Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Геннадий, Мурманск (Мурманская область)
4 августа, 17:08

Совкомбанк Страхование не рекомендую!

Это полный ужас, врубят свой авто информатор и до человека не дозвониться пока все варианты 1,2,3, и т. д. не попробуешь, дозвонившись общаются мило, только вот проблема, дилер в городе один, делает так себе, в итоге с 12 МАЯ по 4 августа ждём всякие регламенты, косяки дилера, и тут выдаёт страховая 1 августа, все согласовали, приезжайте к дилеру. Звоню дилеру, тот говорит урезали сумму ремонта, мы не сможем отремонтировать за эти деньги, обратно отправили на пересогласование, вопрос, так сами тогда почему не делаете? Или найдите того кто будет делать за те деньги которые вы согласовываете. В общем не рекомендую Совкомбанк страхование. Плохо свои обязанности несут как страховщик, нет альтернативы для ремонта.
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    04.08.2025 17:18
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    06.08.2025 11:35
    Уважаемый Клиент! Договор КАСКО заключен между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО)  на основании Правил комплексного страхования транспортных средств (ред. 11.23) от 01.09.2023 г. В соответствии с п. 8 Договора страхования, порядок выплаты страхового возмещения по риску «Ущерб» включает в себя следующие варианты урегулирования: «ремонт на СТО по направлению Страховщика», «ремонт на СТО дилера по направлению Страховщика». Вариант выплаты в денежной форме условиями страхования не предусмотрен. 12.05.2025 г. от Вас в "Совкомбанк страхование" (АО) поступило 2 заявления о страховом событии от 14.03.2025 г. Во исполнение условий договора, Страховой компанией 15.05.2025 г. были выданы направления на ремонт на СТО дилера ООО "Севертранс" в г. Мурманск. Обращаем Ваше внимание, что условия Вашего полиса обозначают обязанность Страховщика урегулировать заявленный страховой случай по варианту выдачи направления на ремонт на СТО дилера без привязки к конкретным СТО, выбор СТО остается за Страховщиком. По заявлению в части повреждений левой и правой передних дверей заказ-наряд был согласован Страховой компанией в полном объеме и направлен на СТО. По заявлению в части повреждений крышки багажника, заднего бампера и задней правой противотуманной фары в адрес Страховщика на согласование поступал только акт скрытых повреждений, который был согласован в объёме, согласно информативности предоставленного станцией фотоматериала.   После завершения процедур согласования и поступления всех необходимых для ремонта Вашего автомобиля запчастей станция пригласит Вас для проведения восстановительного ремонта. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.08.2025 12:59
    Отзыв проверен.

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Написала в чат приложения, по телефону связался менеджер и очень быстро рассчитал стоимость полиса, меня предупредили что стоимость может чуть поменяться при оформление, после того как я согласилась оформить меня обрадовали, что получилось даже дешев…
14 августа, 15:55
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность менеджеру Фирузе, (добавочный номер : 18025). Приобрёл новую машину. Нужен был полис, обратился во многие страховые компании, и только в Совкомбанке очень оперативно помогли (везде ждать осаго от суток). Не хотелось передвигатьс…
14 августа, 10:22
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк в августе 2025 года, чтобы мне помогли внести водителей в страховой полис «КАСКО». Обращение было сделано дистанционно с личного кабинета. В течение суток позвонил специалист, задал несколько вопросов для идентификации моей л…
13 августа, 23:24
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная работа! В очередной раз понадобился полис ОСАГО (и, как часто бывает, в последний день). Решил попробовать застраховать в Совкомбанке, поскольку мне уже не раз предлагали это при оформлении других продуктов (но всегда не вовремя). Написал в…
13 августа, 20:49
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по поводу оформления КАСКО автомобиля. 11 августа 2025г. В офисе Совкомбанка в зеленограде.Общался с Кирбиневым Максимом Витальевичем. Очень профессионален. Оформляли полис онлайн. Все прошло оперативно и комфортно. На донном этапе сотрудн…
13 августа, 13:46
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлен полный полис Каско в Совкомбанк Страховании. Сегодня у меня произошел страховой случай, я задела за столбик при выезде с парковки и поцарапала крыло. На сайте есть информация, что при повреждении одного элемента, если не было обращени…
13 августа, 12:33
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дополняю свой отзыв. Когда мне пришло сообщение, что определение аварии без круглой печати ГИБДД, я поехала туда поставила печать. При разговоре с совкомбанком, молодой человек сказал мне, чтобы я написала отзыв и отправила фото определения с печатью…
12 августа, 17:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пытаюсь отремонтировать свой автомобиль Москвич 3 по каско через страховую компанию Совком Страхование - и с каждым днём всё больше убеждаюсь, что это была ошибка. Полный провал организации, отсутствие взаимодействия со СТО и полное безразличие к кли…
12 августа, 14:04
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию в Совкомбанк для пролонгации КАСКО по своему автокредиту. Мне сделали КАСКО по очень приемлимой цене при которой по моему авто кредиту не поднимется процентная ставка. Спасибо Всём сотрудникам Совкомбанку и Совкомбанк …
12 августа, 13:03
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В августе 2025 года обратился в отделение Совкомбанка г.Тольятти, по ул. 70 лет Октября 48а для оформления полиса ОСАГО и КАСКО. Обслуживание отличное как офисе, так и по телефону. Отдельное спасибо менеджеру отделения Марии и специалисту группы прод…
12 августа, 12:32
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый вечер! обратилась сначала в приложении Совкомбанк в чат к сотрудникам банка для консультации по поводу условий и стоимости полиса КАСКО. В чате сотрудники передали заявку консультанту страховой компании, и через некоторое время со мной…
11 августа, 21:46
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Повторно обратилась в Совкомбанк Страхование в августе 2025 года для пролонгации полиса Каско, который в ближайшем времени должен был закончиться. Со мной, как и в прошлый год, сотрудничала Дарья. Я объяснила Дарье, что мне необходимо, после чего…
11 августа, 16:36
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
28 марта 2025 года оформил полис КАСКО в СК Совкомбанк страхование. В начале апреля решил устроиться работать в такси. Получил лицензию. Обратился к своему персональному финансовому консультанту СК , чтобы уточнить будет ли действовать мой полис. Мне…
10 августа, 19:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже писал здесь в августе 2024 года негативный отзыв о Совкомбанк Страхование. По прошествии времени хочу признаться, что был неправ. Однако Банки.ру не исправляет предыдущую оценку. Поэтому пишу еще раз, но уже с другим мнением о страховой. После по…
8 августа, 22:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформляла каско по дтп,которое произошло 11 июля 2025года.На Дмитровском шоссе д 133с1. Я стояла на красном сигнале светофора, когда сзади в меня въехала другая машина. Движение в этот момент еще не началось. Я в тот же день обратила…
8 августа, 17:39
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне необходимо было оформить продлить Осаго. Долго изучал разные предложения и выбор остановил на совком страхование , решили быстро всё по телефону. Попросил ещё и каско оформить, сказали перезвонят. В этот же день со мной связался сотрудник Б-в Арт…
8 августа, 16:20
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
4.08.25г. обратился в офис Совкомбанка по адресу с. Ташла ул. Довженко по поводу страховки КАСКО и ОСАГО, специалист Елена всё подробно рассказала и помогла оформить. Цена на КАСКО немного меньше, чем в автосалоне. Меня всё устроило. Елене большое сп…
8 августа, 06:29
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Случайно зашли в офис банка Совкомбанк, который находится в г. Сибай,хотели переговорить про проценты банка, а нам менеджер банка Альбина, предложила 2 продукта, страхование ОСАГО и Каско, цены очень доступные, все быстро оформили, от…
7 августа, 20:49
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил каско в Совкомбанк страхование при покупке автомобиля. В январе 2025 года произошёл страховой случай (повреждение бампера) в г. Муром Владимирской области. Обратился в страховую компанию по горячей линии, все подробно объяснили, что нужно д…
7 августа, 15:18
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Для продления полиса ОСАГО в Совкомбанк страхование обращаюсь второй год подряд. Приятно удивила цена, общение доступное, абсолютно все сотрудники понятно доносят информацию в полном объёме. Так получилось, что я не один раз звонила в страховую компа…
7 августа, 12:37
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк с вопросом о продлении КАСКО, мне сказали, что со мной свяжутся для уточнения деталей и оформления полиса из Совкомбанк страхование. На следующий же день мне позвонили, было не удобно говорить, договорились созвониться в удобн…
6 августа, 08:52
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Написала в чат приложения, по телефону связался менеджер и очень быстро рассчитал стоимость полисов и уточнил данные. Далее прислал ссылку на оплату, я попросила дать телефон где могу подтвердить легальность ссылок и что это не мошенники. оформл…
5 августа, 15:58
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании 19.07.2025 по адресу г. Димитровград, ул. Гагарина, д.6 для расчета полиса КАСКО. Девочки быстро сделали расчет, цена меня устроила. Меня волновало как происходит ремонт по КАСКО, важно было чтобы осмотр проводили именн…
5 августа, 15:27
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом оформления Каско в Совкомбанке. В прошлом году, мы супругом приобрели автомобиль. При продлении полиса Каско, мы обратились к агенту Совкомбанка, который нам дал консультацию по различным видам Каско, объяснив все особеннос…
5 августа, 14:29
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Год назад оформил микроКАСКО с кэшбэком (дают за использование карты ХАЛВА) Позвонили заблаговременно до окончания микроКАСКО с предложением продлить. Согласился. Пришла ссылка на оплату, оплатил. Всё просто и быстро и в удобное для мне время. …
5 августа, 14:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть