В субботу 26 июля.2025 через мобильное приложение Совкомбанка послал запрос на внесение изменений в действующий полис ОСАГО - вписать в полис ещё одного водителя, моего сына. Через приложение, со смартфона, загрузил все необходимые документы. Чат бот написал что моё обращение зарегистрировано и в ближайшее время будет рассмотрено. На следующий день в воскресенье 27 июля поступил звонок из Совкомбанк страхование. Специалист компании сообщила , что моё обращение рассмотрено положительно и для внесения изменений мне нужно оплатить внесение изменений в полис. На электронную почту и по СМС были высланы ссылки для оплаты, перейдя по которым я без проблем произвёл оплату и на почту мне был выслан новый полис ОСАГО.