Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Вологда (Вологодская область)
14 июля, 20:31

Неверный КБМ

Оформлял полис ОСАГО, точнее делал пролонгацию. (серия ХХХ № 0***2) На этапе проверки полиса, КБМ были в порядке, после подтверждения данных звонком в страховую, стоимость полиса увеличилась почти на 4000, при уточнении у страхового агента мне ответили, что сумма посчитана верно, сказали из-за мощности автомобиля такая стоимость. По итогу после оплаты, на почту пришел полис с КБМ 1,17 при моем существующем 0,46. Звонок в страховую ничего не решил, сказали обращайтесь в поддержку. Поддержка тоже меня не понимает, говорят пиши обращение на сайте НСИС. Так на сайте кбм верный!!! Оставил обращение, ответа до сих пор нет.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    15.07.2025 09:06
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «после подтверждения данных звонком в страховую», — подскажите, пожалуйста, подтверждали ли сотрудники ваш КБМ? Какого числа вы подавали обращение?
  • ВСК
    15.07.2025 11:50
    Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву. На ящик klient@VSK.RU направьте фото/скан ВУ с 2-х сторон. В теме письма укажите banki/128549. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    17.07.2025 12:05
    Сотрудники отпинывали на сайт НСИС, типа пишите туда обращение… Я им и на почту слал данные и обращение на нсис оставил. НСИС ответили, что со своей стороны нарушений не обнаружили… обращаться начал с 23.06 Еще до начала действия полиса!
  • Автор отзыва
    17.07.2025 12:06
    Добрый день, У-в Дмитрий И. По Вашему обращению SITE-47295 была проведена проверка в отношении страховой истории, содержащейся в АИС страхования. Нарушения в работе АИС страхования не выявлены. Для проведения повторной проверки в отношении Вашей страховой истории, содержащейся в АИС страхования, Вы можете создать новое обращение с подробным описанием проблемы и загрузить необходимые для анализа действующие и предыдущие документы (водительские удостоверения, удостоверяющие личность документы, электронные копии договоров и др.). С учетом предоставленных данных будет проведена проверка Вашей страховой истории, после этого Вы сможете заново ознакомится со своей страховой историей на официальном сайте АО «НСИС» с помощью личного кабинета пользователя https://lk.nsis.ru/ С уважением, АО "НСИС"
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • ВСК
    24.07.2025 15:06
    Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. САО "ВСК" было предложен вам оформление нового полиса с корректными данными. Договор ХХХ № 05******68 был направлен на вашу электронную почту. Дополнительно сообщаем, что будет осуществлен возврат излишне уплаченной части страховой премии на представленные банковские реквизиты. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    29.07.2025 10:56
    Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Обращался по расторжению договора осаго т.к через месяц после оформления продал автомобиль. 30.07 подал заявку, документы и прочее. Ответа не поступало в течении 10 дней! Потом позвонил сказали да долго дайте составим жалобу. Составили. Потом ока…
4 сентября, 13:21
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купил автомобиль подал заявление на регистрацию в ГАИ через госуслуги. Чтобы не ездить без страховки сразу (28.08.2025) оформил и оплатил ОСАГО на сайте ВСК. Предварительно позвонил на горячую линию спросил, что делать, если у меня пока нет гос номер…
4 сентября, 07:53
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В полисе ОСАГО не совпадает коэффициент безаварийного вождения КБМ с данными на сайте НСИС. В полисе ОСАГО завышен КБМ и отображается как 0.52 На сайте НСИС у меня КБМ 0.46 Почему сотрудники компании ВСК завышают КБМ и как его откорректировать в п…
2 сентября, 21:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в Вологодский филиал вск за внесением водителя в полис осаго .1 сентября 2025 года, менеджер клиентского зала внесла в течении пяти минут, очень быстро. Мне очень понравилось качество и быстрота обслуживания. Большое спасибо ко…
1 сентября, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Внесение изменений в полис Осаго, ул. Зосимовская 22, 01.09.2025 года, Г-ва Т. Н., всё очень понравилось.
1 сентября, 14:56
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформил у них ОСАГО с двумя водителями за 5 тысяч. На этапе расчёта также рассматривали вариант с тремя водителями, и такой полис стоил 8 тысяч, но решили добавить третьего позже при необходимости. Теперь при попытке добавить того же водителя с тем …
30 августа, 17:11
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай обратились в страховую компанию ВСК бумажки оформили быстро даже понравилась оперативность работников офиса но оказывается это все пыль в глаза как только дело коснулось выплаты цену расчетов на запчасти и работу занижают та…
27 августа, 18:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховая компания ВСК создает технические ошибки в мобильном приложении, в результате которых при замене водительских прав на новые невозможно внести данные старого водительского удостоверения. Полис ОСАГО ХХХ 0***1 В разделе "Внести изменения - …
27 августа, 17:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. После получения новых водительских прав невозможно внести данные предыдущего водительского удостоверения на сайте и в мобильном приложении ВСК. "Внести изменения - ОСАГО - Водитель - Водительское удостоверение " Далее в онлайн-фор…
27 августа, 13:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.08.25 купили автомобиль, в этот же день оформили страховку. С 14.08.25 она начала действовать. Переоформить еще не успели 19.08.25 автомобиль попадает в аварию, виновник другой водитель. Запись на осмотр в страховой была только на 26.08.25. Пр…
27 августа, 06:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня,1 августа 2025 г., в 8:00 обратилась в онлайн чат приложения с вопросом по поиску информации расчета полиса ОСАГО и действующей по ней акции. Оператор Фируза оперативно и информативно ответила на мой вопрос, прислала ссылку официального сайта…
26 августа, 17:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращался на смену прав в действующем полисе ОСАГО. Начиная с 22.08 и по 26.08 (пока это продолжается) не могут внести простые изменения. При обращении к сотрудникам с вопросами "когда? Что как" ответ один, что в чате, что в при звонке "Отправлено те…
26 августа, 16:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.08.2025 поменял водительские права в ГИБДД. После этого необходимо внести изменения о новых водительских правах в полис ОСАГО. Вошёл на сайт ВСК через Госуслуги. Полис ОСАГО 0***1 После нескольких неудачных попыток внести данные нового водительс…
26 августа, 16:26
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
26.08.2025 года я обратилась в офис страховой компании "ВСК" к менеджеру Татьяне с просьбой внести изменения в полис осаго по моему автомобилю. Вопрос решили быстро и качественно. Татьяна полностью компетентна в вопросах страхования имущества, смогла…
26 августа, 16:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
ВСК соврали на счет того, что удален номер из базы. Написали в 26.08.2025 11:15 что удалили и В 11:40 26.08.2025 был совершен звонок мне с номера +74752729020 и снова уточнение: "Застрохавал ли я уже свой автомобиль?". Вы заслуживаете самой низкой оц…
26 августа, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Город Омск 21.08.25 по улице нефтезаводская, попал в ДТП сам являюсь клиентом компании Макс за страховкой обратился в компанию ВСК,записался на осмотр в день ДТП ,приехал через несколько дней,машину оформили и осмотрели в день обращения,подписал согл…
26 августа, 09:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.08.2025 являясь водителем, попал в дтп, виновник компании Осаго Макс, принимает документы компания страховой дом ВСК, обратился 24.08.2025 быстро приняли, пошли на встречу так как собственник автомобиля из района, согласились осмотреть машину в де…
26 августа, 08:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Изменение условий полиса. Пришел в офис 25.08.2025 г. Вологда, ул.Зосимовская 22, меня приняли очень хорошо. Все сделали как я хотел. Стоимость полиса уменьшилась в 3 раза. Применились все мои коэффициенты. Проблема была в том, что при оформлении мно…
25 августа, 16:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
25.08.25 вносил изменения, госномер в полис ОСАГО. Менеджер приветливая, доброжелательная, изменения внесли очень быстро, где то за 7 минут. Страхую автомобиль только в этой компании, так как устраивает стоимость, отношение сотрудников и расположение…
25 августа, 09:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы являемся клиентами страховой компании ВСК уже много лет (БУЗОО "К-Д"), неоднократно обращаемся в компанию ВСК, все проходит быстро и оперативно, сумма возмещения ущерба устраивает. Сотрудники компании доброжелательны, очередей нет. 20.08.2025…
25 августа, 09:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Это компания на протяжении месяца терроризирует меня навязчивыми звонками. Они используют не верную информацию в своей базе, а именно номер телефона котрый указан на совпадающего по ФИО со мной человека. Когда им указал на эту ошибку, их содрудники н…
23 августа, 11:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22.08.2025 обратился в Вологодский офис компании ВСК за оформлением страхового полиса для поездки в Беларусь. Менеджер Татьяна очень быстро помогла мне с оформлением, в течении 7 минут выдала договор, всë оформила. Я остался очень доволен общением и…
22 августа, 15:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автострахование в вск Самая ужастная страховая компания в России. Обманывают людей по выплатам на все 100%. Занижают сумму более чем в 3 раза! Занимаются обманом клиентов. У меня киа рио хлайн. Смята задняя дверь багажника и поведена, три части …
22 августа, 14:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился 22.08.2025 в Вологодский офис ВСК за расторжение договора Осаго в связи с продажей автомобиля. Спасибо менеджеру клиентского зала за то, что оперативно помогла, весь процесс занял римерно 10 минут. Приду с новым автомобиле…
22 августа, 12:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в данную компанию, так как моя компания МАКС закрылась в нашем городе и ВСК теперь отвечает за них, записался по телефону и в назначенный день приехал на оформление документов, быстро все сделали сфотографировали, оценили и п…
22 августа, 11:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть