Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
ДМС
starstarstarstarstar
Юлия, Архангельск (Архангельская область)
23 июля, 03:14

Самый ужасный из опытов

Отвратительно!! Никогда!! Никому не советую!! Нереально расторгнуть ДМС, навязанный при взятии кредита. Робот по номеру 8800-.. по кругу гоняет одни и те же вопросы. Часами можно его слушать. Заявление/бланк непонятно где на сайте скачать(ЕГО ТАМ НЕТ??!!!), поисковиком все спрятано. Со 100500 раза через разные браузеры и формулировки запросов (бланк/шаблон/заявление..) нашла ссылку на электронную форму заявления, заполнила. В итоге мне на почту пришло... ЗААРХИВИРОВАННОЕ заявление, и пароль от архива я могу получить только при звонке на горячую линию)) Звоню на горячую и в итоге опять робот гоняет вопросы по кругу. Компания, когда будете отвечать на мой отзыв - прикрепите к нему бланк заявления на расторжение от ДМС. Либо дайте прямую ссылку на бланк на сайте, он же там должен быть? Я опубликую этот бланк во всех своих источниках))) Так же уведомляю компанию, что мне звонят ваши же сотрудники, предлагая за 50% стоимости полиса урегулировать вопрос)))) полис 200тр стоил мой))) Напишу в Госдуму запрос о внесении изменений в законодательство, регулирующее страхование на предмет единого стандарта раскрвтия информации расторжения договоров. И проверку на вас закажу))) на Авито есть фирмы профильные.😁😁😁
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    23.07.2025 11:08
    Добрый день! Уважаемый клиент, если после обращения на нашу горячую линию Вы не получили необходимую для расторжения страхования информацию, просим Вас совершить повторный звонок, наши операторы подробнее расскажут о процессе отказа от страхования. Напоминаем номер горячей линии, время работы с 8-00 до 20-00 по Мск, без выходных. Также Вы можете ознакомиться с важной информацией об отказе от страхования на нашем сайте.
  • Администратор Народного рейтинга
    25.07.2025 11:19
    «Так же уведомляю компанию, что мне звонят ваши же сотрудники, предлагая за 50% стоимости полиса урегулировать вопрос» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть