Обратилась в страховую 25 июня, так как мою квартиру залили соседи. 4 июля со мной связалась менеджер по урегулированию Светлана, попросила необходимые документы подтверждающие факт залития, на следующий день прочие документы необходимые для рассмотрения моего обращения. Так как я отправляла документы не сразу, то мой вопрос полностью решили 10 июня (Уверена, что решили бы раньше, если бы я прислала всё вовремя, полностью моя вина).
10 июня мне выплатили компенсацию полностью покрывшую все расходы.
На протяжении всего времени менеджер была на связи со мной, любезно и доходчиво отвечала на все мои вопросы. Безмерно благодарна всей команде -Страхование за их труд и заботу о клиентах!