Ужасная страховая компания

В связи со страховым инцидентом в многоквартирном доме на первом этаже мы обратились в эту организацию. В результате повреждения фундамента и фасада возникла трещина, что привело к появлению плесени на стенах. После звонка на горячую линию, где мы подробно изложили проблему с поврежденными стенами, оператор уверил нас, что случай соответствует условиям страхования, и потребовал предоставить фото-доказательства и документы в офисе в определенное время. В офисе нас встретили некомпетентные сотрудники, которые вели себя так, словно это я им чем-то обязан. Кондиционирование отсутствовало, и нам пришлось ждать приема около двух часов. К счастью, документы все же приняли. Я был вынужден взять отгул, поскольку была назначена экспертиза. В течение двух-трех часов мы перемещали мебель в комнате, чтобы зафиксировать повреждения. Прошел месяц, но никакой информации от компании не поступало. Пришлось звонить самим, и оператор сообщил об отказе в страховой выплате. Предостерегаю от сотрудничества с данной компанией.