно проверив наличие полиса в приложении Т-Банка, полис №2886543585 был активен, а все члены семьи в него включены. Уже в конце отпуска у младшей дочери заболело ухо и 23.06.2025 решили об…
9 июля, 14:02
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрела страховой полис Т-страхования.
Очень часто летаю и, к сожалению, бывает, что рейсы очень сильно задерживаются.
Так и произошло 2 июля. Мой рейс задержали на 7 часов!
По приезде обратилась в чат поддержки, мне оперативно ответили, сказал…
9 июля, 13:25
Страхование путешествий
Страховой случай
Находился в Турции, поднялась высокая температура. Связался со страховой компанией, после нескольких вопрос очень оперативно связалась местная медицинская организация. Прислали в отель машину, отвезли на осмотр в клинику, врач осмотрел и назначил леч…
9 июля, 12:22
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю,произошла задержка авиарейса 15 часов. Написала в чат о событии по своему полису, мне объяснили что после того как рейс состоится мне нужно будет сообщить им для дальнейшей работы. Однако не прошло и часа наверное,мне …
9 июля, 11:06
Страхование путешествий
Страховой случай
В самом разгаре моей вылазки в Гонконг - подхватил инфекцию на ногу, по итогу это все развилось до серьёзного воспаления, с последующей операцией. Хочу поделиться реально крутым инструментом в путешествиях - "Премиум подписка" в Т-Банке. В этой подп…
9 июля, 09:27
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте! Очень довольны сервисом и оперативностью Т-Страхование. Оформили страховой продукт ВЗР на всю семью и при наступлении страхового события были приятно удивлены.
Возвращаясь с отдыха в Анталии, Turkish Airlines не привезли наши чемоданы. …
9 июля, 04:50
Страхование путешествий
Страховой случай
Ну здравствуйте коллеги, за 20 лет путешествий такого не было и вот, видимо накопилось :-)
Полетели всей семье на Мальдивы и у нас задержали все 6 чемоданов. Ждал что вот вот привезут. В итоге привезли через 6 дней. Пришлось покупать одежду и гигиен…
8 июля, 23:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Попал в неприятную ситуацию. Вылет задержали на 6 часов.
Билеты на самолёт заказывал в приложении Т-банка.
Через пару дней со мной связались со службы поддержки банка. Оператор подробно объяснила,
что мне положена выплата страховки по случаю задер…
8 июля, 22:28
Страхование путешествий
Страховой случай
Из-за повреждения багажа обратилась в страховую компанию Т-банк. Со мной связалась менеджер Екатерина через вотсап и объяснила какие документы нужны для подтверждения страхового случая и куда их отправлять.
Не прошло даже пол дня, а деньги уже поступ…
8 июля, 21:08
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошла существенная задержка рейса 5.07, случай страховой обратился в чат приложения банка на следующей день. Сегодня 8.07 получил всю выплату.
Заявкой занималась сотрудница компании Дарья, документы которые надо было заполнить присылала по емайл…
8 июля, 20:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Как хорошо, что застраховал перелет именно этой компанией. Летал в отпуск в Москву, по прилету в Домодедово повредили чемодан. В аэропорту оформил все документы, на следующее утро написал в чат компании. В течение часа назначили страхового агента, ко…
8 июля, 20:40
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня есть полис путешествия Т-страхования.
Номер обращения TRV-25-579412
Номер полиса 5877604815
В поездке во Вьетнаме , воспалилась нога , обратился в чат поддержки , сразу перевели к специалисту и отправили обращение .
В течении 30 минут со мной …
8 июля, 20:07
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии наступил страховой случай - летели из Шарм-эль-Шейха и случилась задержка вылета. Обратился за получением возмещения в компанию. После обращения со мной оперативно связались. Менеджер Егор был предельно вежлив и уже через несколько дней…
8 июля, 18:47
Страхование путешествий
Страховой случай
Номер полиса 7696315362
Обратилась в страховую по случаю болезни в путешествии. Очень оперативно отвечали все операторы. Доктор выписал назначения и мы самостоятельно оплатили препараты. После направили рецепт и чек на проверку. Менеджер по урегулиро…
8 июля, 17:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте!
Была задержка рейса , все как обычно.
Сначала смерился с потраченным временем , но потом т-банк сам связался со мной и сказали что за задержку мне полагается компенсация , объяснили что для этого нужно и компенсировали . Спасибо . Рейс…
8 июля, 16:24
Страхование путешествий
Страховой случай
Я прилетела 28 июня 2025 года рейсом Берлин-Стамбул-Казань "Турецкими авиалиниями". Мой основной багаж не пришёл.Такое было впервые у меня. Очень расстроилась, выстояла долгую очередь в аэропорту на Составление Акта о багаже.Дома вспомнила, что есть …
8 июля, 16:23
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
3
sh-o-p
Россияне «лечат» зубы дома вместо визитов к дантистам...
15
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
3
Ви1994
Почему я не стала покупать новый абонемент в зал и занимаюсь на улице?
9
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
3
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
5
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Агентство АКРА повысило рейтинг финансовой надежности ЭНЕРГОГАРАНТ до AA-
2
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
ЮлияК
Цена квадрата , 2025 г
5
Bezzp
Как научиться откладывать деньги
8
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование