Обращалась по оформлению страхового случая. Прилетел камень в лобовое стекло. Позвонила на номер горячей линии из полиса КАСКО. Девушка оператор выслушала меня,оперативно предложила варианты решения моей проблемы, приняла заявку мою и рассказала как в дальнейшем весь процесс будет происходить.
Буквально на следующий день,мне позвонил страховой представитель,мы договорились о встречи. Еще через день инспектор приехал на указанный мною адрес, провел осмотр, заполнили заявку на замену лобового стекла.
Меньше чем через неделю,мне пришло оповещение,что моя заявка одобрена и мне прислали полис на ремонтные работы. В этот же день,мне перезвонили из сервиса, который по полюсу должен осуществлять ремонт и мы договорились о моем визите к ним.
В итоге,примерно через месяц у меня уже было новое лобовое стекло. Все сотрудники с которыми я контактировала, были вежливы,объясняли все нюансы,если у меня возникали вопросы. Была приятно удивлена сервисом и скоростью обработки моего страхового случая и выполнения ремонтных работ. У меня не осталось отличное впечатление о данной страховой компании.