Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Николай, Ярославль (Ярославская область)
13 июля, 17:40

Невыплата выкупной суммы в срок

Опыт отрицательный, не советую иметь деловые отношения с данной компанией, стиль их общения с клиентами , врать им. По существу 21мая отправил пакет документов указанных на сайте,, согаз- жизнь,, для досрочного расторжения договора страхования, почтой россии , о чем получил уведомление о получении от 26 мая сего года. До 8 июля три раза обращался в компанию по телефону о статусе заявление, от консультантов получал не должную информацию( об этом я узнал позже, при обращении в офис лично) что все окей, ждите деньги. 9 июля по истечении срока выплаты денег, так как я их не получил обратился лично в офис на Сахарова. А здесь дела ещё чудесней, консультант заявляет мне что вам был отправлен ответ( куда интересно), хотя подтвердить этот факт не смогла и мол надо переписать заявление, что я и сделал, только заявление было точно такое же и с теми же данными, которые я отправлял почтой. Соответственно с 9 июля ждите снова 30 рабочих дней. Лжецы да и только, одного не пойму не ужели не уважение к клиентам не влияет на репутационные издержки компании, а как сладко поют когда заключаешь с ними договор. Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    14.07.2025 09:57
    Уважаемый user7648705! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — ФИО застрахованного; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.07.2025 10:38
    Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
  • Николай
    Автор отзыва
    14.07.2025 18:08
    С страховая компания запросила некоторые данные на корпоративную почту, я отправил, ждем дальше.
  • СОГАЗ-Жизнь
    16.07.2025 15:19
    Уважаемый user7648705! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования жизни № 136***518 от 12.04.2018 г. досрочно прекратил свое действие с 01.01.2025 по причине «неуплата страховых взносов в установленные Договором срок и размере». Причитающиеся Вам с связи с досрочным прекращением Договора денежные средства Вы можете получить при условии предоставлении справки о подтверждении неполучения налогоплательщиком социального вычета. Соответствующее уведомление (№ И-9272 от 14.05.2025) направлено Вам по адресу, который указан Вами в Договоре в качестве адреса для корреспонденции (п.2 Договора) и обозначен в предоставленном Вами скане Вашего паспорта как место регистрации и жительства (ТРЕК номер 80096309799024). С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Николай
    Автор отзыва
    16.07.2025 19:44
    Ложь продолжается, в пакете документов полученным страховой компанией 26 мая сего года я указал что у меня нет справки подтверждающей получение или неполучение налогового вычета, когда обращался по телефону с поддержкой мне было сказано что, страховая самостоятельно удержит налоговый вычет, 9 июля когда пришёл в офис и написал повторно заявление на получение выкупной суммы, также указал что нет у меня подтверждения получения/ неполучения налогового вычета, мне сказали сто компания удержит самостоятельно. Будем обращаться в суд.
  • Николай
    Автор отзыва
    17.07.2025 20:51
    На сайте СОГАЗ жизнь, имеется информация о досрочном расторжении договора страхования и там указано что в случае не предоставления справки о получении/ неполучении налогового вычета, компания обязана удержать из выкупной суммы
  • Николай
    Автор отзыва
    17.07.2025 20:54
    Самостоятельно налоговый вычет, то есть это моё право предоставить справку, а не обязанность
  • СОГАЗ-Жизнь
    18.07.2025 13:00
    Уважаемый user7648705! Выплата денежных средств по Вашему заявлению – не позднее 21 июля. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор  страхования жизни **19 по программе «Индекс доверия»Сам договор закончился 31.08.2022г. по окончанию договора я думала что средства автоматически вернутся на открытый, при заключении договора, счет, но этого не произошло . 8.09.2022г. че…
27 октября, 07:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни, навязанный и разрекламированный банком как самый доходный продукт ( аж до 200%!!!), закончился 30.09.22г. Сказали, что нужно подождать 30 рабочих дней! Прошло уже 20 рабочих дней. Где мои деньги? «По техническим причинам» з…
26 октября, 07:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь с страховой компанией  ООО " СК СОГАЗ - ЖИЗНЬ" На 3 года был заключен договор по программе  "ИНДЕКС ДОВЕРИЯ", который навязали в ГАЗПРОМБАНКЕ под хорошие инвестиции. Срок договора закончился 31.08.2022. Прошло два месяца, …
25 октября, 22:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
5 сентября 2019 года моя мама послушалась совета бессовестной сотрудницы Почта Банк и заключила договор страхования жизни №***19 по комплексной программе «Индекс Доверия», вложив огромную сумму денег. Итог: срок договора истек почти два месяца назад,…
25 октября, 20:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Почему мне не выплачивают мою страховую сумму по договору страхования жизни 11622********18 от СК "СОГАЗ-Жизнь"?! Срок договора закончился 30.09.2022г. СК незаконно пользуется чужими денежными средствами (Ст. 1223 ГК РФ). Верните мои деньги! Я не мог…
24 октября, 13:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже как 2 месяца не выплачивают деньги, хотя обещают в течение 30 рабочих дней, так называемые специалисты у них постоянно заняты , сколько раз звонил ни разу не соединили, говорят заняты вам перезвонят также обещая в течение 10 рабочих дней. Никому …
21 октября, 13:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ ! 14.09.2022 закончился договор на страхование жизни. Программа индекс доверия. Дожитие. По договору деньги согаз обязан мне вернуть в течении 10 рабочих дней. А не 40 как вы всем пишете. Прошло уже 20 рабочих дней. Где мои ден…
9 октября, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.06.2019 моя бабушка хотела открыть вклад в Газпромбанке,( г. Тверь). Менеджер банка убедила бабушку в том, что все деньги на депозит не следует класть, есть "продукты" страхования жизни, где будет большая прибыль по процентам. Сумма была разделена…
27 сентября, 19:06
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Никогда не связывайтесь со страховой компанией СОГАЗ! Самые настоящие обманщики! Совместно с Почта банком. При выдаче потреб.кредита мне была навязана банком «Почта банк»  услуга страхования. Написала заявление отключить мне услуги страх…
25 сентября, 13:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полностью согласна с негативными оценками о СОГАЗ-ЖИЗНЬ. Абсолютный финансовый обман клиентов, направленный на невыплату инвестиционных доходов, прикрытый нынешней политической ситуацией.Договор страхования заключался с ВТБ Страхование жизни (теперь …
16 сентября, 03:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году в одном из отделений Газпромбанка хотел положить деньги на депозит, менеджер банка убедила меня в том, что все деньги на депозит не следует класть, есть "продукты" страхования жизни, где я получу большую прибыль по процентам. По убеждению…
14 сентября, 15:31
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, в 2021 году был открыт вклад в банке ВТБ и оформлена страховка в Согаз-жизнь. 11.07.2022 умирает застрахованное лицо. Я являюсь выгодоприобретателем по договору страхования. Документы по страховому случаю направлены в страховую почтой Ро…
8 сентября, 16:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в банке Втб, страховщик Согаз, кредит был на 5 лет, страховка на 3 года, за год кредит был досрочно погашен, были направлены документы на перерасчёт страховки, получила письмо отказ, типа срок  договора истёк, страховка до 2024 года, но …
6 сентября, 14:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я,Г-ов Алексей Н.,оформлял кредит в ВТБ,мне подключили аж 4 страховки по кредиту,про одну говорили,что Согаз,и она привязана к процентной ставке,ну я и подписал документы,а дома начал разбираться и обнаружил 4 штуки от Согаз и Согаз жизнь. Я написал …
5 сентября, 14:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключили договор "индекс доверия " с 2018 по 2022г Пришли забирать деньги ,так сказали писать заявление и ждать 30 рабочих дней. По исходу 30 рабочих дней  не выплатили за 4 года никакой доходности!!!!! Так еще и сказали ,чтобы забрать свои деньги 5…
29 августа, 09:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
30 июня 2022 г. Закончился договор по программе индекс доверия 1162*******8719 от 25.06.19.​      7 июля 2022 в​ газпромбанке​  города Саратова написала заявление на возврат денег. По сей день деньги не перечислены. На​ горячей линии ответ разный.…
23 августа, 23:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В банке втб предложили заключить договор страхования жизни, в итоге был заключён договор 1502*******0321, совершены две выплаты, после чего произошёл страховой случай - травма, о чем сообщено по телефону горячей линии этой компании 12.07.2022 года с …
23 августа, 21:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.06.2022года между мной и ООО «Страховая компания СОГАЗ-Жизнь» был заключен договор страхования по программе «Семейный капитал» с ежегодными периодичными страховыми взносами с периодичностью один раз в год. 30.06.2022 года мною было передано заяв…
10 августа, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в ВТБ оформили страховку СОГАЗ-ЖИЗНЬ. 19.07.22. рассторгли договор 21.07.22 десять дней прошли, а деньги в размере 25000р отдавать не хотят. Постоянно объясняют что заявление в работе, хотя подтверждают что дог…
8 августа, 11:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019г., 3года назад, в Газпромбанке навязала нагло инвестиционный, якобы вклад, сами всучили страховку. Пришла в Газпромбанк ,через 3года, чтобы забрать свои вложенные деньги, но не тут то было. Загадочная менеджер, В. Маргарита, принялась меня обр…
6 августа, 22:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в ВТБ, оформляла страхование в компании согаз, кредит был мной досрочно погашен. Обратилась в компанию Согаз для возврата части оплаченной страховой суммы с требуемыми документами, в личном кабинете страховой указано что полис действител…
4 августа, 08:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
04.07.2019 года, в отделении Газпром банка ( спб, м. Электросила) навязывали и очень расхваливали программу Согаз жизнь, что это лучшее вложение денег на тот момент, с высокой доходностью. Повелись и заключили договор страхования жизни  по комплексно…
3 августа, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.07.18 в Россельхозбанк  банке был  оформлен договор на вклад и дополнительно заключен договор страхования жизни "Индекс доверия" с  "Согаз-Жизнь" с защитой капитала и инвестиционной доходностью. Сотрудником банка было озвучено, что выплаты  по инв…
30 июля, 18:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.06.19 заключила в Газпромбанке договор страхования жизни "Индекс доверия" с ООО СК "Согаз-Жизнь" сроком на 3 года как альтернатива депозиту со 100% защитой капитала и инвестиционной доходностью. 17 июня 2022 года написала заявление на страховую вы…
29 июля, 22:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Супруг брал кредит в ВТБ банке, в мае 2021 года страховку впарили СОГАЗ жизнь. В марте этого года супруг умер. Сдали все документы. Сейчас конец июля до сих пор ответа нет!!!!! Вечно принеси то, не знаю что!!!!!!! хотя в документе прописано, что таки…
27 июля, 15:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть