Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Константин, Ярославль (Ярославская область)
17 июля, 06:22

Удалили полис каско

В сутках 15.07.2025 договорился в чате о стоимости полиса каско с персональной скидкой в размере 34880 руб. 17.07 мне кто-то из сотрудников удаляет данный полис и пересчитывает на новый с суммой 51тыс руб. В чате с вопросом не помогли, только пишут, что программа автоматически пересчитала полис, хотя я предоставлял скрин шоты, что это два разных номера полиса, (мне еще 3 делали на других условиях,видимо, чтобы подбить на на ту сумму) в итоге закрыли обращение, а обратно связи по нему в итоге и не дали
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Прозрачные условия
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    17.07.2025 07:12
    Здравствуйте. Извините, что не получилось произвести расчет. Проверим ситуацию и вернемся с ответом. Для этого пришлите на social@tinsurance.ru. ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв.
  • Константин
    Автор отзыва
    17.07.2025 08:43
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Константин
    Автор отзыва
    17.07.2025 08:44
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Т-Страхование
    17.07.2025 09:25
    Здравствуйте. Рассчитываем стоимость Каско индивидуально, исходя из оценки рисков и страховых тарифов. С тарифами вы можете ознакомиться на нашем сайте самостоятельно через раздел "Документы" → "Страховые тарифы" → "Каско". Изначально предоставили вам скидку по Каско, но стоимость полиса после выпуска автоматически увеличилась до минимально возможной с учетом оценки рисков. Сотрудники не влияют на этот процесс, а также не могут заранее оповестить об изменениях. Другие наши диалоги также не оставим без внимания. Примем внутренние меры, если обнаружим ошибки в общении с вами. Спасибо за сигнал! Первое обращение по работе поддержки зафиксировали для внутренней проверки, в этом случае его детали и результаты не сообщаем. После в чате передали новую претензию для анализа наших действий и консультаций. Номер запроса — 583171628. Как подготовим ответ по обращению, свяжемся с вами.
  • Константин
    Автор отзыва
    17.07.2025 09:31
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Константин
    Автор отзыва
    17.07.2025 09:31
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть