Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
, Бузулук (Оренбургская область)
9 июля, 15:18
Семейный Актив
Добрый день!
В силу сложившихся серьезных проблем с моим здоровьем, здоровьем моего ребенка, родителей-пенсионеров нет возможности вносить ежегодный взнос в Семейный актив.
Написала заявление с индивидуальным рассмотрением моей проблемы, где всё подробно изложила, приложила анализы, результаты МРТ, УЗИ, справки, выписки, документы об операциях, о платном обучении ребенка и его проживании в другом городе и другие документы листов 50.
Заявление принято 09 июля 2025г. в 15-32ч., в 16-17ч. этого же дня пришёл отказ...! отказ! С такими колоссальными проблемами и зарплатой в 25000 руб. не могу вносить 100000 руб.
Хочется спросить: всё, что я копировала, оформляла, направляла в ваш адрес вы вообще смотрели? Моё заявление вообще читали или просто стандартный отказ?!
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни09.07.2025 15:40Добрый день! Я все проверю и вернусь 🤝 С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни09.07.2025 17:10Добрый день! Направьте, пожалуйста, нам на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. При отправке письма укажите тему: "Банки.ру 128166". С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни09.07.2025 18:27Добрый день! Данные получили с сайта, можете не направлять 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни11.07.2025 11:37Добрый день! В продолжение телефонного разговора просим вас направить нам на электронную почту новое заявление на возврат взносов, свидетельство о расторжении и брака и договор об обучении ребенка. При отправке письма просьба указать тему "Банки.ру 128166 " После поступления документов сможем рассмотреть ваше обращение в индивидуальном порядке. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва11.07.2025 14:54Здравствуйте. Все необходимые документы и данные по запросу направлены на электронные почты в ваш адрес 11.07.2025г.
Администратор Народного рейтинга12.07.2025 17:33Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, оценку не засчитываем.- Автор отзыва14.07.2025 10:49Добрый день! Документы по запросу направлены. Уточните, пожалуйста, в течение какого времени ждать от вас ответа? Может нужны еще какие-нибудь документы или данные?
- Сбербанк страхование жизни14.07.2025 11:36Здравствуйте! Ваш вопрос в работе. Прошу ожидать рассмотрения. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва14.07.2025 14:51Хорошо, спасибо, жду.
- Сбербанк страхование жизни14.07.2025 15:13Направьте, пожалуйста, ещё на эту же почту подтверждение, что на дату обращения ребенок является студентом очного обучения. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва14.07.2025 15:54Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Сбербанк страхование жизни14.07.2025 16:50Нужно запросить справку об обучении в учебном учреждении. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва14.07.2025 20:14Для более быстрого решения вопроса прилагаю фото действующего студенческого билета, т.к. студенческий билет является официальным документом, подтверждающим статус студента и факт его обучения в учебном заведении. Он содержит личные данные студента, информацию о его учебном заведении, факультете, курсе и другие данные, необходимые для идентификации. Документ по запросу направлен вам на электронную почту.
- Автор отзыва14.07.2025 21:16Думаю, студенческий билет является документом-подтверждением, что на дату обращения ребенок является студентом. Студенческий билет является документом, подтверждающим обучение в образовательной организации (часть 4 статьи 33 Федерального закона об образовании).
- Автор отзыва15.07.2025 10:34Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, почту, дополнительно направила справку об обучении за 2025г. от 16.01.2025г. Этих документов будет достаточно для подтверждения того, что мой ребенок действительно обучается согласно ранее предоставленных данных?
- Сбербанк страхование жизни15.07.2025 12:05Добрый день! Не нашла ваше письмо. Пожалуйста, проверьте адрес почты и обязательно укажите тему письма С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва15.07.2025 12:29Вам направлено три письма на почту cs@sberinsur.ru и тема указана. Давайте продублирую.
- Автор отзыва15.07.2025 12:41Повторно направила вам на адрес электронной почты документы. Просьба сообщить об их получении.
- Сбербанк страхование жизни15.07.2025 13:56Здравствуйте! Документы получила, спасибо С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва15.07.2025 14:46Хорошо, буду ждать вашего решения.
- Сбербанк страхование жизни18.07.2025 13:11Добрый день! Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги не выплачиваются в 100% размере. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями. Тем не менее, мы с коллегами считаем, что можно решить вопрос индивидуально. Направили вам предложение в письме на электронную почту. Если вы согласны с его условиями, подпишите приложенное в письме заявление, приложите ваши банковские реквизиты и оригинал заявления, которое вы ранее отправляли, и направьте их в адрес страховой компании через Сбер или почтой России. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва21.07.2025 21:53Здравствуйте. Индивидуальную оферту от вас получила на электронную почту. В ближайшее время обращусь в отделение Сбера для решения моей проблемы согласно подготовленной вами оферте. Спасибо!
- Сбербанк страхование жизни24.07.2025 16:42Добрый день! Подписанный документ получили и уже произвели выплату на ваш счет. Надеемся, что нам удалось вам помочь и вернуть ваше доверие. Если вы довольны результатом, расскажите об этом, пожалуйста, в комментариях к отзыву или через кнопку “проблема решена”. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Решила прийти к страхованию жизни в сбер страховании онлайн, не пожалела не секунды! Само страхование заняло считанные минуты, при этом не отвлекая от повседневных дел и задач, потрясающий сервис, отзывчивая служба поддержки подскажет в случае возник…
20 сентября, 23:54
2 услуги
Оформление полиса
В сентябре в очередной раз заканчивался ипотечный полис страхования жизни и здоровья, сразу подумала обратиться в ООО СК «Сбербанк страхование жизни», ведь ранее уже была приятно удивлена качеством предоставляемых услуг. Прежде всего, хотелось бы от…
20 сентября, 23:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мой старший сын, которому 10 лет, занимается рукопашным боем, да и помимо этого, очеактивнвй ребенок, год назад уже ломан руку. И решила я его застраховать, естественно в Сбербанк Страховании, так как сама являюсь сотрудником банка. Была скидка на го…
18 сентября, 20:40
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Решила продлить полис страхования жизни для ипотечного кредита. Сбер предложил продукт "Защищённый заемщик на срок ипотеки". Стоимость адекватная, а самое главное ничего, никуда не нужно нести и доказывать. Информация автоматически уходит в дом клик …
18 сентября, 19:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте произошла такая ситуация. После смерти мамы узнал что у неё была страховка от сбер страхования формула жизни. Смерть мамы наступила 24.12.2024 года. Страховка была оформлена 23.012023 года и исправно по ней платила взносы.
После её с…
18 сентября, 19:39
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Есть действующие кредиты на которые оформлены страховки.
Была плановая операция по замене тазобедренного сустава) при которой произошел несчастный случай. Сломалась бедренная кость со смещением осколков.
Подала документы на выплату, пришёл отка…
18 сентября, 17:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застрахован Я и мой сын . На прогулке упав с велосипеда повредил ногу . Садины,ушибы ,синики. Заявил о страховом случии через приложение После посещения больницы и окончания лечения отправил все справки (всё с телефона ) Заявку расосмотрели через две…
18 сентября, 11:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность к "Сбербанк Страхование жизни" за одобрение выплаты, в связи с опасной болезнью. Весной 26.02.25 г у меня был разрыв аневризмы головного мозга, вследствие чего мне предстоит пройти краниопластику- устранение дефек…
17 сентября, 17:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Наша семья активно занимается спортом и мы каждый год оформляем спортивную страховку в Сбербанк страхование. Сейчас есть действующий полилс 010WS33****4656.
Очень удобно, что в одном полисе можно застраховать всю семью, в приложении это очень удобно…
17 сентября, 11:40
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляли полис жизни и здоровья. первый год оформляли в офисе. девочки консультанты очень подробно и понятно все объяснили, рассчитали. быстро оформили. второй год прямо в приложении. заранее пришло напоминание, оплата прошла быстро и удобно. страх…
16 сентября, 20:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Взята ипотека в Сбербанке. Оформлен полис страхования жизни и здоровья в пакете дом клик плюс. Произошел страховой случай. 08.09.2025 заявила о страховом случае через приложение.
10.09.2025 со мной связались со СК и сказали, что нужно подгрузить за…
16 сентября, 16:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Скептически относилась к страховым продуктам, пока беда не коснулась и меня. И на мой счастливый случай была застрахована в этот период в Сбербанк страховании жизни.
Оформление страхового случая заняло несколько минут через мобильное приложение не …
16 сентября, 12:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась 21.08.2025 через сайт СберСтрахование по выплате по спортивному страховому полису 010WS33****3547. Рассмотрели быстро, если нужно было добавить какие-либо документы - поступал либо звонок из контактного центра, либо приходило смс с просьбо…
16 сентября, 08:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
28.06.2025 года я обратился с отзывом на сайт Банки.ру ,проблема по возврату взносов решена по договору страхования ВМР1А N00****2898 от 13.08.2020года,за это большое спасибо администратору Марине, остался вопрос о возврате дохода за пять лет исполь…
15 сентября, 22:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
06.08.2025 у супруга произошел страховой случай. Через месяц я вспомнила, что страховала супруга от несчастного случая. Через приложение страховой оформили заявление. Рассмотрели наше обращение очень быстро. Одобрили выплату и зачислили на карту суп…
15 сентября, 18:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Доброго времени суток читатели.
В августе месяце на улице сломал руку, обратился в травмпункт где наложили гипс, находился на больничном практически, 21 день. После больничного вспомнил что я застрахован и через онлайн приложение 22.08.2025 г. Я заяв…
15 сентября, 18:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились с травмой. Был перелом. 11 числа произошла травма , 15 числа уже получили выплату. Без проблем всё через приложение оформили быстро. Очень удобно . Через приложение сберстрахование оформили сразу страховой случай, обратились сразу в медиц…
15 сентября, 16:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Несчастный случай наступает неожиданно и нет возможности ходить на работу и получать зарплату. Во время больничного и после нужно покупать лекарства, платить за прием у врача, за реабилитацию. Все это очень продумано с Сберстрахованием.Деньги поступи…
15 сентября, 11:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу написать положительный отзыв про выплату страхового случая брал кредит и застроховал жизнь и здоровье 24 09 24 была операция по 11 11 24 в приложении сбербанка подал документы 1 09 25 о страховом случае а 5 09 25 получил деньги 40788. 09р пришё…
14 сентября, 16:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Застрахован в данной компании как Кредитный заёмщик. Произошёл страховой случай: несчастный случай на производстве. Собрал все документы, но в приложении указано, что при обращении можно отправить только выписку из медкнижки. А специалист сделает зап…
14 сентября, 08:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
08.09.2025 через сайт Сберстрахование жизни, подала заявление о страховом событии. П
Больничный более 14 дней в связи с операцией на почки. Приложила документы. На следующий день пришло смс, что заявление принято к рассмотрению и уже 10.08.2025, т.е…
11 сентября, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Играл в футбол, подвернул ногу, приехал в травмпункт сказали разрыв мениска. 11.09.2025 года зашёл в приложение страхования Сбербанк и оформил страховку онлайн ни куда не выходя, очень понравилось, всё понятно по приложению, ни куда звонить не пришло…
11 сентября, 10:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлял страховой полис выезжающих за рубеж №004SB93****30455169482
Очень удобное оформление через приложение, моментально полис приходит на почту с синей печатью, подходит для оформления визы
Так же удобное приложение Сбербанк Страхование, ранее …
11 сентября, 09:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В 2023 году оформила страхование на себя и на ребёнка на 5 лет. Обратились в прошлом году летом по поводу страхового случая на ребенка, упала ушибла ногу, все чётко заполнили, в приложении все понятно и доступно, нам пришел ответ с чётким описанием п…
10 сентября, 21:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
По выплаченному кредиту оставалась страховка, в декабре 2024г. получила травму, в июле 2025г. только выписали, 30 августа через приложение подала заявление. Прикрепила все больничные и выписной эпикриз, вся процедура заняла 5 минут. 3 сентября пришло…
10 сентября, 17:23
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Команда ВебЗайм — в финале корпоративного футбольного турнира в Новосибирске
1
Андрей1987
Повышенный кэшбек от Альфа-банка в Пятёрочке для клиентов со статусом смарт
3
Диалог
Как сделать прописку через Госуслуги
6
Лиса Финансист
Куртка за 500 рублей ?Мой опыт с Озон
16
Газпромбанк
Что такое гибридный офис и почему он становится стандартом
2
Ви1994
10 вариантов что можно купить за 10 рублей
18
WEBBANKIR
Webbankir определил города с самыми ответственными заемщиками
1
Злой макрушник
ЦБ создаст реестр «квалов», получивших статус через экзамен
1
Кэшбэк
Экономия на мусоре — это возможно!!!
10
sh-o-p
Пятница хоть и небольшой праздник, зато постоянный😉
7
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование