Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
21 июля, 22:01

Задержка рейса- страховка от Т-банка.

Каждый год покупаем медицинскую страховку для путешествий, в этом году решили добавить пункт "задержка рейса", и как оказалось кстати! Туда рейс задержали всего на час, а вот обратно, вместо 21-55 мы вылетели почти в 3 часа ночи. На следующий день обратились в чат Т-банка. Никаких лишних т движений и справок с нашей стороны, только доказательство регистрации на рейс и паспорта. Специалист Ванесса за сутки решила наш вопрос и мы получили страховую выплату! Она была очень кстати, т. к. из-за задержки самолетатнам пришлось менять билеты на поезд, рушилась вся цепочка. Специалист сразу написала, свой график работы, но, кажется, наш вопрос она решала даже, когда он уже закончился, т. к. последние сообщения в чате и результат были уже после окончания её смены. Очень понравилась простота(просто написали в чат), скорость(решили за сутки и выплатили 50 евро на человека) , отсутствие лишних вопросов и запросов(типа отметки авиакомпании о задержка рейса, которую они ставить не очень-то и хотели). Если в будущем появится возможность путешествовать, то воспользуемся их же услугами, тк это не единственный вопрос, который они решали быстро.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    22.07.2025 08:28
    Приветствуем. Мы заботимся о клиентах и всегда готовы оказывать качественную помощь в решении вопросов. Благодарим за отзыв :)
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с закрытием воздушного пространства наш самолёт из Пулково задержали в итоге почти на 12 часов. Ещё ночью, находясь в аэропорту, через 4,5 часа задержки вылета, я написала в чат приложения банка и спросила о страховом возмещении по полисам, с…
19 июля, 08:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я купил авиабилет через т-банк , компания air algérie , улетил в тунис , когда приехал не нашел свой багаж , я жаловался в аэропорте , написал там заевления , и потом написал в чате т-банк, ждал 2-3 дня менеджера, он сам мне писал попросил отправить …
19 июля, 02:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую по случаю утери багажа в аэропорту. После предоставления необходимых документов получили выплату в течение 15 минут. Все очень быстро. Сотрудник доступно объяснил, какие нужны данные и документы для получения выплаты. Доволь…
18 июля, 21:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал свою супругу и детей перед путешествием. Через приложение Т-Банка. Все прошло очень быстро и без проблем. Когда мы возвращались домой, наш транзитный рей из Москвы был задержан на 5 часов. Тут же, в приложении Т-банка - через чат, пода…
18 июля, 20:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис № 360*****40 Поехал с семьей к родственникам в другой регион. В гостях приболела дочь, обратились по страховке в т-страхование. Нам достаточно быстро организовали онлайн консультацию с врачом (для нас это было удобно), после чего выд…
18 июля, 20:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай. По прилету из Москвы обнаружили что было сломано колесо чемодана жены. Зафиксировали факт повреждения в аэропорту. Заявили о страховом случае. 4 дня рассматривали заявление на пятый день на связь вышел представитель страхо…
18 июля, 20:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда выбирал полис для поездок за границу решил не скупится и взять опций максимум. Так как страховки, который дают банки премиум клиентам в подарок не всегда работают хорошо. Не прогадал с решением. Свисс задержала багаж. Обратился в страховую.…
18 июля, 19:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Про выезде в Таиланд заболел ребенок. Медицинская консультация по телефону была оказана в течение 10 минут. Выдан рецепт в аптеку. Произведена выплата стоимости лекарственных препаратов в рублях по курсу ЦБ на мой счет. Ребенок здоров. А с…
18 июля, 18:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержали багаж при перелёте, на рейс впервые заказал страховку в Т-Путешествия, чуйка не подвела. 13.07.2025 обратился по страховому случаю в приложении банка, отправил все требуемые документы, 18.07.2025 связался менеджер страховой, решили вопрос б…
18 июля, 18:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы с мужем оформили при приобретении билетов на самолёт, страховой полис путешественника. Все хорошо. Но произошла задержка рейса на 11 часов . Муж опоздал на работу . Я обратилась в чат банка. Мне повезло со специалистами ,хорошими людьми .Особенно…
18 июля, 11:19
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
№ полиса 682*****98 Мы прилетели в Анталью, а Пулково решил наш багаж с нами не отправить. Узнали мы это по прилёту: багажная лента остановилась, а у примерно 20 человек не прилетел багаж. Мы, конечно, в шоке, ведь все внутри. Получили документ …
18 июля, 10:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.07.2025 Обратился по страховому случаю «Задержка багажа» через приложение загрузил необходимые документы, после чего со мной связался менеджер Максим в мессенджере с бизнес акаунта, сообщил присвоенный номер TRV-25-604371 и какие документы необход…
18 июля, 10:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению, во время путешествия с семьей в Китае, у нас случилось неприятная ситуация, 08.07.2025г. дети (15л и 19л) отправились местной едой. Ели не с улицы, а в приличном кафе, где было многолюдно. Сразу обратилась по страховому полису путеш…
18 июля, 06:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 июля 2025 в 18:10 был запланирован вылет из Казани в Санкт-Петербург)по определённым причинам, аэропорт Пулково не принимал воздушные судна) из-за этого рейс несколько раз переносили) в итоге вылетели в 0:30 ночи 6.07.25) По приезду обратно в Ка…
17 июля, 23:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 июля обнаружили у маленького ребенка непонятные пятна, высыпания на ручке Сразу же написала а онлайн чат в приложении банка, пара вопросов, отправка документов и уже на связи в воцапе мне помогала очень приятная и заботливая девушка Анжелика. …
17 июля, 21:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
I have a problem with my luggage delay and an employee contacted me and he was very helpful and solved the problem it was treated on the website and was in the flight from Saint Petersburg to Moscow and he solved it and I am satisfied with these and …
17 июля, 20:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подвернула ногу ,ушибла палец,обратилась через чат в компанию,меня соединили с Валентиной ,очень быстро решили проблему ,хочу поблагодарить за уделенное время ,доброжелательность, и то что все быстро и понятно организовала 17.07.2025 г ,врач оказалас…
17 июля, 18:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Для довольно длительной поездки во Францию (66 дней) пожилой мамы была приобретена страховка путешественника (здоровья) № 208*****33. К сожалению, ею пришлось воспользоваться. Вскоре после нового года случились проблемы со здоровьем, экстренно пр…
17 июля, 17:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за оперативную и профессиональную работу вашей команды при рассмотрении моего страхового случая, связанного с задержкой багажа в ходе авиаперелёта. Во время моего путешествия 3 июля 2025 года, рейс из Москвы в Ижевск,мо…
17 июля, 17:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в Т-Страхование по Полису путешественника. 03.07.2025 года был отменен авиарейс из Санкт-Петербурга, аэропорт Пулково Обращался онлайн, со мной связался сотрудник Елена. Все вопросы были решены быстро, так же быстро была сделана страхова…
17 июля, 16:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение от 15.07.2025.Обратилась по вопросу компенсации за задержку рейса Санкт-Петербург-Стамбул, в связи с ситуацией по закрытию аэропорта 06.07.2025. Вопрос был быстро и профессионально решен сотрудниками компании. Были запрошены только необходи…
17 июля, 16:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые оформил страхование багажа перед поездкой с семьей в Турцию. По прилету из СПб в Анталью вечером 07.07.2025 из 3-х наших чемоданов с нами долетел только один. Мы потеряли 2 часа на оформление потерянного багажа в аэропорту прилета, пропустили…
17 июля, 15:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в интернет-чат по страховому случаю- отмена авиарейса. Оперативно получила обратную связь и назначение страхового агента. Предоставила несложный пакет подтверждающих документов и быстро получила на карту сумму страхового возмещения. Остала…
17 июля, 15:09
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я страховала свою поездку на случай отказ/задержка визы. На момент вылета решение по визе не было вынесено ( 30 дней с момента подачи). Я обратилась в страховую компанию через приложение банка. Через 4 дня со мной связался персональный менеджер Е…
17 июля, 14:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 марта я купил в приложении Т Банка в разделе "Город"-"Путешествия" билеты себе и жене из Москвы в Валенсию и обратно с пересадкой в Стамбуле. Возвращались мы в ночь с 6 на 7 мая, когда в Москве были закрыты все аэропорты из-за налётов БПЛА. В и…
17 июля, 13:44

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть