Страховка для путешествий от тбанк - личный опыт

Собиралась в поездку и оформляла шенген, страховой полис взяла в тбанке так как понравились условия страхования. В феврале перед подачей купила невозвратные билеты (визовая история была хорошей, и ожидала, что все пройдёт гладко). К сожалению, визу не дали, билеты было не вернуть. Обратилась в поддержку через приложение в мае (отказ прислали в середине апреля, но сначала я посваталась оспорить решение по визе через консульство - не помогло) очень оперативно перевели на персонального менеджера (больше спасибо Ванессе), спросила про детали, зарегистрировала случай и подробно описала какие документы нужно прислать, чтобы получить страховую выплату. По личным и рабочим причинам отправила необходимые подтверждения (список, к слову, был не таким сложным или муторным как я ожидала - только подтверждения общения с авиакомпанией, скан паспорта и транзакции) только в конце июля, и была приятно удивлена насколько быстро и без бумажной волокиты они подсчитали сумму потерь и уже через три дня вернули сумму на карту. Изначально я рассчитывала хотя бы на частичный возврат одного из перелетов, но получила в полном объеме и очень благодарна поддержке на всех этапах пути.