Путешествие без забот

Летал семьей в отпуск за границу и пользовался страховкой «Путешествие весь мир». Отпуск прошел замечательно. На обратной дороге в конечном пункте наш багаж был утерян. Мы составили заявление в аэропорту на утерю багажа и так же сообщил в чат приложения, так как в страховку был включен случай по утере/задержке багажа. В итоге багаж был доставлен на следующий день домой авиакомпанией, но специалист Т банка зафиксировал страховой случай по задержке багажа свыше 6 часов. Мне назначили менеджера Марию, она связалась со мной через мессенджер и запросила документы по багажу. Сама заполнила необходимые заявления и прислала мне на проверку и подпись. После подписания данных заявлений уже на следующий день пришли положенные согласно договора выплаты. Спасибо большое за быстрое решение вопросов.