02.07.2025 осуществлял перелет с Южно-Сахалинска до Самары авиакомпанией S7 через Новосибирск . По прилету в Самару оказалось, что мой багаж не загрузили и продолжил путешествие без него. В чате Т-банка обратился по своему страховому полюсу , уточнив входит ли задержка багажа, оказалось что да и мне назначили персонального менеджера Дарья К.
Менеджер связался со мной в ватсапе( как я и указал в обращении ), запросила комплект документов для подачи заявления в страховую , после того как я собрал и направил прислала заявление для подписания , через 1 день я уже получил выплату на карту! Очень оперативно менеджер связалась со мной и помогла в решении данной ситуации.