Попал в неприятную ситуацию. Вылет задержали на 6 часов. Билеты на самолёт заказывал в приложении Т-банка.
Через пару дней со мной связались со службы поддержки банка. Оператор подробно объяснила,
что мне положена выплата страховки по случаю задержки рейса.
Подсказали какие документы приложить к обращению и после проверки выплатили деньги. Хотя я приложил не весь перечень документов.
Такой приятный бонус за неудобства.
Отзыв на проверке
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
09.07.2025 09:32
Приветствуем.
Рады, что вы остались довольны нашим страховым сервисом!
Благодарим за отзыв и оценку.
Администратор Народного рейтинга
12.07.2025 12:12
Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай?
Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать.
Обращался 27.06 по страховому событию (номер обращения: TRV-25-561767), которое произошло в середине отпуска.
Находился в Стамбуле и ранее никогда не обращался за мед помощью в другой стране, не знал как устроен процесс. Написал в чат приложения Т-ба…
Поехала в отпуск летом 27.06.2025 в Испанию и там у меня случился острый приступ цистита , пришлось экстренно обратится к врачу. У меня была с собой страховка 3370638389 от т-банка которую я оформляла аж в декабре но она еще была действительна.
Со …
Так получилось, что находясь в Турции у моей супруги начался Цистит и мы обратились по страховому полису № 4971577436 в Т-страхование, где нас тут же связали с врачом, который проконсультировал и выписал рецепт на лекарства, по которому мы и купили л…
Тинек как всегда на высоте.
Быстро и оперативно, – от момента заявки в чате приложения до момента поступления денег на счет прошло менее суток.
Была задержка багажа в отпуске. Отфоткали все необходимые документы, отправили в чат, получили выплату (д…
Хочу выразить благодарность компании Т-страхование за оперативность и профессионализм! Прилетел 28.06.2025 с семьей авиакомпанией Turkish Airlines из Турции рейсом ТК 3038 , а наш багаж задержали (как и у всего почти рейса, собственно). Очень пережив…
Находясь в поездке по России ребенок 25.06.2025 заболел острым ЛОР заболеванием. Естественно, пришлось обращаться в частную медицинскую организацию, что повлекло денежные затраты. Имеется полис путешественника ( 7202187843) со страховыми риском "Меди…
Клиентом Т-банка являюсь уже много лет, даже премиальным клиентом, поэтому когда появилась возможность застраховать семью в путешествиях, я не упустил эту возможность.
Как правило страховых случаев к меня не много. Но в этот раз он наступил: дочка п…
Во время поездки в Париж мне понадобилась помощь врача из-за проблем с ногой. Сначала мне очень помогла менеджер Дина, которая всё организовала на месте: подсказала, куда обратиться, и помогла с записью к доктору.
После возвращения домой моим случае…
Оформила страховку путешественника, имея премиум подписку.
30 июня меня укусил клещ(
При этом я находилась далеко от дома, в стране ЕС. Обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. Со мной связались и рассказали куда мне обращаться за помощью. П…
Летела с пересадкой по России 02.07.2025. По прилете в конечный путь следования выяснилось, что мой багаж остался в другом городе и его просто не положили в самолет. Я сразу же заявила о страховом случае, отправила необходимый документ в чат поддержк…
02.07.2025 совершала перелёт Новосибирск-Иркутск, рейс был задержан на 5 часов. На момент посадки в самолёт мне уже пришло сообщение из страховой компании о том, что у меня произошёл страховой случай, и я могу обратиться в страховую компанию для полу…
Хочу выразить огромную благодарность Т-банку за профессионализм, оперативность и невероятно клиентоориентированный подход!
24 июня у меня произошла задержка багажа во время путешествия. Багаж вернули лишь спустя 9 дней, и, конечно, это стало для мен…
Подключила перед поездкой в Тайланд опцию премиум в Т банке, у них включена страховка для путешествий, в путешествии мой ребенок получил отравление, я написала в чат банка, мне сразу же ответил специалист и рассказал что нужно делать, в нашем случае …
Оформили в Т-страховании полис ВЗР. Полис оформляем всегда, но никогда ранее пользоваться не доводилось. В отпуске папа почувствовал себя нехорошо , поднялась температура. Решили обратиться в страховую компанию для координации действий и обращений по…
Обращался 05.03.2024 по страховому случаю связанным с обращением за медицинской помощью заграницей, а именно в Египте.
После оказания мед. помощи сразу оставил заявку. После оставления заявки, через пару дней со мной связался менеджер Полина, воп…
Впервые за 20 лет постоянных поездок у меня потеряли багаж. В Стамбуле мне пришлось составить специальный акт о потери багажа. Прошло уже 2 недели, но пока без результатов, новостей нет.
У меня был бесплатный полис по подписке Pro в Т Банке - «Защ…
Я обратилась в Т-страхование перед поездкой в Египет. Решила оформить страховку от задержки рейса, хотя базовая мед. страховка уже была.
Сейчас ситуация в стране непростая, рейсы постоянно задерживают. Оказалось, что я действительно сделала это н…
Возвращаясь с отпуска попал в неприятную ситуацию, второй стыковочный рейс перенесли более чем на 6 часов, хотя рейс регулярный.
Пришлось провести это время в аэропорту Абу-Даби ну и соответственно нести дополнительные расходы. Если честно вообще…
В поездке у сына заболел зуб, обратились в страховую по экстренной боли, страховая быстро среагировала, записали на прием, в стоматологии оказали помощь, на согласовании услуг, не было никаких проблем.
Страховая также возместила все убытки по пое…
Добрый день, Т-банк и Т-страховая компания!
Мы обратились к Вам за помощью 9 июня 2025 г., номер обращения TRV-25-493893. С нами очень быстро связался по телефону менеджер Т-страхрвания Владислав. Я такого внимания и участия не видела за все свои…
Я обратилась в страховую компанию Т-Страхование по причине задержки мне в выдаче туристической визы перед моей поездкой во Францию и в связи с чем, к сожалению, я не смогла в неё отправиться.
Мне очень быстро, в течении 1 дня, назначили страховог…
Хочу выразить благодарность страховой компании Т Страхование за отличную работу по полису путешественника. Во время отдыха у меня начались проблемы с ухом после бассейна - не успел просушить, началось воспаление. Уже на следующий день обратился в стр…
Я обратилась в страховую компанию по поводу задержки багажа. Меня направили к менеджеру В-й Марие А. Она прислала мне перечень необходимых документов и доходчиво объяснила в переписке не очень понятные для меня моменты.
Очень быстро был решен в…
В путешествии опух глаз, с гноем, обратилась в страховую Т банка, скинула фото и отписала случай, ответили очень оперативно.
Через 10 минут написали больницу и адрес куда ехать с проблемой. В связи с тем что это был день моего рождения, время на …
Оформила страховку, когда полетела в путешествие в Таиланд, думала, что не пригодится.
Но в отпуске получила сильное отравление, никакие лекарства, которые брала с собой не помогали и пришлось обратиться в Т-Страхование. Это был мой первый опыт обра…