Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Татьяна, Варна (Челябинская область)
14 августа, 17:11

Разъяснили подробно по действующей страховке

14 августа 2025 года обратилась в онлайн чат с просьбой разъяснить мне подробно по моей страховке недвижимости. -"Здравствуйте! Можно узнать по моей действующей страховке, какие случаи попадают под страховые, а какие нет"? Мне ответила оператор Дарья. -"Здравствуйте, меня зовут Дарья. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить Ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате. -"Мы сейчас обязательно вам поможем, для этого переведу вас на специалиста профильного отдела, который занимается такими вопросами. Было приятно с вами пообщаться, всего доброго!" -"Здравствуйте! Надеюсь, у вас все хорошо. Мы всегда рады помочь, если что-то понадобится. Как я могу поддержать вас сегодня?" -"Мой вопрос Здравствуйте! Можно узнать по моей действующей страховке, какие случаи попадают под страховые, а какие нет?Номер договора 572-34-0*****-25 -"Татьяна И-на, спасибо за ожидание! Подробно с рисками Вы можете ознакомиться на сайте: https://sovcomins.ru/product/kvartira/. У Вас произошел страховой случай?". -"Нет не произошёл, я бы хотела, чтоб вы своими словами написали, так понятней.Я почитала, но не совсем поняла.". -"Что именно Вас интересует? Какой риск? Могу Вам отправить, что именно застраховано и какие случае будут считаться страховыми.". -"Да, отправьте пожалуйстаВот это мне и нужно узнать" -"Благодарю за ожидание! Ещё проверяю информацию, что бы подготовить для вас подробный ответ. Оставайтесь пожалуйста в чате.Страхование имущества Застрахована внутренняя отделка, инженерные коммуникации и техническое оборудование, а так же движимое имущество. Факт причинения ущерба застрахованному имуществу в результате наступления нижеуказанных событий: - пожар, удар молнии, взрыв, падение пилотируемого летательного аппарата, его частей или его груза; -опасные природные явления; -повреждение водой или другими жидкостями из инженерных систем; повреждение водой или другими жидкостями из соседних (чужих) помещений; -воздействие посторонних предметов; -противоправные действия третьих лиц; -кража со взломом, грабеж, разбой. Гражданская ответственность при эксплуатации жилого помещения Факт причинения вреда третьим лицам, установленный в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации и вызвавший обязанность Лица, ответственность которого застрахована, возместить вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц, возникший в результате владения, пользования, распоряжения имуществом на оговоренной в договоре страхования территории страхования.Защита покупок по объектам движимого имущества: - утрата (гибель) Застрахованного имущества в результате пожара или залива водой по причине аварии систем водоснабжения; -утрата (гибель) Застрахованного имущества в результате грабежа или разбоя, совершенного в отношении Выгодоприобретателя; -утрата (гибель) Застрахованного имущества в результате поломки. - утрата механических функций Застрахованного имущества. - обязанность Застрахованного лица в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, возместить вред, причиненный имуществу третьих лиц, возникший в результате эксплуатации (пользования) Застрахованного имущества, указанного в договоре страхования." --"Спасибо 🙏. Сейчас внимательно почитаю. Всё понятно написано." -"Татьяна И-на, спасибо Вам за обращение 😊". Чат закрывается автоматически Если у Вас остались вопросы, то напишите в чат или нажмите "Продолжить диалог", и я или мои коллеги с радостью Вам поможем разобраться🌹Прочитав внимательно переписку, теперь поняла какие случаи точно являются страховыми. Спасибо за подробный ответ.
Отзыв проверен
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Татьяна
    Автор отзыва
    14.08.2025 17:14
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Совкомбанк Страхование
    14.08.2025 17:20
    Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей компании. Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Татьяна
    Автор отзыва
    16.08.2025 06:15
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Администратор Народного рейтинга
    19.08.2025 15:12
    Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в чат 19.09.2025 через сайт с вопросом о наличии ограничения по году постройки дома по моему полису «Моя квартира». Оператор подключился оперативно и сообщил, что на квартиры (апартаменты) с годом постройки до 1947 г., независимо от реконст…
19 сентября, 15:28
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление Каско Оформление Страхования ипотеки Особую благодарность хочу принести сотруднику Ирина Захарова менеджер группа по работе с новым бизнесом 16.09. сотрудник получила заявку 17.09. уже был оформлен полис страхования Оперативность со сторон…
17 сентября, 17:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк страхование для оформления нового полиса по страхованию гражданской ответственности перед соседями. Хочу выразить огромную благодарность за оперативность и внимательное отношение Татьяне Е-ой. Очень приятно, когда работа в…
16 сентября, 12:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
8 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат с вопросом по действующей страховке. -" Здравствуйте! Хочу уточнить, по действующей страховке моей квартиры." мне ответила специалист по страхованию Ф-ва Фируза. -"Здравствуйте! Надеюсь, у вас все …
16 сентября, 12:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
К-ов Алексей. Решил сдать квартиру. Успешно сдал, но случились ряд происшествий, которые дали повод задуматься о том, чтобы застраховать риски свои и перед третьими лицами: квартиросъемщик потерял ключи с номером квартиры и произошел прорыв сифона в …
11 сентября, 16:02
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Летом в нашем доме отключали горячую воду и после включения я увидела, что в ванной из соединения труб капает. Сразу же вызвала сантехника и он устранил протечеку. А я на следующий день позвонила своему агенту и попросила оформить полис. Татьяна ране…
9 сентября, 18:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась по электронной почте к ведущему менеджеру Марине Ш-ой 04.09.2025 года для оформления полиса страхования недвижимого имущества. Достаточно быстро получила обратную связь и ответы на все вопросы, что очень ценно (в отличии от ботов). Устроил…
5 сентября, 10:10
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь Клинтом по ипотечному страхованию и финансовый консультант предложил застраховать имущество,я согласилась,т.к.сумма полиса была довольно привлекательной. и в начале июня произошел страховой случай ,я сразу обратилась на гор.линию. К-н Ксени…
4 сентября, 11:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим мнением. В свои 65 лет я никогда не пользовалась услугами страхования. 23 июня 2025 г. мне посоветовали пообщаться с работником страховой компании "Совкомбанк Страхования". В ходе разговора узнала то, о чем не задумывалась ран…
30 августа, 14:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
08.07.25. произошёл страховой случай по полюсу страхования Совкомбанк Страхование затопление квартиры. Сразу же обратился на горячую линию и объяснил ситуацию, вскоре перезвонил специалист управление урегулирования убытков по имуществу Ксения и подр…
29 августа, 15:25
Отзыв проверен
6 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень долго выбирала и долго принимаоа решение по страхованию риска Здоровье. И все-таки выбрала Мегаполис. Привлекло то, что в этом полисе не один риск, а 12. Кроме того, страховое покрытие по здоровью составляет 6 млн руб. Даже в наше время это б…
28 августа, 14:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23.08.2025 по рекомендации знакомых, у нас состоялась встреча с представителем страховой компании "Совкомбанк Страхование". Я уже являюсь клиентом разных страховых компаний, но здесь, я выбрала для себя страхование имущества. Девушка внимательно в…
28 августа, 14:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу продление страховки за имущество Происходила в городе Сургут 27.08.2025г 10:55 Из сотрудниц общался со мной Элина К-а Очень доволен обслуживание оставили хорошие впечатление оцениваю на 10 баллов в дальнейшем буду обращаться в э…
27 августа, 13:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30 мая 2025 я застраховала квартиру в Совкомбанке. Страховку мне оформила Алёна Я-а. Предварительно проконсультировала меня, какие риски можно застраховать, на какую сумму и сколько это будет стоить. Мы с ней подобрали оптимальный мне вариант, где в…
26 августа, 14:29
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила застраховать свою вторую квартиру, расположенную по новому адресу, и снова обратилась в компанию Совкомбанк-Страхование. Опыт предыдущего сотрудничества оставил приятные впечатления, поэтому решила воспользоваться услугами той же организации. …
21 августа, 21:15
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за индивидуальный подход по оформлению полиса Защита имущества. 24 июля 2025 г. перед поездкой в мини путешествие, мы посоветовались с семьей и приняли решение оформить полис у нашего консультанта Совкомбанк Страхование…
21 августа, 08:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Девушка с которой я работал , очень хорошо и быстро все сделала. Быстро решила вопрос , быстро подсказала и видно что хотела помочь. Проблема у меня была в том что навязали страховку, она мне не нужна так как пользуюсь другими продуктами . Эта де…
20 августа, 08:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19 августа 2025 г. Я обратилась в компанию Совкомбанк Страхование по рекомендации родственников. На встрече с Ангентом мы договорились, что необходимо защитить самое важное — это свое иммущество. За 15 минут мы подобрали условия по моей квартире,…
20 августа, 07:57
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году оформили 2 страховки в данном банке. Имела не удачный опыт обращения в другие компании (обещали перезвонить, не перезванивали, онлайн тоже не получалось). В Совкомбанке оформила две страховки: жизни и трудоспособности, недвижимости. Обр…
15 августа, 12:31
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дело в том, что мой сын в этом году поступил в институт в другом городе и в сентябре уезжает на учебу. Я, безусловно, волнуюсь за него и потому озаботилась оформлением страховки от несчастного случая. Выбор страховой компании для меня был очевидным,…
15 августа, 05:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
14 августа 2025 года обратилась в онлайн чат с просьбой разъяснить мне подробно по моей страховке недвижимости. -"Здравствуйте! Можно узнать по моей действующей страховке, какие случаи попадают под страховые, а какие нет"? Мне ответила о…
14 августа, 17:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросу страхования квартиры через сайт компании оставив свой телефон для связи. Звезду сняла только за то, что мне перезвонили не в этот, а на следующий день. Позвонила очень приятный сотрудник - Ирина Захарова. …
13 августа, 17:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Завершился срок страхования дома, в котором живу и я решил продлить полис в Совкомбанк Страховании, так как лучше варианта по условиям не нашел. О том, что полис заканчивается заранее напоминала сотрудница Совкомбанк Страхования - Екатерина. Она …
13 августа, 11:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обратился через сайт страховой компании в чат 11.08.2025 с просьбой пояснить значения терминов, которые используются в моем страховом полисе «Моя квартира». Меня интересовало, чем отличается страховая сумма от страховой премии. Оператор Мария опер…
11 августа, 12:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в чат через сайт страховой компании 04.08.2025 с вопросом о возмещении моему действующему полису страхования «Моя квартира» расходов за демонтаж и уборку после страхового случая. Оператор Владимир оперативно подключился к диалогу, уточнил у…
4 августа, 12:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть