Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Гелиос
Страховой случай
starstarstarstarstar
Краснодар (Краснодарский край)
13 августа, 15:12

Отзыв

В конце июня, увы, попала в аварию. Сразу же связалась со страховой виновника, чтобы понимать, как действовать. Оператор Наталья проконсультировала, стало все ясно. На месте составили европротокол, что очень сэкономило время. Повреждения авто небольшие, но все равно неприятно. Переживала, что разбирательства и ожидание выплаты будет долгим. Но по факту, через пару недель деньги уже получила. Сумма, на мой взгляд, с натяжкой, но как я поняла, такая общая методика расчета. В любом случае, выплатили положенное по закону. Спасибо Максиму, который меня консультировал в офисе. Доброжелательно отвечал на вопросы, все объяснил, искренне хотел помочь. В общем, в плане сервиса тут 5 из 5
Не влияет на рейтинг
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Гелиос
    14.08.2025 09:45
    Добрый день! Благодарим Вас, что поделились опытом использования нашего страхового продукта и сервиса. Ваш отзыв очень важен для нас. Мы прикладываем все силы для того, чтобы предоставлять высокий уровень поддержки нашим клиентам.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.08.2025 11:32
    Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.2 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце июня, увы, попала в аварию. Сразу же связалась со страховой виновника, чтобы понимать, как действовать. Оператор Наталья проконсультировала, стало все ясно. На месте составили европротокол, что очень сэкономило время. Повреждения авто небольш…
13 августа, 15:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Внесение изменений в полис и подробное консультирование После смены фамилии нужно было внести изменения в действующий полис ОСАГО. Обратилась в офис «Гелиоса». Страхуюсь у них уже третий год. Менеджер Андрей приветливый, грамотный, заинтересованн…
9 июня, 16:12
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Нормальная страховая, я очень был доволен, пока до страхового случая не дошло. Цены у них отличные, в офисе быстро обслуживают. Но почему на ремонт дали направление в сервис на другом конце города? Сервис приличный, с этим все ок, но неужели поближе …
27 декабря, 18:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
застраховали в этой компании ответственность подрядных организаций, с января 2024 г. не можем дождаться выплат, каждый раз какие то новые требования, работники по телефону откровенно хамят, такое впечатление, что просто не хотят платить каждый раз пр…
13 августа, 09:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Прошу страховую разобраться с оценщиками. После дтп должны были направить на осмотр оценщика 6.05. Прождала полдня, начал звонить выяснять, оказалось он не сможет и приедет завтра. Я понимаю, что праздники были, но как-то надо лучше планировать свой …
24 июня, 17:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Личный кабинет никогда толком не работает, внести изменения невозможно! При обращении по телефону отсылают в ТП, ответ можно ждать несколько дней, борюсь уже с ними третий месяц, результата никакого, отвечают раз в три дня и то только по электронно…
17 мая, 21:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я поблагодарила всех богов, что застраховала квартиру, когда вернулась домой из отпуска, а там капающий полоток с пузырями, вздувшиеся обои и местами паркет. И это после НОВОГО ремонта!!! Немая сцена… и куча умерших в тот момент нервных клеток, разбо…
22 апреля, 09:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мама была застрахована как госслужащая, заболела и скоропостижно скончалась в октябре 2019 года. Страхова уже более трех лет не может выплатить семье страховую премию по смерти. На 3 год подали иск и страховая вместо того, чтобы выйти опять на диа…
17 марта, 11:56
Другое
starstarstarstarstar
29.01.2022г. Было ДТП с участием а/м Honda Fit с Toyota Prius. 16.02.2020г. переданы документы в страховую компанию «Гелиос», по истечению ими же выставленного срока в 20 дней , выплату так и не произвели . По сегодняшний день 15.03.2020г. нет ни как…
15 марта, 05:54
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Приобрёл полис Гелиос индивидуального страхования от несчастных случаев с сервисным сопровождением Телемедицина всего за 100руб. Действует правда он 30 дней всего. В итоге как оказалось у него нет Телемедицины обещаной полисов. Приобретал полис чисто…
13 мая, 23:25
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
[b][i]Добрый день![/i][/b] Договор страхования данной компании был навязан в банке при оформлении кредита. Но, ничего страшного, подумал я, можно же написать отказ в течение 5 рабочих дней и отправить в страховую компанию. Так и сделал, все вовремя …
13 сентября, 09:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть