Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СберСтрахование

ОСАГО

Внесение изменений в полис

Проблема решена

Светлана, Челябинск (Челябинская область)

15 июля, 21:22

СберСтрахование ОСАГО

Name: ОСАГО от сберстрахование
Item: СберСтрахование
Rating: 5

12.07.2025 решила продлить полис ОСАГО в сбере, даже не рассматривала другие, тк уже не первый год страховалась в приложении сбербанка, сделал полис, и даже не проверила его, и как так получилось, что меня собственника авто не оказалось в водителях я вообще не поняла, вечером когда решила распечатать полис ОСАГО, увидела одного водителя в графе кто может управлять автомобилем. Сразу начала звонить и узнавать, как так, что делать и где добавить водителя, в результате сегодня уже 15 июля, меньше чем через час 16, а в полис водителем я себя добавить так и не могу, эксперты данной организации очень долго думают или вообще не думают, но операторы помочь не могут, заявка их экспертам оставлена еще 12.07, а решения так и нет, ошибка как вылезала так и вылезает, все на 1000 раз проверила и перепроверила, что в данных приложения все правильно, а система пишет введены некорректные данные, при том оплату за полис с этими данными они сняли на ура, а водителя добавить невозможно вообще. Больше в эту страховую ни нагой и видимо придется делать на себя страховку в другой организации! Вот такие пироги !

Отзыв проверен

Что не нравится

Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

СберСтрахование
16.07.2025 01:43
Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "128650 Banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
Светлана
Автор отзыва
16.07.2025 07:51
Здравствуйте! Отправила
СберСтрахование
16.07.2025 10:14
Добрый день! Ваше письмо получила, спасибо! Проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
17.07.2025 14:43
Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Светлана
Автор отзыва
18.07.2025 16:12
На данный момент ситуация не изменилась, вчера разговаривала с оператором, заявка принята и решение по ней будет 22 июня, больше никакой информации мне никто сказать не может!
Светлана
Автор отзыва
18.07.2025 16:18
Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Светлана
Автор отзыва
18.07.2025 16:20
Речь конечно же про июль
Светлана
Автор отзыва
20.07.2025 22:00
Урааа! Если долго мучиться!!!! ООО СК «Сбербанк страхование» сообщает о выдаче нового (переоформленного) электронного договора ОСАГО – ХХХ 054*****84. Изменения вступают в законную силу с 00 ч. 00 мин. 21 Июля 2025 г., сегодня уже хотела делать ОСАГО в другой организации, но решила проверить приложение и ситуацию сдвинулась с мёртвой точки! Не бес проблем, но внесли меня в список водителей и до последнего выдает ошибки, даже после оплаты и то написали что, что то пошло не так!

Автор прикрепил подтверждающие документы
СберСтрахование
21.07.2025 03:34
Добрый день! Я рада, что вопрос решили. Извините, пожалуйста, за неудобства С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
18.09.2025 22:56
Отзыв проверен.

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Оформление полиса

ОСАГО+Авто защита лайт

Раньше оформлял в другой страховой компании, а тут решил проверить в банковском приложении какие будут предложения, оказалась одна из самых низких цен. Дополнительно оформил защиту от водителя без ОСАГО.Странно что на почту полисы пришли отдельно.В G…

СберСтрахование ОСАГО

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы