Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Илья, Иркутск (Иркутская область)
19 июля, 15:02

Т-страхование удобно ? Нет! Честные ребята ? Нет! Они на вашей стороне - ТОЖЕ НЕТ

И так 15.07.2025 произошло ДТП , о котором я уведомил страховщика надлежащим образом 16.07.2025 мной были предоставлены все документы Сегодня 19.07.2025 за все время сотрудник отдела урегулирования убытков даже не связался, хотя мной было сделано большое количество обращений , всего то было пару вопросов - но сколько я нового узнал) 1) ваш срок на выплату , выдачу направления/компенсации - начинает идти после того как вы напишите заявление ))) которое они берут в самом конце )) подстраховываются !! И вводят вас в заблуждение что все в порядке - все вопросы удобно решаются дистанционно! А на самом деле ничего подобного , с 16.07.25 было сделано куча обращений чтобы менеджер связался перезвонил - в течении 24 часов растягивается до 72 ))) постоянные обманы да да сейчас перезвонит , вот в течении 2 часов перезвонит , в течении 30 минут перезвонит - а толку нету! Страховая компания специально подсовывает заявление на выплату деньгами - которой в 2025 не хватает как минимум 40% умалчивают что если вы будете требовать ремонт - а они не найдут сто которое за их копейки откажется делать ремонт - они будут вынуждены выплачивать ущерб без учета износа !!! По итогу - их удобство онлайн формата сводиться к говорящим головам с кол центра которые отвечают что ждите 24 с вами свяжутся (а по итогу ничего не происходит ) сводится - минимуму , тоже самое если вы захотите в офисе решить вопрос который в кол центре решить не могут - вы останетесь не с чем!!!! Советую выбирать другие страховые компании , в которые можно прийти и выяснить все свои вопросы - а т страхование надо обходить стороной
Не влияет на рейтинг
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    19.07.2025 15:40
    Здравствуйте. Урегулирование — это сложный процесс, но мы сделали его проще, чтобы сократить сроки рассмотрения. Мы сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям. Если с выплатой не согласны, то всегда готовы пересмотреть расчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. Сам расчет мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, что утверждена Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их так же проверить — https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices Срок рассмотрения страхового события по ОСАГО — 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных. Отсчет начинается с момента получения полного комплекта документов. Срок мы не нарушили.  Мы проверим детали вашего страхового случая и вернемся с ответом в комментарии.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.07.2025 17:04
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «постоянные обманы да да сейчас перезвонит , вот в течении 2 часов перезвонит , в течении 30 минут перезвонит - а толку нету! », — укажите, пожалуйста, даты звонков, когда получали данную информацию.
  • Т-Страхование
    02.08.2025 12:57
    Здравствуйте. Согласно Закону об ОСАГО, срок рассмотрения заявления о страховом случае начинается с момента передачи оригинала заявления с приложением всех нужных документов по страховому событию. Отсчет начнется с момента передачи всех документов на встрече. После оформления страхового случая мы начали проверку документов и материалов, которые получили от вас. В это время менеджер не связывался с вами, чтобы правильно провести все этапы урегулирования. Так как вы хотели получить обратную связь, он проконсультировал вас по всем интересующим вопросам. После с вами согласовали дату встречи для осмотра автомобиля и передачи документов. Сейчас проверяем информацию по итогам проведения независимой экспертизы. Во время этого процесса с клиентами также не связываемся, чтобы проанализировать все сведения о ДТП. В установленный срок сообщим вам о нашем решении. Дополнительно мы получили от вас досудебную претензию. Рассмотрим ее в установленный законом срок.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.08.2025 16:36
    Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.09.2025 попал в дтп, виновником которого был не я составили европротокол бумажный. 16.09.2025 отправил документы и фотографии в приложении Т-банка. 17.09.2025 мне был назначен персональный менеджер Наталья. К.которая все подробно объяснила в переп…
2 октября, 19:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.09.2025 Произошло дтп. Фура не заметила мою машину. Вызвали сотрудников гаи для оформления. Осаго было оформлено в Тинькофф банк. Достойный банк, с ними никакой волокиты. Предоставляешь фото, документы, и все через личный кабинет. Очень мне нрави…
2 октября, 18:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Ранее лестно слышал про страховые случае у людей, которые застрахованы в Т-Страховании, пока не попал сегодня (02.10.2025) в ДТП. Что имел до ДТП? Автомобиль Mercedes-Benz C-calss с аукционным листом 5А и пробегом 23 тысяча (без единог…
2 октября, 14:58
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
По оформленному каско обратилась в компанию в онлайн чате, со мной связался менеджер в течении 10 мин, подробно все рассказала, объяснила , мы быстро отправили все фото и копии документов, на следующий день пришло письмо с перечнем сервисом где можно…
2 октября, 12:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась за выплатой по ОСАГО. Номер страхового случая OSG-25-932818. Сумма меня не устроила, я в чате приложения запросила связь с менеджером. Со мной связалась Юлия Д. Прислала мне расчет стоимости и объяснила что откуда берется для расчета. Посл…
2 октября, 09:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай OSG-25-903253: 09.09.2025г в г. Тольятти произошло ДТП, я пострадавшая, виновница снесла мою машину, машина кувыркнулась и еще покаталась на боковой стороне, машина фактически восстановлению не подлежит (фото прилагаю). Обращаюсь в с…
1 октября, 21:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 0565644402 Галина. Р OSG-25-982267. 26.09.25 было ДТП, удар пришёлся в правую переднюю дверь. Образовалась неприятная вмятина и царапины. После получения материалов с места ДТП в ГАИ, обратился в страховую. Очень понравилось, как менеджер по ст…
1 октября, 18:30
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда заканчивался полис ОСАГО (30.09.2025) оформленный в Т-Страховании, я более чем за неделю обратился за продлением. Но столкнулся со следующими проблемами. 1. Цена в приложении Т-Банка (на кнопке "Оплатить") вдвое ниже того, что предлага…
1 октября, 17:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
В феврале этого года приобрела полис ОСАГО для дочери. При покупке полиса уточнила в чате банка, не будет ли сложностей и проблем, при наступлении страхового случая, т.к. собственник один, страхователь другой, а покупатель третий. В чате сотрудник ме…
1 октября, 14:50
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Хотела сэкономить время и деньги. В итоге потеряла и то, и другое, зато приобрела бесценный опыт общения с мошенниками. Мой совет всем: обходите стороной все продукты Т-банка и Т-страхования. Дальше я расскажу, почему это не просто плохая компания, а…
1 октября, 13:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую впервые по страховому случаю по ОСАГО в качестве потерпевших. Сотрудник Карина Ч. очень оперативно отвечала на все вопросы и консультировала. К сожалению, сумма возможной выплаты не покрывала стоимость ремонта, т.к. она произво…
1 октября, 13:10
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ночью, 20.09.2025 мой припаркованный автомобиль зацепили во дворе г. Ставрополя. Авто было застраховано по ОСАГО в Т-Страхование. Полис ХХХ 0546924150. Страховой случай OSG-25-924659 оформлял через приложение, после чего со мной связалась менеджер по…
1 октября, 11:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуем свой автомобиль в этой компании несколько лет. И в прошлых годах, к счастью, не было надобности обращаться в неё. Но вот, случился страховой случай. Связалась со страховой, быстро ответили, оформили страховое событие OSG-25-935809 и связали …
1 октября, 10:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился страховой случай: в супругу открыл дверь человек в припаркованной машине, пока она двигалась по дороге. У меня это первый случай, когда приходится обращаться в страховую по ОСАГО. Обратился в страховую, направил все документы. И, о чудо! Со…
30 сентября, 23:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис номер ХХХ 0522398530 Произошел страховой случай, 13.08.2025 г. Обратились за возмещением ущерба, с нами менеджер Дмитрий Х. Все максимально понятно и профессионально объяснил и помог составить заявление, в течении нескольких дней приехал сотруд…
30 сентября, 13:21
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Агента Ольгу К . За быстрое решение моего вопроса по ДТП от 25.09.25 г Менеджер был всегда на связи , отвечал на все мои вопросы , спасибо большое . ДТП произошло на проспекте шолохова 94 , в г. Ростове на Дону , меня подрезал а…
30 сентября, 12:24
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день Обращался по дтп в страховую компанию по полису XXX 0454137251 .произошло дтп 26.09.25 не по моей вине общался с Альбиной сотрудницей Т страхования .все решили быстро деньги выплатили в течении 4х дней.Спасибо .30.09.25 уже получил.га дан…
30 сентября, 10:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26 сентября произошло ДТП. Как хорошо, что в этом году я выбрала данную страховую компанию(мой полис ХХХ 0519239053). С виновником оформили европротокол и данные автоматически ушли в компанию. Менеджер Альбина Х. сразу же связалась со мной, дала свои…
30 сентября, 10:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай Номер полиса ХХХ 0***0 Специалист Галина Р. Номер страхового события OSG-25-915378 12 сентября 2025 года случился страховой случай по осаго. Я потерпевшая. Обратилась в свою страховую компанию и сообщила о страховом случае. Момент…
30 сентября, 09:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.09.2025 попал в ДТП, я потерпевший, (полис ХХХ 0***2). Оформили европротокол в бумажном виде(всем рекомендую оформлять через приложение Авто госуслуг, фото делать через неё) был с маленьким сыном и чтобы не подвергать семью опасности, быстро произ…
29 сентября, 22:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.09.25 г. Обратился по ОСАГО в Т-Страхование через приложение Т-Банка в связи с наступившим страховым случаем, а именно ДТП ОТ 24.09.25 г, загрузив через приложение все необходимые документы. 26.09.25 г. Получил расчёт своего страхового случая. Со …
29 сентября, 13:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была бы ниже оценка, поставил бы! Никогда в жизни больше у вас страховать технику никакую не буду! И всем знакомым посоветую чтобы никогда в Т-банке не страховали!!! Стояла одна из моих машин на парковки и повредили бампер ночью. Выплатили по страхов…
29 сентября, 11:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Елена очень сильно помогла в моем вопросе, вникла в суть проблемы и сделала все для того чтобы её решить. Передаю ей огромную благодарность от К-ва Александр а Аудио звонок и чат 28.09.25 в 22.20 Впечатление от Елены на высшем уровне, побольше таки…
28 сентября, 22:43
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность компании «Т-Страхование» за оперативность и профессионализм в работе! После ДТП я обратился за выплатой по полюсу КАСКО №9******82, и, к моему приятному удивлению, вопрос по № убытка AUT-25-832655 был рассмотре…
28 сентября, 18:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие OSG*****82 4 или 5 лет страховал все автомобили в этой страховой компании но видимо это последний раз , может через Банки Ру хотя бы получится достучаться потому что по другому это просто не возможно ! Итак преистория 9.04,2024 я …
28 сентября, 16:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть