Страховой случай по ОСАГО и решение проблемы

Примерно месяц назад подошёл к своему автомобилю и увидел поцарапанные двери. Но под стеклом лежала записка, что ДТП оформлено таким то подразделением. Обратился туда. Действительно сотрудники выезжали на место. Но документы выдать в день обращения не смогли. К сожалению я проживаю в другом регионе и нужно было уезжать. Сделал запрос через госуслуги в ГИБДД с просьбой прислать документы по страховому случаю. Так как срок ожидания этих документов может достигать месяц, то позвонил в т-страхование (там оформлен полис осаго *****98340) . Меня успокоили. Что если оформляли сотрудники ГИБДД, то срок обращения можно растянуть даже до трёх лет. Примерно через 3 недели пришли документы о дтп на электронную почту(отдельное спасибо ГИБДД что не пришлось ехать). Помыл автомобиль , сделал несколько фотографий, подгрузил документы и уже на другой день предложили выплату перевести на карту. Она меня мягко сказать не устроила. Так как с трудом покрыла бы даже покраску одной детали. Но в приложении была кнопка "пересмотреть выплату". Нажал ее. Со мной связался сотрудник т-страхования Михаил М. Успокоил. Сказал что компания клиентоориентированна( кстати всегда слышал только положительные отзывы о ней). Рассказал как лучше сделать фото, что лучше снять видео , потому что на нем будет чётче видно, обещал, что рассчитают УТС(так как автомобилю и года нет и было первое дтп). Добавил фото с одометра. Вобщем Михаил в беседе переживал как за себя. Был очень вежлив, тактичен, все объяснял, был всегда тут же на связи. Очень редко такие сотрудники встречаются. В итоге я подгрузил фотографии вечером, а уже на другой день в обед выплата, которая меня более чем устроила , пришла на карту. Не нужно ехать куда - то в очередь ждать пока твою машину осмотрят, потом две недели отсчитывают. Все максимально легко и быстро. Чувствуются технологии будущего. Хотелось бы поблагодарить компанию т-страхование и Михаила М. за оказанную работу. Вы отличная компания , буду впредь рекомендовать вас всем друзьям. Все максимально легко, просто и сумма выплаты вполне устраивает.