Осторожно Альфа-обманщики

Добрый день! Ваше обращение находится в работе, с результатом вернемся позже. Ожидайте, пожалуйста.

Добрый день! В первую очередь хотим отметить, что в договоре страхования отражены те данные, которые были указаны при оформлении полиса. Согласно Правилам страхования ОСАГО изменение Собственника транспортного средства не представляется возможным. Также не предусмотрена процедура исправления ошибок Правилами по ОСАГО, в связи с чем Вам был предложен вариант досрочного расторжения договора страхования. При досрочном прекращении договора ОСАГО, в случаях, предусмотренных Правилами ОСАГО, Страховщик возвращает Страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на не истекший срок действия договора ОСАГО. При этом тарифами по ОСАГО, утвержденными Указанием Банка России от 8 декабря 2021г. № 6007-У "О страховых тарифах по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств", утверждена структура тарифной ставки по ОСАГО, в которой Нетто-ставка (часть брутто-ставки, предназначенная для обеспечения текущих страховых возмещений по договорам ОСАГО) составляет 77% от премии. На основании вышеизложенного, в формуле расчета возврата при расторжении ОСАГО учитывается не полная премия, а только ее часть в размере 77%. Из этого следует, что 23% удерживается. Мы внимательно изучим информацию и проведем проверку в части наличия жалобной книги. Дополнительно сообщаем, что при проверке звонков установлено, что проблем с дозвоном не зафиксировано, Вы были проконсультированы ботом. Наша компания всегда стремится к улучшению качества обслуживания и очень ценит обратную связь от клиентов. Благодарим за обращение и надеемся на понимание.

Отзыв проверен.