Оформила страховку путешественника, имея премиум подписку.
30 июня меня укусил клещ(
При этом я находилась далеко от дома, в стране ЕС. Обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. Со мной связались и рассказали куда мне обращаться за помощью. Помощь я получила, клеща удалили, рану обработали. На следующий день я обратилась за возмещением расходов. За мной был закреплен менеджер Екатерина. Она предоставила список документов, которые необходимо предоставить. Все запрашиваемые документы были под рукой, кроме одного мед.заключения.
Что было, я отправила сразу, а медицинское заключение пришлось запрашивать у врача. Это заняло несколько дней. Как только я предоставила медицинское заключение в чат поддержки Т-банка, со мной связалась менеджер Екатерина, в течении нескольких минут рассмотрели мой вопрос и тут же выплатили компенсацию.
Общение с Т-стрпхованием было максимально корректным, и продуктивным. Благодарна, что пришли на помощь быстро.