Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Илья, Иркутск (Иркутская область)
19 июля, 15:02

Т-страхование удобно ? Нет !!!! Честные ребята ?? Нет !!! Они на вашей стороне - ТОЖЕ НЕТ

И так 15.07.2025 произошло ДТП , о котором я уведомил страховщика надлежащим образом 16.07.2025 мной были предоставлены все документы Сегодня 19.07.2025 за все время сотрудник отдела урегулирования убытков даже не связался, хотя мной было сделано большое количество обращений , всего то было пару вопросов - но сколько я нового узнал) 1) ваш срок на выплату , выдачу направления/компенсации - начинает идти после того как вы напишите заявление ))) которое они берут в самом конце )) подстраховываются !! И вводят вас в заблуждение что все в порядке - все вопросы удобно решаются дистанционно !!!!!! А на самом деле ничего подобного , с 16.07.25 было сделано куча обращений чтобы менеджер связался перезвонил - в течении 24 часов растягивается до 72 ))) постоянные обманы да да сейчас перезвонит , вот в течении 2 часов перезвонит , в течении 30 минут перезвонит - а толку нету !!! Страховая компания специально подсовывает заявление на выплату деньгами - которой в 2025 не хватает как минимум 40% умалчивают что если вы будете требовать ремонт - а они не найдут сто которое за их копейки откажется делать ремонт - они будут вынуждены выплачивать ущерб без учета износа !!! По итогу - их удобство онлайн формата сводиться к говорящим головам с кол центра которые отвечают что ждите 24 с вами свяжутся (а по итогу ничего не происходит ) сводится - минимуму , тоже самое если вы захотите в офисе решить вопрос который в кол центре решить не могут - вы останетесь не с чем !!!! Советую выбирать другие страховые компании , в которые можно прийти и выяснить все свои вопросы - а т страхование надо обходить стороной
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    19.07.2025 15:40
    Здравствуйте. Урегулирование — это сложный процесс, но мы сделали его проще, чтобы сократить сроки рассмотрения. Мы сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям. Если с выплатой не согласны, то всегда готовы пересмотреть расчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. Сам расчет мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, что утверждена Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их так же проверить — https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices Срок рассмотрения страхового события по ОСАГО — 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет начинается с момента получения полного комплекта документов. Срок мы не нарушили.  Мы проверим детали вашего страхового случая и вернемся с ответом в комментарии.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился после ДТП, произошедшего 17.07.2025. Позвонил на горячую линию, там подсказали дальнейшие действия. Нужно было только скинуть номера с гос услуг и фото повреждения авто.После со мной связался менеджер по урегулированию, который все подсказа…
19 июля, 18:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
И так 15.07.2025 произошло ДТП , о котором я уведомил страховщика надлежащим образом 16.07.2025 мной были предоставлены все документы Сегодня 19.07.2025 за все время сотрудник отдела урегулирования убытков даже не связался, хотя мной было сделано…
19 июля, 15:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп на парковке 13.07 Составили европротокол,обратился через чат в службу поддержки . Со мной связались на следующий день менеджер Долгинцева Анна через мессенджер , сказали какие документы выслать, все оформили , затем назначили встречу с …
19 июля, 14:59
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло 25.06.2025. Заявил о нём через приложение: приложил фото повреждений. Со мной связалась менеджер по урегулированию Ольга К. – чётко объяснила что и как будет дальше, завела отдельный чат. Через день получил выплату и комментарий, что в …
19 июля, 12:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что попали в ДТП находясь в другом регионе, уехали в отпуск. Соответственно после страхового события нам нужно было срочно решать вопрос с выплатами и ремонтом авто, чтобы успеть вернуться домой. В приложении после получения докуме…
19 июля, 10:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Примерно месяц назад подошёл к своему автомобилю и увидел поцарапанные двери. Но под стеклом лежала записка, что ДТП оформлено таким то подразделением. Обратился туда. Действительно сотрудники выезжали на место. Но документы выдать в день обращения н…
18 июля, 21:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год пользуюсь услугами данной страховой. Удобное приложение, моментальная поддержка в чате. При наступлении страхового случая вопрос решился максимально быстро. Посчитали все согласно методикам, денежных средств хватает для восстановительно…
18 июля, 14:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по страховому случаю -ДТП. 15 июля 2025 года. Номер страхового события OSG-25-615654. Сотрудник Галина Р. оперативно со мной связалась, ответила на все вопросы.Очень удобно было оформлять все через приложение. Впечатления исклю…
18 июля, 14:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю по ОСАГО. В мою машину на повороте въехала другая. Обоюдно решили составить европротокол. Очень была удивлена простотой оформления и отправкой документов в Приложении Т-банка. Быстро ответили. Страховой агент сам приех…
18 июля, 13:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай OSG-25-598024 На мое авто произошел наезд другого т/с 04.07.2025, пока заходил в магазин, оформили через гаи, из гаи документы отдали только 8 числа, обратился в страховую, прикрепил фото, хоть и была огромная куча нюансов (я не собс…
18 июля, 10:14
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
На удивление, порадовало всё - от оформления, до выплат по страховому случаю. Минимум движений, минимум суеты. Очень давно не попадал в ДТП. И когда это произошло, меня охватила паника - ждал беготню, группы разбора, встречи с оценщиками, споры по по…
18 июля, 09:14
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.07 произошел страховой случай. В тот же день подал документы в приложении банка, жаль только что это была пятница. В среду со мной уже связался специалист компании, в четверг средства на ремонт уже были у меня на счете! За ремонт автомобиля заплат…
18 июля, 07:36
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
10 июля 2025 года произошло ДТП. Заявлено в ГАИ, в приложении отправлены документы, 5 минут. За неделю мой вопрос был решен. Благодарю менеджера Ольгу К, была на связи всегда, оперативно информировала по всем действиям. Прошли быстро все согласован…
17 июля, 22:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Галине Р. по нашему событию (OSG-25-566862) Полис ХХХ#0423552069 Виновник въехал в мою машину когда мы просто стояли на повороте, в машине были дети. Слава Богу всё живы и здоровы. Но машине требуетс…
17 июля, 18:07
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.07.2025 г. через приложение обратилась по вопросу страховой случай , N полиса 0502180639. 17.07.2025 г. приехал представитель Михаил М., оформили документы и уже через час получила выплату. Впечатление от обслуживанию двоякое,с одной стороны быс…
17 июля, 16:41
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.06. произошло ДТП с участием моего автомобиля, вина другого водителя подтверждена ГИБДД в определении об отказе в возбуждении административного дела (поскольку был наезд на стоящее ТС во время парковки). В результате ДТП повреждены передний бампер…
17 июля, 16:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании т-страхование за оперативное решение вопроса, а именно Екатерине Ш. Очень быстро удалось загрузить фотографии в приложении. Все объяснила Екатерина, выплата пришла через три дня с момента ДТП…
17 июля, 15:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию 16.07.2025 по страховому событию. Заявку оставлял в приложении. Менеджер Альбина Н. Быстро со мной связалась доступно объяснила какие ещё шаги мне нужно сделать. Согласовали последующие скрытые повреждения отправить фото. Давно …
16 июля, 18:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу урегулирования выплат по осаго , остался довольным скоростью работы, и отношением к клиенту. За неделю все решили , приезжал эксперт. Назначили персонального менеджера , сотрудник Екатерина Ш - приятная у общении - всегда бы…
16 июля, 16:37
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-Страхование через приложение и в колл-центр Т-Банка в связи с ДТП по ОСАГО. На месте ДТП я позвонил в колл-центр, сотрудник мне все понятно и подробно объяснил, алгоритм всех действий. После ДТП у меня было 5 дней на то, чтобы сделать в…
16 июля, 16:01
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую по вопросу решения проблемы после ДТП. Случай произошел в г. Новороссийск на пересечении улиц С. Рубахой и проспекта Ленина 7.07.25, мне помог Михаил М. Отличный специалист! Мне очень понравилось общение с ним и решение вопро…
16 июля, 13:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Михаил М. всегда был на связи помог повысить уровень выплаты по моему дтп, если будут скрытые повреждения тоже сказал что все оплатится. ДТП было в Анапе 12 июля, на отдыхе, машина стояла на платной парковке, я был не близко, человек позвонил и сказа…
16 июля, 13:08
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.08.2025 у меня заканчивается действующий полис ОСАГО. 13-14 июля решила рассчитать стоимость, которую предстоит оплатить для пролонгации полиса. Расчет выдал результат - 6841,00 руб. Отложила оплату, так как ждала зачисления зарплаты. После я де…
16 июля, 12:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в дтп, я пострадавший. Сотркдники оперативно приняли данные о дтп и на следующий день подготовили выплату. Выплату получил в полном объеме в соответствии с ценами на запчасти и ремонтными работами. Огромная благадарность менеджеру Ксении М.кото…
16 июля, 12:18
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховом случаю, притерли машину на парковке, узнал только когда пришёл к машине и увидел повреждения с листочком под лобовом с номером, после встречи с виновником и оформлением документов в ГАИ вечером зашёл в приложение т банка и заяв…
16 июля, 10:46

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть