Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вера, Владивосток (Приморский край)
9 июля, 14:05

Выдали недействующий полис в офисе Игосстрах

При оформлении полиса ОСАГО в офисе ИНГОСТРАХ сотрудником компании были допущены грубые ошибки при вводе данных, следовательно полис при ДТП будет приравнен к его отсутствию. ФЗ №88 от 1 мая 2019 года.(Президент РСА Игорь Юргенс рекомендует всем владельцам транспортных средств проверить свои полисы с помощью сервиса, доступного на официальном сайте союза, Поскольку фактически внесение недостоверных сведений в полис ОСАГО приравнивается к его отсутствию. Со всеми вытекающими из этого последствиями.) После устранения ошибок мной лично до конца срока действия полиса оставалось 17 дней, полис стоил 27 тысяч рублей, неплохая сумма для 17ти дней. После обращения в поддержку и направления жалобы на сайте с требованиями компенсации за недействующий полис, компания от меня "отмахнулась" написав, цитата "В договор страхования № ... внесены необходимые изменения. От лица Компании приносим Вам свои извинения." Никаких дальнейших действий не последовало. Никому не советую обращаться в компанию ИНГОСТАХ, если не хотите обогащать компанию за "извините".
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2025 10:49
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Ингосстрах
    14.07.2025 11:33
    Здравствуйте! Ваш договор страхования был оформлен в 2024 году корректно, без ошибок. Заявление на страхование было направлено на Ваш адрес электронной почты. При оформлении расчетов в 2025 году пол страхователя был изменен. Договор страхования является действующим.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые оформляла полис ОСАГО в онлайн режиме. Наличие такой возможности и стало ключевым моментом в выборе компании. У меня просто времени не было посещать лично офис. Итак, всю необходимую информацию я нашла на сайте. Там же и оформила. Времени мно…
27 февраля, 18:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В этой страховой компании недавно оформила ОСАГО и, как оказалось, правильно сделала. Так получилось, что неделю назад попала в ДТП. Слава богу пострадавших нет. Дорога скользкая. Машину занесло и боком въехала в припаркованный на обочине автомобиль.…
27 февраля, 17:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мне нужно было продлить страховой полис ОСАГО на днях, но, к сожалению, заболела, и не смогла приехать, как договаривались с менеджером. Тогда перезвонила ему, объяснила ситуацию. Сотрудник отнесся с пониманием, и предложил свою помощь в продлении по…
26 февраля, 14:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я, наверное, был одним из первых клиентов в тот день. Работаю до позднего вечера, а полис ОСАГО нужно оформить. Поэтому отпросился с работы, и в 9.30 утра уже был в офисе компании. Персонал был на рабочих местах, кто-то работал с документами, кто-то …
25 февраля, 17:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сюда обращалась в прошлую пятницу, приобрела новый автомобиль, и нужно было оформить страховой полис ОСАГО. Мне эту страховую компанию посоветовал брат, оформлял здесь полис, и когда попал в аварию, компания полностью возместила убытки пострадавшей с…
23 февраля, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У них год назад оформляла полис ОСАГО. Страховых случаев не было, и хорошо, но условия нравились, решила продлять там же полис, не искать что-то новое. Решила продлить дистанционно. Думала, буду возиться долго, но ничего подобного. В личном кабинете …
22 февраля, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП недели две назад. Довольно серьезно пострадал мой автомобиль, был сильно помят бампер, разбита фара. Я подала заявку сразу на месте. Полагала, что сотрудники компании будут время тянуть, занижать сумму страховых выплат по ОСАГО, пытаться…
20 февраля, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня здесь оформлен полис ОСАГО. Оценила положительно работу сотрудников компании, когда попала в аварию. Морально была готова к тому, что придется долго возиться с оформлением документов, ремонтом, ждать выплат. Но все было куда проще, чем я думал…
20 февраля, 14:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Ежегодно оформляю полис ОСАГО в Ингосстрахе, 27.12.23 случилось ДТП, я потерпевшая сторона, после сообщения о страховом событии на горячую линию мне сказали зафиксировать всё через мобильное приложение, форму возмещения ущерба из дв…
15 февраля, 23:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
От меня после ДТП потребовалось только подать заявку, а потом зафиксировать на фото и переслать менеджеру в мессенджер. Остальное сделали сотрудники компании, помогли выбрать автосервис, мастера там отличные, дали несколько дельных советов по особенн…
1 февраля, 16:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Много лет пользовались услугами другой страховой компании, но при покупке автомобиля из салона выбора большого не было, пришлось выбрать Ингосстрах. Оформили полисы осаго и каско, после постановки автомобиля на учет нужно было внести изменения, а име…
1 февраля, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Был один страховой случай за несколько лет, что у них продляю полис по ОСАГО. Недели две назад попала в ДТП, в котором довольно сильно пострадало левое крыло машины, были сколы на стекле. Очень переживал, модель довольно редкая, и запчасти на нее дос…
31 января, 17:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Для меня главным по условиям ОСАГО, что в случае если виновник аварии я, то все равно страховая компания выплачивает пострадавшему компенсацию. Спасибо менеджеру, что объяснил мне детально условия, когда оформляла полгода назад в офисе компании полис…
31 января, 17:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С клиентами они всегда вежливые, у меня месяц всего прошел с оформления страхового полиса ОСАГО, как попала в аварию на машине. Подавала заявку о страховом случае через приложение, менеджер почти сразу мне ответил, рассказал по пунктам, что делать да…
31 января, 16:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые хотели оформить полис ОСАГО в этой компании. Оформляем через сайт-возникла ошибка при оформлении доп услуги. В чате-отправили в офис банка. По телефону офиса на Труда ответили- что ваша машина не проходит по дату производства для этой услуги.…
31 января, 07:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Давно была у них, решила вернуться и  оформить полис ОСАГО здесь. Офис просторный, есть качественный ремонт, внутри здания кафе для клиентов и сотрудников[u],[/u] цены приемлемые, если что. Голос, который приглашает по электронной очереди слышно хоро…
29 января, 16:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошо, что оформила себе страховку Защита лиц без ОСАГО, и с таким вот столкнулась в прямом смысле слова на дороге. У второй стороны полис был просроченным, так что мой случай тоже подпадал под условия страхования. Большую часть вопросов на нача…
25 января, 15:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
25 декабря у меня полис ОСАГО заканчивался. Ехать в офис продлять было не с руки, простудилась сильно, решила попробовать через сайт. Приятно удивлена тем, что за 10 минут все сделала, и ехать никуда не пришлось. В личном кабинете функции все понятны…
12 января, 16:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2020 году случилось небольшое ДТП. Обратился за возмещением в рамках ОСАГО в свою страховую компанию ИНГОССТРАХ. Выдали направление на ремонт. Приехал в точку ремонта со свидетелем - сообщили, что ничего не согласовано, машину принимать отказываютс…
9 января, 19:08
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная страховая ! Попал в ДТП. Ехал ночью и наехал на своей полосе на какой то груз, который развалил камаз. Водитель камаза даже не удосужился поставить знак аварийной остановки! ГИБДД в протоколе указали, что водитель КАМАЗА виноват. Итог насчита…
9 января, 16:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет страховалась по ОСАГО в Ингосстрах, в декабре как обычно получила предложение на продление полиса: " Для вас подготовлен счет на оплату страховой премии по договору  от СПАО «Ингосстрах», который необходимо оплатить до 10.01.2024."  Далее и…
7 января, 17:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
1. Я вообще не хочу регистрироваться в информационной системе сайта. Я хочу только запросить расчет и возможно приобрести ОСАГО. Это невозможно. 2. При регистрации по номеру телефона вы откуда-то подтянули некорректные персональные данные. Я их не…
4 января, 12:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На днях была в офисе этой компании. Добираться удобно, и очередей практически нет. А была там по поводу оформления документов по ДТП, у меня страховка ОСАГО. Сотрудники вежливые, несмотря на то, что вина моя была, морально поддержали. Оценку ущерба э…
29 декабря, 18:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже года два как в этой страховой компании, все нравится. Оформлял ОСАГО, но вот срок истекал, и приехал в офис продлить. В электронной очереди провел, наверное, минут 5, прежде чем, пригласили меня к менеджеру Ольге. Она оказалась хорошим специалист…
29 декабря, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Для клиентов офиса парковка бесплатная, чем порадовали. Я переживала после аварии, потому что была виновником, думала что я буду платить крупную компенсацию пострадавшей стороне. Однако их специалисты во всем разобрались , и постановили, что моей вин…
28 декабря, 19:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть