Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СогласиеКаско
Страховой случай
Проблема решена
, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
28 июля, 19:05
Не рекомендую данную СК
Имею Страховой полис №0002811-*****76. Второй раз сталкиваюсь с дискриминацией со стороны СК Согласие. Исправно платил 4 года за КАСКО. Последний год случилось 2 ДТП. Отправляют в неавторизованные сервисы.
Первый раз пришлось 3 недели вести переговоры с он-лайн поддержкой, переписки, ездить в офис для того чтобы страховая компания выполнила свои обязанности и отправила на нормальную станцию , а не в шараж-монтаж (машина дилерская, на гарантии). В итоге пройдя долгие мытарства я добился своего.
Сегодня опять произошло ДТП, в котором я признан невиновным и компания явно компенсирует себе убытки регрессом с второго участника ДТП. Опять отправляют в какое-то непонятное ИП. По телефону говорят, что у меня полис на юрлицо и поэтому я должен ехать именно туда. Объяснения и доводы не слушают. Говорят, съездить в офис. Там я уже был в прошлый раз, только потратил время. Оттуда ушёл ни с чем и рекомендаций написать в центральный офис.
В общем, крайне недоволен ситуацией. На руках все предыдущие обращения, записи разговоров и переписки.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СТРАХОВУЮ.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга30.07.2025 17:59Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Согласие07.08.2025 11:09Добрый день! Наша проверка показала, что заявления о наступлении событий № 164393/23 , дата ДТП 19.10.2023; № 353289/24 дата ДТП 31.10.2024; № 127138/25 дата ДТП 28.07.2025 имеющие признаки страхового случая с участием Вашего ТС, и документы, предусмотренные Правилами страхования, были приняты в работу специалистами в рамках установленных сроков. По событию № 164393/23 в установленные договором страхования и Правилами страхования сроки выдано направление на СТОА официального дилера ООО "Финанс полис". На текущий момент ремонт окончен. По событию № 353289/24, в установленный срок выдано направление на СТОА ООО «ВАГНЕР ПРЕМИУМ», являющуюся официальным дилером по марке audi. Событие № 127138/25 заявлено 06.08.2025 соответствующим заявлением по ДТП от 28.07.2025. В установленный Правилами срок «Согласием» будет принято решение, о чем Вы будете уведомлены способом, указанным в заявлении о событии. Сожалеем, что в ходе взаимодействия со специалистами «Согласия» Вы испытали затруднения. Наша компания стремится к постоянному совершенствованию клиентского сервиса. Просим Вас подтвердить в комментариях выполнение работ по убыткам 164393/23 и 353289/24 или задать дополнительные вопросы. С уважением, ООО «СК «Согласие».- Автор отзыва07.08.2025 12:11Добрый день. Да, действительно вопрос решён. Спасибо. Жалко, что линейные сотрудники не смогли сразу всё оперативно сделать и пришлось писать сюда.
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Добрый день!
4 марта 2025 года, у нас произошёл страховой случай, и мы обратились в страховую фирму Согласие ( так как страховали в этой фирме машину). Приехали эксперты (так как машина сама не передвигалась ) осмотрел , через некоторое время нам пре…
31 июля, 14:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Имею Страховой полис №0002811-*****76. Второй раз сталкиваюсь с дискриминацией со стороны СК Согласие. Исправно платил 4 года за КАСКО. Последний год случилось 2 ДТП. Отправляют в неавторизованные сервисы.
Первый раз пришлось 3 недели вести перег…
28 июля, 19:05
Каско
Оформление полиса
Страховался дважды по каско в разных конторах – не устроила скорость принятия решений и тарифы, как мне казалось, повышают необоснованно после микроскопического ДТП. Поспрашивал по знакомым, советовали Согласие.
Оформился в октябре прошлого года, з…
28 июля, 14:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Авто брал в 20 году в салоне Саратова. Оформили каско в Согласии как самый недорогой вариант, но все равно 150+ тыс.
Через год решил поискать варианты по цене и ниже 180 уже не нашел, остался. В 2024 году было дтп по первому льду, выскочил из …
25 июля, 16:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Купил новое авто у ОД Ф-Ж (Выборгское ш.) 22.07.2025. Там же оформил КАСКО в СК Согласие. Ранее с ними взаимодействовал и все было нормально. Но здесь совсем другая история.
В автосалоне мне сказали, что у них есть удаленное урегулирование убытков…
24 июля, 22:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
"В Согласии уже далеко не первый год, снова продлил каско за 36000 вссего. Ни разу не подводили ни с продлением ни в ремонте. Kia Sorento 2012 г.в., две авари за два года, виновники или без прав или без страховки. Оба раза делал ремонты у официал…
22 июля, 13:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Уже не первый год оформляемся в Согласии. Автомобилем с Каско в Согласии 3 года, водим с женой, в крупные аварии не попадали, а по мелочи через страховую всегда можно решить вопрос.
Устраивает лояльная цена. Последнее продление обошлось в 42 тыся…
21 июля, 19:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформил КАСКО в Согласии пару лет назад за 25 тысяч, сейчас накопил скидку и плачу 16 тысяч. . Долго выбирал, в какую фирму обратиться, потому что у всех разные условия и стоимость, но в итоге как раз Согласие и привлекло.
Сотрудники всегда на св…
17 июля, 22:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В сентябре 2022 произошла авария.не выплатили по страховке. , агент Валентина , общалась в чате. Неправильно оформила страховку а я не обратила внимание, хотя я второй год продлевала страховку . Обманывают со страховкой. Очень плохое впечатление от …
8 июля, 22:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Проблема решена
14.06.2025г. приобрёл новый автомобиль в автосалоне навязали КАСКО в ООО "СК "Согласие" полис серия 0079220 № 14*****/25-ТФЛП от 14.06.2025 г. страховая премия 44669 рублей.
27.06.2025г. приехал в главный офис СК подал заявле…
4 июля, 15:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформил страховку в середине марта, с франшизой 30 тыс. Меньше чем через месяц за городом со встречки прилетел гравий в лобовое стекло - сразу 2 трещины.
По телефону не смогли сказать проходит ли по страховке лобовое стекло, поехал в сто, насчита…
27 июня, 23:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Только в феврале сделал каско как в марте меня догнали на светофоре. Точнее я стал третьим в паровозике. С постановлением сразу обратился по каско, без проблем поставили машину на осмотр прямо в Королёве, замена бампера и светотехники за 2 недели. Са…
25 июня, 23:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Машина не новая, но поменять сейчас на что-то адекватное возможности нет, сами понимаете что происходит на рынке. в 2023 г. искал недорогое каско но с тоталом, по цене понравилось в Согласии. За 2 года цену не поднимали, хотя менял лобовое стекло пос…
23 июня, 15:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Убыток 297914/25ПР
После легкого дтп по нашей вине я позвонила в Согласие по выплате. Быстро прислали адрес сервиса для оценки ремонта, но сам сервис оказался на другом конце Москвы. После нескольких звонков по горячей линии сервис согласились измен…
18 июня, 21:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Здравствуйте!
С Согласием сотрудничаю уже 4 года, очень ценю их отношение к клиентам. У меня водительский стаж уже почти 20 лет.
Особо этот момент я никогда не афиширую, но на работе заходят среди коллег разговоры про машины и я поражаюсь скольк…
18 июня, 13:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Три стекла за три года. Lada Xray, полис каско Согласие 1000 №*****06. Уже третий раз продлила в ноябре. Постоянно езжу в Москву из области, по страховке трижны меняла переднее стекло и один раз правую фару из-за летящих камней и мусора. Процесс прос…
16 июня, 15:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому случаю, ДТП. При консультации мне сказали что ехать с документами теми, которые есть на руках. При вопросе документов из ГИБДД сотрудники указали, что не надо брать, приехать с тем что есть.
ДТП было 24.05, при этом записал…
11 июня, 18:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Машина VW Polo, подарок на свадьбу от отца. Он сам ездил на ней несколько лет, страховку я переоформил на себя но в той же компании что и была. У отца было ДТП в 23 году, сделали быстро. У меня (у жены точнее) тоже была авария в начале этого года на …
10 июня, 12:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Заявление подано по телефону горячей линии СК Согласие.. Дальнейшее общение - через электронную почту компании.. Затягивание сроков рассмотрения заявления о наступлении страхового случая...
Итого отказ в страховом возмещении по надуманным основан…
6 июня, 16:35
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Перестраховал машину из СберСтраха в Согласии под конец прошлого года. Подкупили хорошей скидкой за переход, получилось около 33 000 рублей. За эти деньги уже поменял лобовое стекло в феврале, лопнувший бампер после небольшого удара на светофоре.
…
6 июня, 11:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Случилось ДТП в самом начале апреля, инспектор на разборе проигнорировал запись с регистратора из машины очевидца и постановил обоюдку.
Пришлось названивать в страховую, чтобы сделать ремонт. За 4 года с Согласием это мое первое ДТП и до этого мо…
4 июня, 18:48
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Летала на 6 дней в ОАЭ в конце января, из-за высокой температуры и слабости по страховке ходила ко врачу. Прием оплатиили, все в порядке, прописанные лекарства купила в аптеке.
В марте мне пришла смс из Согласия, что заканчивается срок возмещения …
30 мая, 22:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Я владелец машины, но ездят мои родители. Люди в возрасте, в основном до дачи и обратно. Каско делаю с покупки уже 2 года.
В феврале на КАДе с фуры слетел кусок льда и разбил отцу лобовое стекло. По каско с работой посчитали чуть больше 16 тысяч, п…
30 мая, 15:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
По собственной торопливости попал в дтп у дома в пятницу вечером прямо под 23 февраля, свез бок соседской машине на парковке.
Связался с Согласием по своему ремонту, хотел попасть в свой сервис, но его нет в списке. Но послали в другой, в мой отк…
29 мая, 15:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Делаю уже третий раз каско в Согласии, уже составил мнение.
Плюсы:
Цена ниже среднего. Почти везде мне насчитали на 10-15 тысяч дороже.
Напоминают про продление, оплатить можно онлайн, страховка на почту.
Быстро среагировали на заявку о ДТП.
…
28 мая, 23:15
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Raaawr
Каждый раз как в первый раз
3
Диалог
Спасибо за ваши идеи — с ними Диалог станет лучше!
4
Кошельковая мышь
Бесплатный сыр и не только - как покупать выгодно
8
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Алёнка 9
Аттракцион невиданной щедрости в Тбанке
24
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Павел Самиев
Госкомпании на продажу: что ждут от их IPO инвесторы?
1
empirereads
Самозанятость или ТК -- выбирай с умом
4
Anasteicha
Трудоспособность населения в разное время года.
5
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование