Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
24 июля, 13:48
номер полиса № 2734720097
Обращался в страховую компанию по вопросу компенсации за задержку авиарейса более чем на 4 часа. Ситуация произошла в 6 июля 2025 года — мой рейс из Москвы был задержан на 7 часов, и я решил воспользоваться страховой программой, оформленной заранее (номер полиса № 2734720097).
Обратился по горячей линии компании сразу после прилёта, оператор подробно объяснил, какие документы нужны (посадочный талон и подтверждение во сколько приехал в аэропорт). Документы отправил на электронную почту страховой, обратную связь получил очень быстро. Моим вопросом занималась сотрудница по имени Анастасия. Хочу отметить её вежливость, компетентность и оперативность — она подробно проконсультировала меня по каждому этапу, сразу сообщала о статусе рассмотрения заявки.
Вся процедура — от первого обращения до поступления выплаты на карту — заняла ровно одну неделю. Мне компенсировали 3922,39 рублей.
Обслуживание в компании оставило очень положительное впечатление: никаких бюрократических проволочек, сотрудники внимательные, всегда на связи, всё максимально прозрачно и понятно. Я остался полностью доволен уровнем сервиса и готов рекомендовать эту страховую своим друзьям и знакомым.
Спасибо большое за профессионализм и быстрое решение моего вопроса!
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование24.07.2025 14:44Здравствуйте. Рады, что Анастасия так оперативно помогла и подарила положительные эмоции. Индивидуальный подход к каждому клиенту – наше главное правило! Благодарим за отзыв, доверие и теплые слова в адрес коллеги 💛
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Летела из Ниццы в Тбилиси с пересадкой в Афинах с багажом и обнаружила уже на пересадке, что багаж не погрузили на самолет (в чемодане был AirTag)
в итоге задержали багаж на двое суток, страховой агент Дарья К помогла оперативно составить заявление. …
25 июля, 21:14
2 услуги
Страховой случай
Перед путешествием в другую страну я решила купить полис страхования жизни и от задержки рейса (хотя вообще об этом не думала, потому что рейс больше, чем на 1 час в моей жизни не задерживали) в компании. Т-Страхование. Я являюсь клиентом Т-банка, у …
25 июля, 18:44
2 услуги
Страховой случай
Перед путешествием в другую страну я решила купить полис страхования жизни и от задержки рейса (хотя вообще об этом не думала, потому что рейс больше, чем на 1 час в моей жизни не задерживали) в компании. Т-Страхование. Я являюсь клиентом Т-банка, у …
25 июля, 18:43
Страхование путешествий
Страховой случай
В марте оформил страховой полис 4291087934 со страховым покрытием Отмены поездки, так как планировал лететь у Португалию и боялся, что не выдадут Шенген.
Помимо этого добавил в полис задержку багажа и задержку рейса. Летел через Стамбул, туда-обратн…
25 июля, 18:22
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращение по полису путешественника Весь мир (бесплатный полис по Т-премиум), за программу привилегий плачу ежемесячно 1990р
Полис включает страховку багажа
В данный полис можно включить до 5 человек.
Данный страховой случай произошел с моей дочерью…
25 июля, 18:15
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился по случаю компенсации посещения врача терапевта. В поездке в Грузию случилась сильные боль в левом подреберьи. Обратился в клинику назначили терапию. Затем уже обратился в Т-страхование для покрытия страхового случая. Очень понравилось что …
25 июля, 16:32
Страхование путешествий
Страховой случай
№2115142313
Получили отказ в визе в Японию. В результате чего пришлось обращаться за возвратом билетов. Менеджер Светлана оперативно связалась с нами, запросила все документы, через неделю от момента страхового случая мы получили возврат средств. Бла…
25 июля, 15:44
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отдыха в Дананге (Вьетнам) у нас произошёл страховой случай, ребёнок сильно порезал предплечье. Конечно, ситуация была очень стрессовая, но страховая компания сработала просто безупречно. Мы сразу написали в поддержку, ответ получили почти м…
25 июля, 14:47
Страхование путешествий
Страховой случай
12 июля 2025 года я находился в путешествии по живописной Тверской области. К сожалению, в самый разгар отдыха неожиданно почувствовал себя плохо — отравление испортило планы на день. Но, к счастью, у меня был заранее оформлен полис путешественника №…
25 июля, 14:29
Страхование путешествий
Страховой случай
12 июля 2025 года я находился в путешествии по живописной Тверской области. К сожалению, в самый разгар отдыха неожиданно почувствовал себя плохо — отравление испортило планы на день. Но, к счастью, у меня был заранее оформлен полис путешественника №…
25 июля, 14:28
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали в Грузии, в Батуми с семьей. Сын заболел ротовирусной инфекцией. В первый день появления симптомов пытались лечиться самостоятельно, однако на следующий день состояние не улучшилось. Обратилась в Т-банк через приложение по страховому полису …
25 июля, 13:30
Страхование путешествий
Страховой случай
17 июля 2025 года я обратился в страховую компанию по страховому случаю отмены авиарейса авиакомпании S7 2050 Сочи-Москва 8 мая 2025 года после сбора всех подтверждающих документов. Со мной работал страховой агент Асланян Даниил Юрьевич. Быстро и гра…
25 июля, 12:10
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхаем на Кипре, у старшей дочери возникли небольшие проблемы с зубами, связалась со страховой ( страховой случай TRV-25-649374 )буквально за 20 минут нам нашли клинику с русскоговорящим доктором, сопровождали в чате во время ожидания и узнали о с…
25 июля, 11:53
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились в Т-Страхование по страховому случаю в рамках страхования путешественников (полис 2076343748 от 25.06.2025). У застрахованного ребенка-грудничка резко поднялась температура до 39 градусов и не сбивалась жаропонижающими.
Мы обратились в мед…
25 июля, 11:51
Страхование путешествий
Страховой случай
Ранее оставлял отзыв о быстром решении вопроса с лечением ребенка на отдыхе в Турции по случаю TRV-25-585757, хочу дополнить, что, помимо организации лечения, компания так же возместила расходы на приобретение лекарств в аптеке. Через несколько дней …
25 июля, 10:54
Страхование путешествий
Страховой случай
Получил травму за границей в Индонезии
Обратился за оформлением страхового случая, была страховка путешествий т-банк премиум
Быстро отвечали, без проблем оформляли гарантии на протяжении всего лечения
Дата обращения 12.07.25
Номер обращения TRV-25-61…
25 июля, 10:20
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии по Крыму 24.08.2025 заболел сильно локоть. Страховая компания не смогла найти партнёров в Севастополе,предложили обратиться самостоятельно с возмещением денежных средств. Нашла самостоятельно клинику,съездила на прием к доктору,врач вы…
25 июля, 09:56
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась в страховую, пребывая на отдыхе в Дагестане. У ребёнка появилась сильная сыпь. Предордили обратиться в мед центр, оплатить визит и затем подать на возмещение.
После посещения врача поставила все необходимые печати на назначении, сделала ф…
25 июля, 07:33
Страхование путешествий
Страховой случай
Когда я собралась в поездку,Т-банк предложил мне его застраховать. Обычно я отказываюсь,а тут согласилась,больше переживала за задержку рейса и утерю багажа. Но тут случилось,что дочь заболела,продуло ухо,и пришлось обращаться в ближайшую клинику , е…
25 июля, 04:33
Страхование путешествий
Страховой случай
Нахожусь в Китае, под кондиционерами продуло. обратилась за консультацией врача и назначением препаратов. очень быстро связали с balt assistance, те назначили мне англоговорящего врача, консультацию через wechat. специалист компетентный, коммуникация…
24 июля, 20:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупал авиабилеты в Т-банке и просто поставил галочку о страховке. Получил полис № 1701113861. На обратном пути пришлось ждать аэропорту вылета всю ночь - его все время задерживали, а затем и вовсе рейс отменили. Написал в чат об отмене. Отвечают - …
24 июля, 19:48
2 услуги
Страховой случай
При транзитном перелете был утерян багаж.Я написал в поддержку банка где был застрахован.Сотрудники банка быстро откликнулись и сразу подсказали какие документы нужны для решения проблемы.На протяжении всей проблемной ситуации сотрудники страхового …
24 июля, 19:37
Страхование путешествий
Страховой случай
В июне отдыхала с детьми в Турции и к сожалению я заболела, но к счастью у меня был оформлен страховой полис в Т-Страховании. У меня пропал голос и начался кашель и 9 июня 2025 я обратилась в страховую. Со мной оперативно связался доктор и меня увезл…
24 июля, 19:28
Страхование путешествий
Страховой случай
Мое обращение N9980950776.
У меня был стыковочный рейс с пересадкой в Стамбуле. Летела авиакомпанией Ajet. Из-за задержки первого рейса в аэропорту Стамбула не успели перенести мой багаж на следующий рейс. В результате я улетела без него в Москву в …
24 июля, 18:47
Страхование путешествий
Страховой случай
Дата обращения: 23.07.2024
Место обращения: приложение и онлайн-чат
Я обратился в "Т страхования" с запросом на возврат билета из-за задержки рейса. Сотрудники страховой компании ответили мне сразу же, как только я вошел в чат.
Обслуживание был…
24 июля, 18:05
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Kary may
Апартаменты или квартира: в чем разница и что выгоднее
12
Злой макрушник
Гражданам с арестованными счетами заблокируют мобильную связь
3
Иннаанатольевна
Часть 3. Вкладываемся в свое здоровье
9
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
SmartAdvisor
MAXимальная бдительность в новом мессенджере
7
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Алексей Максимченков
Государственные или частные компании — кто больше вкладывает в сотрудников?
12
Нэтэли
Я- шопоголик...книжный
16
Жизнь прекрасна
Как выгодно купить в М Видео в рассрочку.
3
Ещё 80 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование