Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
21 июля, 22:01

Задержка рейса - страховка от Т-банка

Каждый год покупаем медицинскую страховку для путешествий, в этом году решили добавить пункт "задержка рейса", и как оказалось кстати! Туда рейс задержали всего на час, а вот обратно, вместо 21-55 мы вылетели почти в 3 часа ночи. На следующий день обратились в чат Т-банка. Никаких лишних т движений и справок с нашей стороны, только доказательство регистрации на рейс и паспорта. Специалист Ванесса за сутки решила наш вопрос и мы получили страховую выплату! Она была очень кстати, т. к. из-за задержки самолета нам пришлось менять билеты на поезд, рушилась вся цепочка. Специалист сразу написала, свой график работы, но, кажется, наш вопрос она решала даже, когда он уже закончился, т. к. последние сообщения в чате и результат были уже после окончания её смены. Очень понравилась простота(просто написали в чат), скорость(решили за сутки и выплатили 50 евро на человека) , отсутствие лишних вопросов и запросов(типа отметки авиакомпании о задержка рейса, которую они ставить не очень-то и хотели). Если в будущем появится возможность путешествовать, то воспользуемся их же услугами, тк это не единственный вопрос, который они решали быстро.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    22.07.2025 08:28
    Приветствуем. Мы заботимся о клиентах и всегда готовы оказывать качественную помощь в решении вопросов. Благодарим за отзыв :)
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2025 18:19
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать.
  • Автор отзыва
    23.07.2025 20:24
    Страховой случай произошёл 14.07.2025. Рейс Ереван-Ммнеральные Воды
    Автор прикрепил подтверждающие документы
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай - отмена вылетов несколько раз , перенос вылетов на сутки. Страховой случай был зафиксирован быстро , сотрудник оперативно запрашивал инфо, комментировал и отвечал на мои вопросы . Решение по страховому случаю было принято …
15 июля, 22:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Солнечной Грузии с семьей, у сестры выскочил ячмень на глазу, который с каждым днем рос все больше. Написала в чат Т-банка, номер полиса 143*****21, вопрос решила быстро менеджер Дарья К., предоставила информацию куда можно обратиться, что…
15 июля, 18:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую по случаю об оказании медицинской помощи моей десятилетней дочери. На отдыхе внезапно заболело ухо и мы решили отправиться в клинику на острове, заранее связались в чате приложение Т-Банка со специалистами и получили одобрение.…
15 июля, 16:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис путешественника на всю семью (5человек) с подпиской «Премиум», всего лишь 1990 рублей, и это превзошло все ожидания. В Турции у меня заболело ухо, я написала в чат банка и уже через 1,5 часа была у доктора (меня даже довезли до него бе…
15 июля, 15:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полетел в другую страну и при покупке билетов заодно оформил страховку путешествия в т-страховании По окончании отпуска приехав в аэропорт столкнулся с проблемой, рейс задержали на примерно 8 часов Обратился в поддержку в приложении, о том что у меня…
15 июля, 14:23
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Травма была получена в нашем комплексе Болгария Солнечный берег . В 17.30 24.06.2025. При открытии двери в общем коридоре вылетело верхняя стеклянная часть. В итоге чего мой сын 12 лет получил множество порезов. Сразу вызвали скорую. И сразу связали…
15 июля, 11:34
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как и многие, в период с 05.07 по 08.07, попала в неприятную, но вынужденную ситуацию с массовыми задержками и переносами рейсов. Итогом которой стал мой не пришедший багаж в точку назначения (задержка). О случившемся сообщила в поддержку спустя …
15 июля, 11:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не первый раз делаю страховку для путешествий в Т Страховании от Т Банка и хочу отметить, что пригодилась не раз. К сожалению, на отдыхе были проблемы со здоровьем и у меня и у дочери. Что мне нравится в этой страховой - это супер быстро отв…
14 июля, 18:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Т-страхованию и, в особенности, моему персональному менеджеру Анастасии за безупречную работу и оперативное решение моей проблемы! Ситуация была довольно неприятной : во время перелета из Санкт-Петербурга в Мо…
14 июля, 16:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение TRV-25-611370 На отдыхе в Тайланде наш ребенок подхватил какой то вирус. Обратились в Тинькоф банк, где у нас есть страховка на всю семью. В службе поддержки Анжелика быстро приняла наше обращение и связала нас с местным агентом. Который у…
14 июля, 14:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала на период отпуска в Грузии жизнь и здоровье членов семьи и в последний момент включила пункт в страховку о задержке рейса, как оказалось не напрасно,рейс задержали, несколько раз переносили,я обратилась в чат поддержке в приложение Т-бан…
14 июля, 13:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую при задержке багажа в июле 2025 года через чат в приложении Т-Банка, что было достаточно удобно. Оператор оперативно отвечала на вопросы и помогла получить выплату. В аэропорту получила необходимые документы, направила их фо…
14 июля, 13:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила подписку Pro, собралась в путешествие в Питер - мне застраховали багаж, хотя я планировала ехать только с ручной кладью. Во время регистрации сотрудник авиакомпании предложил сдать ручную кладь в багаж, так как были проблемы с размещением в …
14 июля, 13:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отдыха во Вьетнаме понадобилась консультация дерматолога, страна все таки экзотическая. Написала в чат в приложении т-банка и в течение часа специалисты уже разобрались в моей проблеме по фото и описанию и записали меня на прием к врачу в оч…
13 июля, 21:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
После долгой задержки рейса Санкт-Петербург-Калининград 7 июля 2025 самолет все таки вылетел, по прилету не обнаружил своего багажа. Простоял в очереди 1,5 часа получил акт о неполучении багажа. В этот же день обратился в поддержку Т-банка т.к. и…
13 июля, 20:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела в Красноярск с пересадкой через Новосибирск, из-за погодных условий задержали рейс из Новосибирска на 8 часов. Во время оформления билетов оформила страховой полис от Т-страхование. По прилету позвонила в контактный центр, позже со мной св…
13 июля, 18:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.07.2025 осуществлял перелет с Южно-Сахалинска до Самары авиакомпанией S7 через Новосибирск . По прилету в Самару оказалось, что мой багаж не загрузили и продолжил путешествие без него. В чате Т-банка обратился по своему страховому полюсу , уточнив…
13 июля, 16:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был совершен авиаперелет Архангельск-Москва, вследствие которого произошла потеря багажа (потеряли коляску при погрузке на воздушное судно). Как это можно было сделать не совсем понятно, ведь ее отдали представителю аэропорта уже в рукаве. Но, к сожа…
13 июля, 14:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали во Вьетнаме, в г. Нячанг, ребёнок 7лет порезал стопу в море. Я тут же обратилась в чат приложения Т-Банк. Ответили оперативно, так же оперативно со мной связался госпиталь в Нячанге. Предложили приехать в этот же день в предложенное время. В…
13 июля, 11:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Честно говоря первый раз столкнулась с использованием страховки и не ожидала, что так быстро могут решить вопрос . Мне в первый же рабочий день компенсировали всю сумму, которая ушла на лечение. Попала в больницу в Анталии только вчера ночью и се…
13 июля, 11:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
обратились по страховому случаю 13.07, у ребенка на коленке появилось воспаление во время отпуска в Турции. быстро среагировали, договорились о визите в клинику. нас забрали в течении 20 минут, осмотрели ребенка, выписали лекарства и отвезли в дежурн…
13 июля, 11:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии по Пекину заболел достаточно сильно. Бронхит и сильный синусит. 12.07.25 связазался со страховой в чате. Сразу получил отклик, заполнил простую форму с описанием. Чат-бот направил на специалиста. Почти сразу связалась специалист Анге…
13 июля, 06:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер обращения TRV-25-610042. Находились в Тайланде. Заболел ребенок. Высокая температура. Написала в чат, со мной сразу связались и были постоянно на связи. Приехал в отель врач, осмотрел и выписал рекомендации. При повторном в этот же день повыше…
13 июля, 06:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что на 7 день нашей поездки в Турции заболел ребенок. По рекомендации друзей будучи еще в России оформила премиум тариф у Тинькофф в рамках, которого была страховка путешественника. Как появились первые симптомы болезни обратилась…
12 июля, 22:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Турции заболел ребенок, несколько дней держалась и не падала температура+ присоединился сильный кашель. Через несколько дней самостоятельного лечения обратились в страховую за помощью. Мне просто мгновенно ответила Валентина, буквальн…
12 июля, 21:52
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть